Obramat Opiniones 542

Hoy he estado en Obramat Valladolid y muchos empleados no te asesoram y te hablan mal. Creo que la atención al cliente es fundamental ya que no somos expertos.

Nos atendió José Fernández para comprar unas ventanas y puertas, me gustaría destacar el trato y la paciencia con nosotros

Un trato desagradable.
Ayer fui a comprar a la tienda que hay en Salamanca y pregunte a uno de los trabajadores sobre el color blanco para enlechar un suelo.
Su respuesta fue de lo mas desagradable ya que me empezo a dar voces y a decir que AHI!! No lo ves?? Ese Blanco!! blanco. Quise ir a preguntarle poruqe tenia alguna duda y sin dejarme hablar me volvio a gritar!!! QUE ESE!! Blanco!!!
A si que cogi el saco que me señalo y me marche.
Cuando llegue a la obra y abri el saco era Gris.
Volvi para alla y se lo dije que me habia indicado el que no era y de nuevo a voces me dijo que eso era porque hay muchos clientes como yo que dejamos todo donde nos da la gana.
Me parece vergonzoso que tengan personas de cara al publico asi.
Desde luego yo no vuelvo por alli.

Buenos días, el Martes pasado hice un pedido en Obramat Santiago, la atención del personal muy buena, me pusieron un correo que el jueves día 31 lo recibia antes de las 14:00h, a día de hoy Domingo 3 lo estoy esperando. Mañana me empiezan la obra y estoy sin material. Me puse en contacto con ellos por correo y no he recibido contestación, que tengo que hacer?

Malísimo el trato,hoy en la fila de las cajas una mujer mayor nos manda en vez de hacer una fila ponernos en cada caja,le digo que es mejor esperar en la fila única por ver quién tarde menos y me hecho una mirada matadora y se lo dijo al de seguridad,yo voy a comprar no a qué me mande nadie lo que tengo que hacer,no sé dónde vamos a llegar,pero están comiendo gente que no vale para nada,menos mal que el de seguridad es majisimo,pero vaya manera de buscarle problemas,la inútil de dependienta

Compré una escalera, tenía defectos de fábrica, estaba golpeada y con cantos afilados, me dijeron que les daba igual. Malos profesionales

e ido dos veces a hacer pedidos para que me lo llevaran a casa y todos muy profesionales por cierto el repartidor que me llevo mis 6 palets superapañao como decimos aqui en Malaga todo un profesional su nombre creo que es Oscar muy amable y atento volvere a ir 100x 100 recomendables

El servicio postventa fue muy malo, compré 2 botes de pastillas de cloro nada más (fue en metálico y no cogí el ticket) pero se la caja y la hora que fue y el dia, y he ido a dovolvelo sin ticket, me dicen que no pueden encontrarlo que es muy difícil, que puede haber mucha gente con ese tipo de compra.
Y yo le contesté que no creo que hay más gente comprando esos 2 productos a esa hora y entregando 50e. No me han querido ayudar.
EN LEROY MERLIN ME HA PASADO QUE HE PAGADO EN METALICO Y PERDIDO EL TICKET Y ME HAN AYUDADO EN SEGUIDA.
POSTVENTA MALISIMA Y NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LEO COMENTARIOS MALOS DE OBRAMAT DE ROQUETAS.

Nos ha atendido varias veces Eduardo del equipo de maderas en obramat Vícar, Almería y un 10 en atención y resolución de problemas!!!

Siempre nos había ido bien hasta que en la segunda parte de nuestra reforma compramos en la sección de Baño el pie de ducha de 75cm para una mampara de 75cm, ambos productos vendidos (y sugeridos como pack) por Obramat. La mampara no encaja con ese plato y la respuesta es que se trata de fabricantes distintos y es así. ¿Cómo se explica que vendan un conjunto que no vale y que, además, en el momento de comprarlo, nadie te avise? Devolvimos la mampara porque el plato ya está instalado pero ahora tenemos que "buscar" una que valga, además del consiguiente trastorno, tiempo, parar la obra y dejar el baño sin acabar.

Compre unos módulos para la cocina, sin instrucciones, sin nada que te ayude a como hacerlo, los tornillos que vienen se desgastan solos, las hojas de instrucciones para los cajones de los modulos es nula, puse un cajon como venia en la hoja de instrucciones y quedo erroneo, mala experiencia, mal producto, mala calidad, no vuelvo a comprar mas aqui.

Hola, vengo de allí del centro de Rivas Vaciamadrid.
He estado en tienda comprando y en el almacén. Lo que necesito no ha llegado, pero Kendri y su equipo ha conseguido gracias a su profesionalidad que haga el pedido ahí con ellos, y me avisan cuando llegue.
Ha sido muy profesional, y su equipo loo mismo. Gracias a Kendri, Eli, Florio y Carol que han sidoo súper amables y eficaces.
Volveré en 2 días a recoger mi pedido.

Destacar especialmente que, por lo general, todos sus empleados son muy profesionales y educados, especialmente reseñable es el caso de Srta. Andrea en Dpto. Pinturas de Obramat Alicante, donde la entrega y cuidado en todas sus recomendaciones resulta ciertamente imbatible.

aire acondicionado airmart de obramar.... Cuidado por su precio son buenos aparatos y funcionan y enfrían.... Pero no son nada silenciosos.... No me refiero al split sino al compresor.... Importante para que lo sepan quienes instalan el compresor cerca o pueda molestar a la comunidad..... En mi caso un Airmart de 3.900 frigorías.... Enfría mucho y bien.... Pero el compresor es bastante más ruidoso que otras marcas..... Ahí está la diferencia de precio es importante saberlo...

Desde noviembre de 2023, vivo una situación insostenible como ex-clienta de Obramat Málaga.

He pasado un calvario después de realizar un pedido por 13 515,98 € (5 ventanas), incluyendo una ventana de 2 424,50 € que nunca recibí ni me han reembolsado.

• Las ventanas fue entregadas sin cristales,
• el técnico llegó en estado de embriaguez,
• los trabajos quedaron inacabados con daños estructurales,
• la puerta principal de mi residencia fue cortada y soldada de nuevo para poder instalar las ventanas, pese a que el técnico había medido varias veces antes,
• viví más de tres meses sin cristales, en total inseguridad.

A continuación, Obramat me derivó a su proveedor, quien desapareció sin cumplir sus compromisos. Incluso los empleados de la tienda reconocieron la gravedad de mi situación, mientras el gerente del departamento Madera permanecía silencioso.

A pesar de múltiples relances y visitas a la tienda, no he recibido ninguna solución concreta ni compensación. El expediente ya está en manos de mi abogado.

Solicito la atención directa de la Dirección General de Obramat España. Mi experiencia está completamente documentada (fotos, vídeos, informe pericial, correos). Estoy decidida a hacer valer mis derechos y a visibilizar esta situación.

Super agradecido con el asesoramiento de de Jose, del pladur, un máquina. Me ayudó con la elección del material que necesitaba para mi proyecto. Al explicarle mis necesidades, me explicó todo de forma que lo entendiera.

Muy contento con la atencion de gerson camilo y brisa muy amables y con el servicio y productos encantadísimo es uno de los mejores almacenes que hay en Pamplona

La semana pasada tras meses de espera fuimos a reclamar nuestro robot que estaba en reparación nos dicen q paguemos uno nuevo mediante transferencia inmediata y que en dos días recibiríamos la devolución del anterior también por transferencia. Tras una semana reclamamos la transferencia y nos dicen que necesitan certificado de titularidad bancaria y que hasta la semana que viene no se realizará. Es decir en tres semanas recibiremos los 1190 euros y nos dicen que en 2 días. Llamado para decir q no estoy conforme y me dicen que me llamarán, no siendo así vuelvo a llamar y nos dicen que me contestan y posteriormente recibo llamada de caja (sonia) que no me dejaba hablar y para decirme que hasta la semana que viene no se va a realizar llegando a colgarme el teléfono. Nadie nos dijo que necesitábamos certificado de titularidad, ni nos llamaron para informas sobre la reparación ni después de una semana nos llamaron para pedir el certificado. No comprare mas en obramat

Una estafa, almacén de JINAMAR, me cobran por el envío de un pedido una pasta, ya que es entre islas…lo asumo sin problema,…un día antes me llaman y me dicen que tengo que ir a recoger la mercancía al almacén de la subcontrata de ellos que es la que se encarga del envío entre islas, les informo que no estoy de acuerdo puesto que no es la información que recibí en el momento del pago …, me parece súper poco profesional además de ser publicidad engañosa ya que en ningún momento me informaron que tenía que ir yo a recoger la mercancía, cuando realicé la compra me pidieron incluso la dirección donde deseaba la entrega…… yo como autónomo , me daría vergüenza decirle eso a un cliente ! Poca profesionalidad y unos fachas son los que trabajan en ese almacén !

Nada mas hacer el pedido intenté cancelarlo y fue imposible ya que no pude hablar con nadie y nadie respondio a mis mensajes, y hoy ha llegado mi pedido con piezas rayadas y dobladas y faltan productos que pedi, estoy intentando ponerme en contacto de nuevo pero no recibo ninguna respuesta.
Una Verguenza de empresa, no se la recomiendo a nadie.