Otovo Portugal Opiniones 

Fácil e rápido com todo o processo. Recomendo

Otovo - recomendo totalmente!
Todo o processo de instalação de painéis solares fotovoltaicos,desde o orçamento á conclusão, decorreu na perfeição.
Atendimento agradável, seriedade e eficácia.
Só me foi solicitado o pagamento no fim
de todo o processo, quando eu confirmei que estava tudo em ordem.
Pessoal da instalação simpático e profissional. Todo o serviço feito em 1 dia.
Recomendo completamente.

Instalação rapida e bem sucedida. Um ano a poupar...

Montagem realizada de acordo com as minhas solicitações. Foram dadas todas as informações importantes pelos profissionais e o local ficou limpo.

A empresa é confiável, transparente, preocupada com a opinião e vontade do cliente. A instalação foi muito bem organizada e nada ficou mal montado, além de que recolheram todo o lixo e foram muito atenciosos e explicativos.

Tudo correu conforme esperado. Rapidez e competência

Satisfação total em todo o processo orçamentos compra e instalação

Desde o primeiro contacto com a OTOVO.pt, senti-me em boas mãos. A equipa demonstrou uma competência técnica elevada, sempre com simpatia, profissionalismo, calma e paciência - qualidades que fazem toda a diferença num processo como este.

Os preços são acessíveis e justos, e todo o processo foi tratado à distância com facilidade: assinatura digital de contratos, esclarecimentos rápidos, e um atendimento ao cliente irrepreensível. Houve troca de account manager a meio do processo, mas nem notei - tão fluida e profissional foi a transição.

Os parceiros técnicos responsáveis pela instalação vieram do Algarve até à nossa casa no Alentejo (3 horas de viagem!) e foram absolutamente incríveis: super competentes, simpáticos e sempre atentos ao que precisávamos. Houve um pequeno problema técnico dois dias depois da instalação, mas uma semana depois já estavam cá para resolver - sem stress, sem desculpas.

A instalação demorou um pouco mais do que o previsto devido às condições meteorológicas, mas a comunicação com os instaladores correu sempre muito bem. Em todos os momentos, senti que estava a lidar com uma empresa que valoriza as pessoas e não apenas os contratos.

Recomendo sem hesitar - foi uma experiência que superou as expectativas, tanto pela parte técnica como pelo lado humano.

Grandes profissionais o melhor do mercado

I've had my solar panels for a year now and I've found them to be excellent. The installation was fast and very professional and they worked extremely hard to very high standards. Milena Barbosa was my OTOVO sales person and she was excellent in every respect. She answered all my questions and if I called her and she wasn't available, she called me back almost immediately. Very professional and friendly too. The Shine App that works with my Growat inverter is really good. Easy to use and provides all the information you will ever need. Overall, I highly recommend OTOVO and I am so glad I chose them

Excelente serviço desde o inicio ate ao fim de todo o processo

Estou muito satisfeito com o meu sistema fotovoltaico da Otovo! Desde a instalação até a operação, tudo funcionou na perfeição. A equipa responsável pela montagem demonstrou um nível impressionante de profissionalismo e atenção aos detalhes, garantindo que cada etapa do processo fosse realizada com precisão. Além disso, a aplicação de controle, tanto no telemóvel quanto no browser, é muito user-friendly e fácil de usar, o que torna o monitoramento do sistema muito prático. Recomendo a Otovo a todos que desejam investir em energia renovável!"

Hoje 21 de junho ainda não recebi assistência, continuo a receber mentiras faz em Agosto um ano que montei os painéis até agora só mentiras. Emails a pedir muitas desculpas mas é tudo mentiras, comprem a uma empresa que seja credível e que tenha um local físico aonde possam recorrer porque aqui no fim de comprar só existe um email para falar

Toda a publicidade é enganosa assistência não existe.
Por incrível que pareça será que alguém que diz bem da empresa já precisou de assistência?
São rapidos a montar e a dar desculpas esfarrapadas . Atenção não caiam na mesma asneira que eu cai, eu não me escondo e posso provar que toda a publicidade é enganosa.Não há apoio, todas as questões só podem ser postas via email, respostas tardias e sem soluções nada concreto ou objetivo.
A venda é muito atenciosa e quem vende bastante informado. Pós venda uma desgraça. Eu desde que instalei painéis pago mais do que pagava anteriormente montei em Agosto de 2024 até hoje Março de 2025 não obtive uma resposta concreta ou uma solução por parte da Otovo. Por alguma razão não existe um número de telefone para se tentar ter uma conversa esclarecedora.
Não aconselho compras nesta empresa pois assistência não existe.

Hoje 24 de Maio ainda continuo á espera da assistência só promessas, fui enganado literalmente.

Tudo impecável, sistema a funcionar bem, falta apenas um contacto directo para atendimento e acompanhamento de clientes. De resto, sem nada a reclamar.

As vendas funcionam muito bem (para eles). Mas depois senti-me enganado. Os anúncios sugeriam que se beneficiaria da sua própria eletricidade imediatamente após a instalação. Infelizmente, não é esse o caso. Penso que se trata de um logro para o consumidor, se não mesmo de uma fraude. Temos o sistema desde junho de 2023. A luz está verde, a eletricidade está a ser produzida, mas não estou em condições de a vender. Ajuda ZERO da Otovo, os primeiros e-mails foram respondidos, depois não mais.

Desde o primeiro contacto com a promotora/vendedora Mara, tudo correu como apresentado e combinado. A equipa instaladora, foi expedita e profissional. O sistema funciona em pleno, recomendo!

Tive um experiência muita boa com a empresa . Solicitei orçamento para a colocação de placas solares e a consultora Milena foi muito eficiente no atendimento.
E isso me deixou ainda mais confiante , pois já tinha boas recomendações da Otovo Portugal.

Empresa seria, capacita e com excelentes profissionais na área comercial, preparados para sanar dúvidas e indicar com excelência a consultoria para o melhor equipamento com melhor custo e benefício.
Indico estou muito satisfeita !

Tive uma experiência incrível ao adquirir os meus painéis solares com a Otovo. Desde o primeiro contacto, fui extremamente bem atendido pela vendedora Milena, que demonstrou um profundo conhecimento e profissionalismo, esclarecendo todas as minhas dúvidas com paciência e transparência.

O processo de compra foi simples e eficiente, e a instalação ocorreu dentro do prazo prometido, sem qualquer contratempo. A qualidade dos produtos e do serviço prestado superou todas as minhas expectativas.

Recomendo vivamente a Otovo para quem procura a melhor solução em energia solar em Portugal. Sem dúvida, a melhor escolha que poderia ter feito!

Excelente! Fui muito bem atendido desde o começo até o final da instalação! Sem duvidas alguma que eatou satisfeito e indicarei a amigos e familiares.