La compra fue muy fácil y el proceso en la web resultó claro y rápido. En ese aspecto todo funcionó perfectamente. Sin embargo, la experiencia con el equipo de entrega podría mejorar. Los mens... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
En la web ponen que entregan en 24h. Compré una secadora hace una semana y sigo esperando. El pedido aún aparece en preparación. Actualización: me han contactado para disculparse y abonarme los gast... Ver más
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Compramos un microondas en esta web. La entrega fue rápida, incluso antes del plazo que nos dijeron. Llegó el 11/11, en buenas condiciones y funciona correctamente. Hasta aquí bien. P... Ver más
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Dices que tú retiras mi antigua nevera pero no haces. El hombre de tu tienda en mi pueblo rechaza traer mi nevera y yo falta pagar alguien pa traerlo al punto limpio. Entonces tu publicidad en tu pági... Ver más
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Información sobre la empresa
- 30 de las 31 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
- 22 de las 22 mejores empresas en Tienda de informática
- 20 de las 23 mejores empresas en Tienda de electrónica
- 3 de las 3 mejores empresas en Tienda de impresoras y escáneres
- 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de patinetas
- 9 de las 9 mejores empresas en Tienda de TV
Escrito por la empresa
Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.
Información de contacto
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Si no hay stock, que no lo pongan en la tienda
Espere varios días para que me lo enviaran y después me dijeron que no había stock, me devolvieron el dinero, pero no me parece bien que me hayan hecho esperar unos días para simplemente decir que no había, si no hay simplemente no que no deje hacer la compra y no hacer esperar en vano
3 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Le pedimos disculpas por la cancelación del pedido.
Fue un pedido hecho el día 2 de enero por la tarde y el siguiente día laborable fue el 7, de ahí que se haya demorado el aviso de cancelación.
Un saludo.
Pésimo sevicio
Hice un pedido el 2 de enero, estamos a 14 y todavía ni he recibido el paquete ni tengo ninguna noticia. Hace dos días les pedí información y no me contestan. Un electrodoméstico que me costó la mitad de lo que gano trabajando en un mes. En fin, lamentable
2 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Le pedimos disculpas por el retraso. Se trata de un producto enviado directamente por el fabricante desde su almacén.
Contactaremos con ellos y nuestro personal de Atención al Cliente le informará a la mayor brevedad.
Un saludo.
Fatal
Fatal, teniendo el producto en la tienda y pagado, no nos lo quisieron dar porque faltaba el código de entrega. Mi hijo se quedó sin reyes. Muy mal, ya sé dónde NO tengo que volver a comprar online.
5 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Le pedimos disculpas por su incidencia. El código de entrega se envía automáticamente por e-mail y vamos a revisar si ha habido algún tipo de incidencia técnica que haya impedido su envío.
En ocasiones, especialmente en Gmail, llegan a carpetas predefinidas como Spam y Promociones.
Gracias por compartir su experiencia.
Un saludo.
La devolución de productos es pésima
La devolución de productos es pésima. Todavía estoy esperando una respuesta para devolver un artículo .
Estamos a 22 de enero y todavía estoy esperando la recogida del artículo que necesito devolver. Pensaba adquirir otro en la misma empresa pero creo que no lo haré
26 de diciembre de 2025
Respuesta de Milar
Buenos días,
Lamentamos que su devolución se esté demorando. Pasamos nota a Atención al Cliente para que contacte con usted y le actualicen el estado de la gestión.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
El Centro de Atención al Cliente confirma que la devolución se ha llevado a cabo y que el abono debería mostrarse en su cuenta.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Decepción
Después de comprar un artículo a un buen precio, me han cancelado el pedido sin dar ningún motivo ni comunicármelo, me he enterado al revisar mis pedidos, una pena que una marca como milar funcione así de mal...
1 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Su producto se publicó por error sin tener stock disponible y un precio realista y por ello se canceló el pedido.
Le pedimos disculpas por las molestias y su reembolso ya se ha hecho efectivo.
Gracias.
Un saludo.
Milar no…
No puede ser que la tienda Milar no quiera saber nada de la compra por la web
1 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenos días,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Es cierto que las tiendas físicas son entidades separadas a nivel de gestión, pero en el momento en el que un establecimiento se da de alta como "punto de recogida de pedidos web" debe gestionar las entregas en tienda.
Pasamos nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que contacten con usted y atiendan sus posibles necesidades.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Me enviaron una lavaseca estropeada
Me enviaron una lavaseca estropeada, si mueve y hace un ruido insoportable. Hace un año y a día de hoy nada de solucionar. Estoy en consumo,que tan poco da resolto porque ellos pasan de consumo también. Me denunciaron en Google,dicieron que escribía comentarios violentos. Pero Google me envió un mensaje.que mis comentarios no son. Aviso. No compréis nada en Milar. Es un engaño.
26 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Milar
Buenos días,
Hace pocos días envió un comentario similar, en el que le solicitamos información adicional (número de pedido, tienda donde compró, etc.) y no hemos recibido respuesta.
Por favor, ¿sería tan amable de atender esta petición para que revisemos el caso de nuevo y veamos si es posible dar una solución por nuestra parte?
Gracias.
Un saludo.
En comunicación estaría bien ya que se…
En comunicación estaría bien que hicierais más hincapié ya que se ha cancelado mi pedido sin notificar nada, me pregunto en consumo que opinarán de esto.
Respuesta al Community Manager de Milar: Tiene algo que ver el artículo que he comprado con que notifiquéis la cancelación y el motivo? Habéis tardado mucho menos en contestar aquí a la valoración de 1 estrella que a llamarme o escribirme un correo diciendo eso mismo, se ve que de privacidad y LGPD estáis también justos, les avisaré también de esto para ver qué opinan y de varios asuntos más aparte de cómo se tratan los datos, la facilidad que dais para dar de baja newsletters, cancelar la cuenta y eliminar los datos.
Realmente el artículo me da igual, por eso ni lo menciono, pero el trato que estáis dando deja claro como las gastáis y lo que os importan vuestros clientes, cuando publicas hasta el importe (con el único motivo de desacreditar mi opinión) pasando de la privacidad y no hablemos a nivel ético cuando la queja no tiene nada que ver con la cancelación en sí del artículo y para colmo intentáis manipularla dando datos que no vienen al caso.
Dicho esto, preocuparos en ser más profesionales y hacer las cosas bien que seguramente recibiréis mejores valoraciones, por lo que en servicio postventa ya dejáis claro que preferís echar balones fuera a asumir responsabilidades así que el uno se queda y después de la respuesta que me habéis dado, tengo claro que no voy a comprar nunca en vuestra tienda ni en Tien21 que pertenece a la misma cadena, hay muchas más opciones con mejor trato y precio. Mucha suerte que os hará falta y un saludo !
1 de enero de 2026
Respuesta de Milar
Buenas tardes,
Su pedido se anuló por falta de stock motivada por un error informático. Un PVP de 0,90€ por un microondas es manifiestamente un error sin mala fe por nuestra parte.
Le pedimos disculpas por ello.
Un saludo.
Respuesta de Milar
Buenos días,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
A pesar de que no de detalles sobre el por qué de su descontento, pasamos nota al Centro de Atención al Cliente para que intenten ayudarle.
Un saludo.
Respuesta de Milar
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Un saludo.
Respuesta de Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos resulta de gran ayuda.
Un saludo.
En tiempo y perfecto
En el servicio de Atención al Cliente se ocuparon de que fuera entregado antes de reyes y la atención en la tienda de recogida fue perfecta
30 de diciembre de 2025
Respuesta de Milar
Buenos días,
Nos alegra comprobar que su pedido llegó a tiempo y que está satisfecho tanto con la atención en tienda física, como a nivel online.
Esperamos verle de nuevo próximamente.
Un saludo.
Pedido equivocado y no recibo respuesta…
Pedido equivocado y no recibo respuesta ante reclamación
23 de diciembre de 2025
Respuesta de Milar
Buenos días,
Pasamos nota al Centro de Atención al cliente para que contacten lo antes posible con usted.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
El Centro de Atención al Cliente nos confirma que su pedido ha sido abonado. Ya debería ver el importe reflejado en su cuenta bancaria.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Retraso importante
Hice un pedido el día 30 de diciembre. Hoy es 10 de enero y no lo he recibido.
30 de diciembre de 2025
Respuesta de Milar
Buenos días,
Tras hacer seguimiento a su pedido, vemos que fue entregado la semana pasada en la tienda física que indicó.
No obstante, pasamos nota al Centro de Atención al Cliente para que contacte con usted y confirme el dato.
Gracias.
Un saludo.
POCO PROFESIONAL…
NO ES CORRECTO COBRAR GASTOS DE ENVIO DE UN GRAN ELECTRODOMESTICO Y DEJARLO EN LA ENTRADA DEL EDIFICIO,
LA PROXIMA VEZ LO COMPRO EN AMAZON QUE NO ME COBRAN GASTOS DE ENVIO Y LO DEJAN EN EL PISO. AL FINAL, DE ESTA MANERA EL COSTE ES MENOR.
26 de diciembre de 2025
Respuesta de Milar
Buenos días,
Lamentamos que la entrega a pie de calle le parezca poco profesional, pero tanto en las condiciones de envío, como en el carrito se especifica claramente que el envío básico se lleva a cabo a pie de calle y que la instalación y subida se trata de un servicio adicional.
Otros competidores siguen la misma política e incluso en la web que menciona debe seleccionarse explícitamente, ya que el envío por defecto es igualmente a pie de calle.
Intentaremos que el mensaje sea más claro y específico para que no vuelva a ocurrir a otros clientes.
Gracias por su reseña y disculpe las molestias.
Un saludo.
Fue todo muy rápido y bien.
30 de diciembre de 2025
Respuesta de Milar
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por su valoración y esperamos volver a contar con usted en el futuro.
Un saludo.
Aún no he recibido mi pedido es…
Aún no he recibido mi pedido es vergonzoso desde el 28 de diciembre , nadie se ha puesto en contacto conmigo a día de hoy. El pedido era para Reyes!!! Una pena dejar a mi hijo sin Reyes.
28 de diciembre de 2025
Respuesta de Milar
Buenos días,
Le pedimos disculpas por el retraso. No es normal que haya tardado tantos días.
Vamos a revisar su pedido para que le informen del estado del mismo y ver qué ha podido ocurrir.
Un saludo.
Servicio de venta pésimo
Es la peor pagina donde he comprado, no querían devolver un producto que venía defectuoso, al final tras poner reseñas, me dijeron que si que lo devolviera y llevo desde el black friday, finales de noviembre de 2025,para que me hagan el reembolso y nada,
He leído las opiniones de los clientes y hay más gente igual que no le devuelven los artículos dañados ni dinero.
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Milar
Buenas tardes,
Como le informamos en sus anteriores reseñas, la devolución estaba en proceso y nos confirman que el reembolso ha sido emitido. Se verá reflejado en su banco próximamente.
Reiteramos nuestras disculpas.
Un saludo.
Todo fue perfecto.en calidad y en…
Todo fue perfecto.en calidad y en tiempo de llegada
28 de diciembre de 2025
Respuesta de Milar
Buenos días,
Le agradecemos que se haya tomado la molestia de valorar su experiencia. Nos resulta de gran ayuda.
Un saludo.
No me devuelven mi dinero
24 horas y sigo sin recibir mi devolución, nefasto servicio de posventa de Milar
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Milar
Buenos días,
Hemos solicitado información adicional sobre su pedido para revisar el estado de la devolución.
No especifica si se trata de un pedido en tienda física u online. No obstante, en cualquier caso, 24 horas no suele ser tiempo suficiente para efectuar un reembolso si es necesario recibir el producto, revisarlo, dar entrada en almacén y emitir el pago.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
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