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Milar Opiniones 746

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 496 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresan satisfacción con la rapidez de la entrega y el buen estado de los productos al recibirlos. La atención recibida por parte del personal de la empresa es frecuentemente elogiada por su cordialidad y profesionalidad. Además, la facilidad del proceso de compra online y la eficacia en la gestión de los pedidos son aspectos valorados positivamente por los consumidores. Sin embargo, algunos usuarios reportan problemas con los plazos de entrega, experimentando retrasos significativos y falta de información sobre el estado de sus pedidos. También hay quejas sobre la gestión de la retirada de electrodomésticos antiguos, que a menudo no se realiza en el mismo día de la entrega del nuevo producto, generando inconvenientes. La comunicación y el servicio al cliente de las agencias de transporte asociadas son un punto de insatisfacción, con menciones a la falta de amabilidad del personal de entrega y problemas con la instalación de productos. Finalmente, algunos clientes han recibido productos defectuosos o diferentes a los solicitados, y han tenido dificultades con los reembolsos o la actualización del seguimiento de sus compras online.

De lo que más se habla

Product

Las personas reportan experiencias ambiguas con los productos, con algunos clientes recibiendo entregas... Ver más

Delivery service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio de entrega, con algunos clientes... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el servicio, con algunos elogiando la profesionalidad y... Ver más

Order

Los usuarios describen interacciones ambiguas con los pedidos, con algunos clientes reportando entregas... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran el personal ambiguo, con algunos elogiando el buen servicio de los técnicos y la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La compra fue muy fácil y el proceso en la web resultó claro y rápido. En ese aspecto todo funcionó perfectamente. Sin embargo, la experiencia con el equipo de entrega podría mejorar. Los mens... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En la web ponen que entregan en 24h. Compré una secadora hace una semana y sigo esperando. El pedido aún aparece en preparación. Actualización: me han contactado para disculparse y abonarme los gast... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compramos un microondas en esta web. La entrega fue rápida, incluso antes del plazo que nos dijeron. Llegó el 11/11, en buenas condiciones y funciona correctamente. Hasta aquí bien. P... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dices que tú retiras mi antigua nevera pero no haces. El hombre de tu tienda en mi pueblo rechaza traer mi nevera y yo falta pagar alguien pa traerlo al punto limpio. Entonces tu publicidad en tu pági... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 30 de las 31 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
  2. 22 de las 22 mejores empresas en Tienda de informática
  3. 20 de las 23 mejores empresas en Tienda de electrónica
  4. 3 de las 3 mejores empresas en Tienda de impresoras y escáneres
  5. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de patinetas
  6. 9 de las 9 mejores empresas en Tienda de TV

Escrito por la empresa

Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

746 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil compra

Fácil compra, buen precio y envío rápido

27 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchas gracias por valorar su experiencia de una manera tan positiva. Nos resulta de gran ayuda.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío muy rápido para las fechas en las…

Envío muy rápido para las fechas en las que estábamos.

26 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Le agradecemos su reseña y que tenga en cuenta que en estas fechas los plazos de envío a veces se demoran más de los que nos gustaría.

Esperamos que repita con nosotros en el futuro.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy recomendable

Muy buenos precios y un buen servicio. Merece la pena y repetiré.

26 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenas tardes,

Muchísimas gracias por su valoración.

Nos alegra que esté satisfecho con los productos y con el servicio.

Esperamos proporcionar una experiencia aún mejor si finalmente decide repetir en Milar.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo corrcto

todos losrequisitos cumplidos

23 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Le agradecemos que se haya tomado la molestia de reseñar su experiencia. Nos alegra que todo fuera de su gusto.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estupendo

Estupendo! Llego rapido y esta todo perfecto.

26 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Nos alegra que todo fuera de su agrado.

Gracias por su reseña.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Han tardado mucho

Han tardado mucho

26 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Le pedimos disculpas por el retraso. Abriremos un caso sobre su incidencia para intentar ver qué ha podido fallar y si procede compensación.

Gracias por compartir su experiencia.

Un saludo.

ACTUALIZACIÓN:

Le informamos de que el Centro de Atención al Cliente confirma que su pedido está listo para recogida en la tienda seleccionada. Intentaron llamar por teléfono, pero no hubo respuesta.

Gracias y disculpe.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Tanto online, como en la tienda de recogida. Milar Pelfort.👍🏻

26 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria, tanto en venta online como en la tienda Milar Pelfort.

Esperamos su visita si necesita alguno de nuestros productos.

Gracias por escribir su reseña.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedidos que no llegan nunca

Hace 11 días que hice un pedido con recogida en tienda y aún no he recibido el paquete. Contacto con atención al cliente y no recibo respuesta

25 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Le agradecemos que comparta su experiencia, a pesar de su incidencia.

Pasamos nota de su reclamo al Centro de Atención al Cliente para que contacte con usted lo antes posible y se resuelva la situación de su pedido.

Disculpe las molestias.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Funciona muy mal el reparto y entrega…

Funciona muy mal el reparto y entrega de las compras, si quieren destacar por su calidad en las compras online no deberian contratar a una empresa de mensajería como Tipsa que no responde ni a las llamadas telefónicas ni a los mensajes y que es famosa por su baja fiabilidad.

23 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Lamentamos que su experiencia con Tipsa no haya sido satisfactoria.

Vamos a revisar su caso para ver qué ha podido fallar y ver si podemos conseguir alguna compensación por parte del transportista.

Gracias por compartir su experiencia.

Un saludo.

ACTUALIZACIÓN

Tras las gestiones realizadas, nos confirman desde Tipsa que el envío ha sido entregado.

Gracias y disculpe las molestias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No sé nada de mi producto hace 8 días

Producto pedido el 27/12/2025. A 05/01/26 todavía no sé nada de él. Está en estado de espera a mensajería desde prácticamente el segundo día. 9 días sin saber si he perdido el dinero y cuál es el estado del pedido aún y habiendo preguntado vía email. No volveré a comprar en Milar, seguro. Hoy día habiendo tantas opciones que tan bien funcionan online y comprar aquí por pensar que su "buen nombre" cumpliría expectativas... Voto de confianza a la basura. Una pena, pero quiero mi producto o mi dinero YA.
Gracias.

27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Lamentamos que su pedido haya sufrido retrasos. Le hemos solicitado por este medio datos sobre su pedido para identificarlo, estudiar su caso e intentar agilizar la gestión lo antes posible.

Gracias por escribirnos.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

11 días y sin llegar el paquete

11 días y sin llegar el paquete
10 días hace que ponía esperando a que mensajería recoja el paquete y sin saber nada mas

24 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Le pedimos disculpas por el retraso.

Pasamos incidencia urgente al Centro de Atención al Cliente para que revise su caso y le proporcione más información.

Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No puedo valorar positivamente a Milar

No puedo valorar positivamente a Milar, sigo esperando el pedido. Se me indico que por fechas de navidad podria no cumplirse la entrega de 24-72horas, pero han pasado 11 dias (7 laborables) y no ha llegado el pedido.
EDITO; Al parecer el error fue que no me enviaron la noyificacion de que podia pasar a recogerlo. Ya tengo el pedido.Hoy me han llamado para disculparse, todo un detalle.

22 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenas tardes,

Le pedimos disculpas por los retrasos. Hemos pasado nota al Centro de Atención al cliente para que le informen de la situación de su pedido.

Gracias por su reseña.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precio imbatible.

Sobre todo destaca en el precio. El servicio también ha sido bueno.
Recomendable.

28 de noviembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchas gracias por valorar nuestro servicio y nos alegra que hayamos sido competitivos en precio.

Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters para que pueda estar al tanto de todas las campañas y ofertas que tenemos.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien, contento.

Mi pedido llegó pronto, un radiador de aceite Delonghi, calienta mucho. Bien, contento.
Espero que me dure mucho tiempo.

3 de diciembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que todo fuera de su agrado y no tenemos duda de que su producto es de gran calidad y que durará varios años.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto

Todo correcto, buen trato por parte del dependiente.

19 de junio de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Muchas gracias por escribirnos. Nos alegra que todo fuera de su agrado.

Esperamos que repita de nuevo en Milar, ya sea por web o en tienda física.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me gusto la experiencia

No me gusto la experiencia, estaba completamente seguro que compre un microondas y no se porque termine comprando otro diferente y de diferente color, como si a la hora de pagar me hubiesen cambiado el producto

19 de noviembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenos días,

Lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado.

Desconocemos si ya ha contactado con Atención al Cliente para revisar si ha sido un error por nuestra parte. Le recuerdo de todas maneras la forma de contactar:

https://www.milar.es/contacto-milar.html

De todos modos, pasaremos consulta al Centro de Atención al Cliente para que revisen su caso.

Gracias y disculpe las molestias.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra en la tienda online

Primera compra que realizo en su tienda online de una aspiradora Karcher y ha sido una experiencia muy satisfactoria. Fui a buscarla a un punto de venta en una de sus tiendas y la atención al cliente fue rápida y buena. Estoy contenta con la compra...

30 de noviembre de 2025
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Respuesta de Milar

buenos días,

Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.

Ojalá decida repetir con nosotros en el futuro y que la experiencia sea igual o mejor.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Envío rápido y recogida en tienda efectiva

29 de noviembre de 2025
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Respuesta de Milar

Buenas tardes,

Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.

Esperamos volver a recibir su visita próximamente.

Un saludo.

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Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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