Banner for Milar

Milar Opiniones 746

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 496 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresan satisfacción con la rapidez de la entrega y el buen estado de los productos al recibirlos. La atención recibida por parte del personal de la empresa es frecuentemente elogiada por su cordialidad y profesionalidad. Además, la facilidad del proceso de compra online y la eficacia en la gestión de los pedidos son aspectos valorados positivamente por los consumidores. Sin embargo, algunos usuarios reportan problemas con los plazos de entrega, experimentando retrasos significativos y falta de información sobre el estado de sus pedidos. También hay quejas sobre la gestión de la retirada de electrodomésticos antiguos, que a menudo no se realiza en el mismo día de la entrega del nuevo producto, generando inconvenientes. La comunicación y el servicio al cliente de las agencias de transporte asociadas son un punto de insatisfacción, con menciones a la falta de amabilidad del personal de entrega y problemas con la instalación de productos. Finalmente, algunos clientes han recibido productos defectuosos o diferentes a los solicitados, y han tenido dificultades con los reembolsos o la actualización del seguimiento de sus compras online.

De lo que más se habla

Product

Las personas reportan experiencias ambiguas con los productos, con algunos clientes recibiendo entregas... Ver más

Delivery service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio de entrega, con algunos clientes... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el servicio, con algunos elogiando la profesionalidad y... Ver más

Order

Los usuarios describen interacciones ambiguas con los pedidos, con algunos clientes reportando entregas... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran el personal ambiguo, con algunos elogiando el buen servicio de los técnicos y la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La compra fue muy fácil y el proceso en la web resultó claro y rápido. En ese aspecto todo funcionó perfectamente. Sin embargo, la experiencia con el equipo de entrega podría mejorar. Los mens... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En la web ponen que entregan en 24h. Compré una secadora hace una semana y sigo esperando. El pedido aún aparece en preparación. Actualización: me han contactado para disculparse y abonarme los gast... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compramos un microondas en esta web. La entrega fue rápida, incluso antes del plazo que nos dijeron. Llegó el 11/11, en buenas condiciones y funciona correctamente. Hasta aquí bien. P... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dices que tú retiras mi antigua nevera pero no haces. El hombre de tu tienda en mi pueblo rechaza traer mi nevera y yo falta pagar alguien pa traerlo al punto limpio. Entonces tu publicidad en tu pági... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 30 de las 31 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
  2. 22 de las 22 mejores empresas en Tienda de informática
  3. 20 de las 23 mejores empresas en Tienda de electrónica
  4. 3 de las 3 mejores empresas en Tienda de impresoras y escáneres
  5. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de patinetas
  6. 9 de las 9 mejores empresas en Tienda de TV

Escrito por la empresa

Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

746 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia buen producto y el…

Buena experiencia buen producto y el precio bien quizá muy altos los gastos de envío.

2 de enero de 2026
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchas gracias por su reseña.

Intentaremos mejorar el tema de los gastos de envío.

Si decide repetir con nosotros, le recomiendo que use los filtros en los listados de producto de "Envío gratuito", ya que disponemos de cientos de referencia con portes gratis.

Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo ha sido bastante agil y correcto

Todo ha sido bastante agil y correcto. Gracias.

8 de enero de 2026
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchas gracias por compartir su experiencia.

Esperamos que repita pronto en Milar y que podamos obtener una valoración de 5 estrellas.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La persona que nos atendió en tienda…

La persona que nos atendió en tienda fue muy agradable en todo momento.

8 de enero de 2026
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchas gracias por su reseña. Trasladaremos su valoración a los responsables de la tienda Milar Astur en Pola de Lena.

Esperamos contar con usted de nuevo, ya sea en tienda física o en web.

Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Milar 👍🏻

Milar Cortado en mi ciudad, San Javier, es una tienda inmejorable. El servicio y la experiencia son de primera, y no me plantearía comprar en otro sitio cuando necesito electrodomésticos.
Esta vez hice un pedido en la tienda online y recogí los radiadores que pedí en la tienda Milar Cortado. Estoy satisfecho con mi compra.

1 de enero de 2026
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchísimas gracias por valorar el servicio online y la tienda física de San Javier. Para nosotros es muy importante la convivencia entre ambos canales y nos alegra que todo haya sido de su agrado.

Esperamos que repita de nuevo con nosotros y que podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cancelaron el pedido argumentandoun…

Cancelaron el pedido argumentandoun error de precio. Semanas más tarde me mandaron la factura. Eso sí, me anadieron al newsletter.

1 de enero de 2026
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Efectivamente, el producto se dio de alta por error con un precio excesivamente bajo y sin tener stock disponible, por ello lo cancelamos.

Puntualizamos que la recepción a la newsletter se lleva a cabo cuando el usuario se registra para recibirla y que nosotros no añadimos contactos manualmente.

No obstante, vemos que ya está dado de baja de la misma.

Reiteremos nuestras disculpas y lamentamos las molestias causadas.

Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Gracias por su valoración.

Esperamos que si decide repetir con nosotros, podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.

Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Compra rápida y entrega perfecta

Muy buena experiencia con Milar. La compra del deshumidificador fue rápida y sencilla, y la entrega llegó en el plazo indicado y en perfectas condiciones. Empresa seria y recomendable.

31 de diciembre de 2025
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Le agradecemos que valore su experiencia en Milar.

Nos alegra que todo haya sido de su agrado en general.

Si decide repetir con nosotros, intentaremos mejorar para conseguir 5 estrellas.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No volvería a comprar nada en su web

No volvería a comprar nada en su web, llevo una semana hablando varias veces al día, por mail, por teléfono, por el chat de su web por un deshumidificador Whirlpool que ni enciende, si yo no les llamo ustedes ni se mueven, que si fotos del ptiducto, después fotos del embalaje y por último me piden después de llamarles yo el número de serie del aparato...y sigo y sigo y sigo esperando, no es mi culpa no tengo por qué pasar esta agonía...recojánlo y devuélvanme mi dinero....ya verán la reseña que les voy a poner

7 de enero de 2026
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Lamentamos que el proceso de devolución le esté resultando largo y tedioso y le pedimos disculpas por ello.

Desde aquí pasamos nota al Centro de Atención al cliente para que se agilice la devolución y se recoja el pedido lo antes posible.

Un saludo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Error en el envio

Enviaron el pedido a otra tienda

27 de diciembre de 2025
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Le pedimos disculpas por su incidencia. Pasamos su caso a Atención al Cliente para recabar más información al respecto.

Gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realmente no me ha gustado nada Fui a…

Realmente no me ha gustado nada Fui a buscar una solución por algo que he comprado por la juet yla persona que me atendió en la tienda me dijo que no se hacía responsable porque no lo he comprado en la tienda y que tenía que poner que el artículo loenviacen a la tienda pero como no permitía era comprarlo por la juet Ahora estoy haber si me lo solucionan Cecotec Nunca más voy a comprar en esta tienda

30 de diciembre de 2025
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días, Isabel,

Le pedimos disculpas por su mala experiencia.

Tal vez nuestro compañero de la tienda se explicó mal y lo que quería decir es que la gestión de la devolución se lleva a cabo directamente por el equipo de Atención al Cliente Online y que la tienda física en este caso actúa como punto de recogida y entrega.

De todos modos, pasamos nota urgente al Atención al Cliente para que contacte con usted y le ayude con su incidencia.

Disculpe las molestias.

Un saludo.

ACTUALIZACIÓN.

Nos confirman que la devolución y el abono se tramitaron correctamente.

Gracias y disculpe las molestias.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comprado por online y pedido super…

Comprado por online y pedido super rapido y perfecto, muchas gracias

30 de diciembre de 2025
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchas gracias a usted por su compra y su reseña.

Esperamos que nos visite de nuevo en tienda online o física.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega perfecta

Entrega perfecta. Pedido genial

30 de diciembre de 2025
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,
Nos alegra leer que todo ha ido perfectamente en su pedido.

Gracias por compartir su experiencia y esperamos que cuente con Milar si necesita alguno de nuestros productos de electrodomésticos, electrónica y tecnología.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A tiempo y muy amables en la recogida

A tiempo y muy amables en la recogida

30 de diciembre de 2025
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Le agradecemos que se haya tomado la molestia de valorar su experiencia en Milar.

Esperamos que repita con nosotros en el futuro.

Un saludo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Realmente la web y las tiendas Milar no son lo mismo

Compré un microondas en la web Milar para una segunda residencia en otra localidad. A los pocos días recibo dos correos avisando de que ya está en tienda para recogerlo. Cojo el coche y me hago 100km para que en la tienda Milar me digan que no han recibido nada y que de hecho ellos no tienen nada que ver con la página web, que solo entregan los pedidos. Me vuelvo a mi casa habiendo hecho el viaje en balde. Me cuesta la vida contactar con alguien por teléfono. Tres semanas después por fin consigo que me devuelvan el dinero. En fin, por querer comprar en tienda de barrio todo este lío. Una pena. Le pongo la segunda estrella porque cuando por fin conseguí que me cogieran el teléfono la chica que me atendió fue muy amable.

28 de diciembre de 2025
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Lamentamos que su pedido haya tenido estos problemas. No entendemos cómo ha podido recibir un correo de pedido recibido en tienda y que el producto no estuviera disponible.

Vamos a investigar el asunto y averiguar qué ha podido ocurrir.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El producto no corresponde con la…

El producto no corresponde con la imagen ni especificaciones. Por si fuera poco el servicio post venta no contesta…

24 de diciembre de 2025
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Lamentamos que el producto no se corresponda. Vamos a investigar qué clase de error se ha cometido (error en el envío, ficha de producto mal creada, etc.)

Pasamos nota urgente al Centro de Atención al Cliente para que contacten con usted y le informen.

Disculpe las molestias.

Un saludo.

ACTUALIZACIÓN:

Nos confirman que el producto fue devuelto correctamente y se ha procedido a la devolución del importe del mismo.

Disculpe la confusión.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Envío y seguimiento horribles

Producto pedido el 27/12/2025. Recogido el 09/01/26, hasta entonces, no sabía nada de él. Ha estado en estado de espera a mensajería desde prácticamente el segundo día. 14 días hasta recogerlo, sin saber si había perdido el dinero y cuál era el estado del pedido, habiendo preguntado por ello vía email. No volveré a comprar en Milar, seguro. Hoy día habiendo tantas opciones que tan bien funcionan online y comprar aquí por pensar que su "buen nombre" cumpliría expectativas... Voto de confianza a la basura. Pero de nada sirve que la tienda funcione bien y a tiempo si contratan una empresa para el transporte de sus productos que no hacen bien su trabajo. Son tan responsables como ellos, ya que son con los que ellos mismos quieren trabajar y contratan.
Una pena.

27 de diciembre de 2025
Logotipo de Milar

Respuesta de Milar

Buenos días,

Le pedimos disculpas por los retrasos sufridos.

Un saludo.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más