La compra fue muy fácil y el proceso en la web resultó claro y rápido. En ese aspecto todo funcionó perfectamente. Sin embargo, la experiencia con el equipo de entrega podría mejorar. Los mens... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
En la web ponen que entregan en 24h. Compré una secadora hace una semana y sigo esperando. El pedido aún aparece en preparación. Actualización: me han contactado para disculparse y abonarme los gast... Ver más
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Dices que tú retiras mi antigua nevera pero no haces. El hombre de tu tienda en mi pueblo rechaza traer mi nevera y yo falta pagar alguien pa traerlo al punto limpio. Entonces tu publicidad en tu pági... Ver más
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Compramos un microondas en esta web. La entrega fue rápida, incluso antes del plazo que nos dijeron. Llegó el 11/11, en buenas condiciones y funciona correctamente. Hasta aquí bien. P... Ver más
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Información sobre la empresa
- 30 de las 31 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
- 22 de las 22 mejores empresas en Tienda de informática
- 20 de las 23 mejores empresas en Tienda de electrónica
- 3 de las 3 mejores empresas en Tienda de impresoras y escáneres
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Escrito por la empresa
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Calle Bravo Murillo, 377, 4º A, 28020, Madrid, España
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732 opiniones
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Compré aspirador on line y no funciona
Compré aspirador on line y no funciona
No se hacen cargo, me mandan al servicio técnico que está en Madrid yo vivo en Vilanova ( Barcelona)
No compren en esta página para evitar sorpresas como esta
La garantía no la cumplen
Voy a presentar una denuncia en Consumo
NO COMPREN en Milar ONLINE
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Milar
Buenas tardes, María,
Su caso está en manos de Atención al Cliente, quienes le han atendido y explicado la situación. Estamos aún trabajando en su caso y nos cuesta entender por qué ha escrito esta reseña, cuando el Servicio Técnico de la marca aún está evaluándolo.
Por motivos de higiene, los aspiradores tienen un proceso de devolución algo más tedioso (en los mecanismos internos se acumula suciedad que es difícil de eliminar y hace que su reparación y reacondicionamiento sean más complicados)
Desde Milar haremos presión para que el fabricante solucione la incidencia lo antes posible.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Soy cliente de MILAR hace muchos años y…
Soy cliente de MILAR hace muchos años y siempre me han atendido y aconsejado muy satisfactoriamente.
Por tal motivo, mi establecimiento de referencia para mis compras de sus productos es MILAR.
23 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Estimado cliente,
Le agradecemos enormemente su fidelidad y confianza en Milar.
Trabajamos día tras día para seguir mejorando y proporcionar el mejor servicio en tienda física o en web.
Gracias por estar ahí.
Un saludo.
Respuesta de Milar
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por su comentario y nos alegra que todo funcionara correctamente.
Esperamos verla de nuevo en Milar próximamente.
Un saludo.
Malas formas Atención al cliente
Un empleado de la tienda que manifiesta que en ella hace lo que quiere y a la hora de rellenar unas hojas de reclamaciones intenta a voces que te vayas fuera de la tienda a rellenarlas.Ni una compra más ahi en MILAR CARRE de travesera de gracia 161.Tuvimos que llamar Mossos.Esperamos arbitraje CONSUMO
7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Milar
Buenos días,
Lamentamos enormemente que haya tenido una mala experiencia en la tienda física.
Tras contactar con la tienda implicada, y con el fin de aportar transparencia indicamos lo siguiente:
Tuvo lugar una disputa por una discrepancia comercial que escaló hasta el punto de que los ánimos se caldearon y que se desencadenó una situación incómoda para otros clientes presentes en la tienda y para todos los implicados. Por ello se pidió la intervención y mediación de los Mossos, que convinieron en que lo mejor es rellenar la hoja de reclamaciones en un entorno más tranquilo y presentarla en un momento futuro.
Ante la falta de entendimiento, y estando el caso presentado ante diferentes arbitrajes, dejaremos que el asunto siga el cauce legal al que tiene derecho como consumidor y que determinen la solución final.
Uno de los grandes valores y pilares de la filosofía de Milar es la atención al cliente y la cercanía de la tienda física. Esperamos que este hecho aislado y extraordinario termine resolviéndose de manera pacífica y satisfactoria.
Gracias.
Primera vez que compro Milar y última
Es la primera vez que compraba en Milar.es y va a ser la última. Compré un termo porque el mío se estropeó. El día 28 de enero al día siguiente lo enviaron y desde el 29 lo tiene la agencia de transporte METHOD.
A día de hoy, 9 de febrero sigo sin termo y hasta el día 12 no lo entregan he solicitado la devolución de los gastos de envío, ya que ponía envío de 3 a 5 días hábiles luego llamé y me dijeron que eran de 3 a 7 hábiles y ahora me dicen que no me devuelven nada, ya que ellos no tienen la culpa de que la mensajería no me lo entregue hasta esa fecha y le echan la culpa a la alerta meteorológica cuando en mi zona han estado repartiendo mensajerías de todas las marcas, me parece vergonzoso que lo único que he pedido ha sido la devolución de los envíos y con toda la poca vergüenza te digan que no te devuelven nada….
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Milar
Buenos días,
Hemos solicitado los datos de su pedido para revisar su caso y ver si es posible hacer alguna reclamación adicional.
No obstante, las alertas han sido localizadas en varios puntos del país y tal vez en su zona se operase con normalidad, pero hay ciertos lugares que se ha prohibido el tránsito de vehículo rodado. Si esa clase de restricción se dio en su ruta, puede ser motivo justificable de retraso en la entrega.
Revisaremos el caso igualmente y contactaremos de nuevo con usted.
Un saludo.
Devolución sin problemas
El aspirador que compré en Milar presentaba un defecto: resultaba muy difícil sacar y volver a encajar el tubo principal. En un primer momento me costó que atendieran mi reclamación, pero finalmente contactaron con el fabricante y pude devolver el artículo sin ningún problema.
Dado que el trato final fue correcto, decidí volver a confiar en ellos y adquirí otro aspirador, esta vez de gama más alta. Espero que en esta ocasión la experiencia sea plenamente satisfactoria.
21 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Paso nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que contacten con usted lo antes posible.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
El Centro de Atención al Cliente confirma la recepción del producto y el correspondiente abono del mismo.
Gracias y disculpe las molestias.
Proponen soluciones
La campana estractora no se ajustaba y nos propusieron poner un extensor o tratar de cambiarla. Finalmente nos comentaron que ya no hacen campanas extractoras tan altas. No nos cobraron por la visita y fueron ellos los que nos propusieron el extensor. Fenomenal
28 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Nos alegra que nuestro equipo de instalación haya propuesto una solución que se ajuste a sus necesidades, dado que el mercado no las proporciona.
Gracias por su reseña.
Un saludo.
Llego rápido
Llego rápido , la web es fácil y en la tienda de recogida muy amables
27 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Le agradecemos enormemente que valore nuestro servicio y la atención recibida en la tienda Milar Electro Norma de Barcelona.
Esperamos que nos visite de nuevo en web o tienda.
Un saludo.
LAMENTABLE GESTIÓN
Compré online una nevera un lunes, el jueves temprano me llama el transportista que la nevera tiene un golpe y no me la pueden enviar y que me llamarán desde Milar.
El viernes a las 12h no sabía nada de nadie. En la web pone que en 24h te envían el electrodoméstico, luego resulta que pueden ser un máximo de 7 días.
Tras insistir les llamo y me dicen que no pueden hacer nada, que tengo que desistir de la compra y comenzar de nuevo todo el proceso.
Lamentable gestión. No lo recomiendo.
ACTUALIZACIÓN TRAS LA RESPUESTA DE MILAR: Que revisen mi caso de nuevo no me sirve para nada, puesto que llevo sin nevera desde el lunes pasado, es decir, una semana.
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Milar
Buenos días,
Lamentamos que su pedido haya sufrido problemas. En su reseña no indica número de pedido, así que hemos hecho una solicitud a través de Trustpilot para identificarlo y tratar de revisar su caso de nuevo.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
TV LG
El tv llegó el día y tiempo.
Ahora son los primeros días que lo ponemos va bien, pero tenemos que darnos más tiempo para ir observando
22 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Estimado cliente,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo haya ido bien.
Trabajamos estrechamente con LG y no tenemos duda de que su televisor va a funcionar perfectamente.
Un saludo.
Facilidad, agilidad y atencion
Por fácil de pedir, rapidez de servicio y atención al recogerla.
23 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Muchas gracias por valorar su experiencia tan positivamente.
Esperamos que repita de nuevo con Milar en el futuro.
Un saludo.
Pone de 48 a 72 pedido con tiempo y te…
Pone de 48 a 72 pedido con tiempo y te llaman a las 12 que te lo entregan en fin de semana.
Avisar con tiempo.
No es mala reseña, pero dar tiempo a la recepción.
23 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Gracias por valorar nuestro servicio. Tomamos nota de su sugerencia y le informo de que ya estamos trabajando en mejorar el servicio de entrega con transporte propio, especialmente las alertas.
Esperamos que repita de nuevo con nosotros en el futuro.
Un saludo.
El proceso de compra y entrega genial
El proceso de compra y entrega fue muy rápido y eficaz al día siguiente ya lo tenía en mi domicilio. Todo correcto
22 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que todo fuera de su agrado.
Un saludo.
En la entrega de los pedidos
En la entrega de los pedidos, ya que por lo que cobran por el transporte,la entrega tendría que ser más rápida
21 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Lamentamos que su envío haya sufrido retrasos.
Estamos trabajando en mejorar el servicio y los operadores de transporte para mejorar los tiempos de entrega.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Mala experiencia en la recogida en tienda.
Mala experiencia en la recogida en tienda.
Compré un horno y un molinillo en la web, solicitando la recogida en tienda física.
Cuando fui con el correo impreso, vi ambos bultos en la tienda, pero el empleado me dijo que solo estaba el molinillo y me pidió que firmara la recogida.
Le expliqué que no firmaría ni me llevaría nada si no eran los dos paquetes.
Al señalar el volumen de una caja y decir que debía ser el horno, insistió en que no estaba a mi nombre.
Le comenté que no había problema y que cancelaría el pedido para comprarlo en otro sitio.
Tras esperar un momento, resultó que efectivamente era el horno, pero la experiencia fue muy mala: si hubiera firmado, probablemente me habría ido sin el horno.
No volveré a comprar en Milar. La organización y la comunicación en la recogida son pésimas y ponen al cliente en riesgo.
28 de noviembre de 2025
Correcto en todo
Correcto en todo. Aunque el seguimiento del envío con poca precisión.
7 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenas tardes,
Muchísimas gracias por su valoración.
Precisamente, estamos trabajando en la mejor manera de proporcionar un seguimiento más preciso de nuestros envíos con transporte propio.
Esperamos que si decide repetir con nosotros en el futuro, pueda ver estas mejoras.
Un saludo.
Mandaron un microondas golpeado
Mandaron un microondas golpeado. Lo he devuelto hace 2 semanas y no he recibido el abono. Ya he puesto 2 reclamaciones
4 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Le informamos que la devolución está tramitada. Paso la información al Centro de Atención al Cliente para que tramiten el reembolso a la mayor brevedad.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Se fraccionó el pedido (Pedí dos…
Se fraccionó el pedido (Pedí dos emisores térmicos y los recibí en días diferentes)
8 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Lamentamos que su pedido se haya fraccionado. Efectivamente, constaba de dos bultos y la agencia de transportes los ha separado.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Placa de inducción Cata
Como siempre un placer comprar aquí electrodomésticos.
Rápido, fiable y buen precio.
8 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
El placer es nuestro por contar con clientes fieles como usted.
Le estamos muy agradecidos por su fidelidad y por valorarnos tan positivamente.
Esperamos volver a verle pronto.
Un saludo.
Rápido el envío
Rápido el envío y el repartidor me llamó horas antes para saber si iba a estar en casa para recibir el paquete en un horario determinado.
8 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña.
Nos alegra que su experiencia fuera satisfactoria. Trabajamos para mejorar y conseguir la mayor satisfacción para nuestros clientes.
Un saludo.
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