In eerste instantie ben ik super tevreden, maar wil mijn retour online aanmelden en dit is niet mogelijk! Meerdere malen klantenservice gemaild voor hulp maar niemand geeft gehoor. Ik zou het fijn vin... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tja hoe zal ik beginnen, een bestelling gedaan en netjes betaald echter geen levering van mijn bestelling. Klantenservice komt niet verder dan dat mijn gegevens niet in het klantenbestand voorkomt o... Ver más
Wat een heerlijk bedrijf! We hadden online een mooie skijas en skibroek voor mijn dochter gekocht. Bij aankomst bleek de online aanbieding duurder te zijn dan het afgeprijsd stickertje op het lab... Ver más
La empresa ha respondido
Prijzen zijn netjes. Maar verzending en communicatie laat nog wel wat te wensen over. Pakket zonder dat te melden in drie pakketten verstuurd, waardoor ik nu al voor derde keer naar afhaalpunt kan. Ve... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Met trots kondigen wij aan dat ons bedrijf voortaan verdergaat onder een nieuwe naam: TWIN SPORT. Wat blijft, is waar wij voor staan: uitstekende service, vertrouwde gezichten en de beste sportuitrusting. Hoewel onze visuele uitstraling verandert, blijven onze locaties precies zoals u gewend bent. Ook ons team, dat u al jaren met plezier van dienst is, blijft hetzelfde, net als ons aanbod van topmerken. TWIN SPORT blijft dé plek waar sportliefhebbers terecht kunnen voor kwaliteit, advies en enthousiasme. We kijken ernaar uit om u ook onder onze nieuwe naam te blijven verwelkomen. TWIN SPORT – Sport Starts Here.
Información de contacto
3,6
Medio
176 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 35% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fijne website
Fijne website, snelle bezorging en mooie schoenen
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie.
Wij wensen u veel plezier van uw aankopen!
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Snelle levering & goede prijs-prestatie
Snelle levering. Goede prijs / prestatieverhouding.
30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
De schoenen zijn perfect en goed verpakt.
De schoenen waren exact zoals omschreven en waren perfect verpakt.
Misschien een kleine tip, op de website wordt vermeld, “Voor 23.59 uur besteld de volgende dag in huis.” Dit is niet het geval.
Geen probleem mee, maar schep dan ook die verwachting niet🤷♂️
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Rob,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
De levering die u bedoelt is via Trunkrs, hier moet dan tijdens het bestellen wel voor gekozen worden. En is afhankelijk of het gekozen artikel wel op voorraad is in he t magazijn of één van de winkels die versturen via Trunkrs. Trunkrs komt niet bij al onze winkels.
Dit wordt ook gecommuniceerd op de website.
Excuus voor de verwarring als deze is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Snelle levering en scherpe prijs
Snelle levering en scherpe prijs! Tevreden.
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste André,
Bedankt voor het gegeven aantal sterren.
Fijn dat u tevreden bent over de scherpe prijzen en snelle levering.
We hopen u snel terug te zien bij Twin Sport
Met sportieve groet,
Twin Sport
Snelle verzending en goede klantenservice
Snelle verzending, goede communicatie en zeer prettige klantenservice.
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Nette afhandeling van bestelling en…
Nette afhandeling van bestelling en retour.
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Bestelde trainingspak toch niet wat ik…
Bestelde trainingspak toch niet wat ik wilde. Retour en betaling zonder problemen en snel verlopen. Prima.
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Freek,
Hartelijk dank voor uw positieve recensie! We zijn blij te horen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met sportieve groet,
Twin sport.
Het bestelde product met achteraf…
Het bestelde product met achteraf Klarna te retourneren via de winkel ging super snel, de volgende dag waren de kosten er al weer afgehaald.
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Respuesta de Twin Sport
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij wensen u veel plezier van uw bestelling.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Gewoon goed
Gezochte producten waren makkelijk te vinden en te bestellen. De levering was snel.
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Roel,
Bedankt voor de mooie beoordeling!
Wat fijn dat u een tevreden klant bent.
Zien wij u nog eens terug?
Met sportieve groet,
Twin Sport.
prima service
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Ramona,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Snelle levering en goede shirts
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie.
Wij wensen u veel plezier van uw aankopen!
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Super snelle levering
Super snelle levering, en met een mooie korting. Helaas paste de jas niet, maar ook de retour procedure gen netjes en super snel. Complimenten aan het hele team van TwinSport.
6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! Bedankt voor uw complimenten. We waarderen uw feedback enorm.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in een van onze winkels of in onze webshop.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
2 Dagen na bestelling bezorgd = prima
2 Dagen na bestelling bezorgd = prima. Erg blij mee.
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn dat uw bestelling snel is geleverd!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Tennisschoenen gekocht die bij andere…
Tennisschoenen gekocht die bij andere winkel 30 euro goedkoper blijken te zijn. Dat vind k een onredelijk groot verschil. Ik heb erover gemaild en kreeg geen reactie. Inmiddels is er een sympathieke oplossing voor gekomen.
31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedemorgen Annelies,
Bedankt voor uw bericht.
Ik zie dat u hier inmiddels contact over hebt met onze klantenservice. Uiteraard doen wij er alles aan om het zo goed mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
snelle service
29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn dat uw bestelling snel is geleverd!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Echt teleurgesteld
Echt teleurgesteld! Twee weken geleden een Nike Tech broek gekocht bij TwinSport.nl voor mijn zoon — niet bepaald goedkoop. De broek is letterlijk maar twee keer gedragen, en nu zitten er al scheuren bij beide knieën, precies bij de slimfit naden. Voor iets dat zogenaamd van hoge kwaliteit zou moeten zijn, is dit gewoon schandalig.
Toen ik contact opnam met TwinSport om dit te melden, kreeg ik totaal geen hulp enkel intern overlegd en verder niets. In plaats van mee te denken of een oplossing te bieden, werd ik gewoon afgescheept. Geen begrip, geen verantwoordelijkheid — helemaal niks.
Ik koop hier nooit meer iets. Als dit is hoe ze met klanten en kwaliteit omgaan, dan zegt dat genoeg. Zonde van mijn geld én het vertrouwen dat ik in zowel Nike als TwinSport had.
29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
U bent met de klacht terug geweest naar een van onze winkels. Daar is uw klacht beoordeeld door de filiaal manager en er is intern overleg geweest met de klachtenafdeling.
Beide zijn ze tot de conclusie gekomen dat het niet gaat om een product of fabricage fout maar om schade van buiten af.
Hierdoor is uw klacht geen gegronde klacht en word deze ook niet vergoed.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Snelle verzending en makkelijk bestellen
Snelle verzending en makkelijk bestellen
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Ellen,
Hartelijk dank voor uw positieve recensie! We zijn blij te horen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met sportieve groet,
Twin sport.
Mooie aanbieding!!
Mooie aanbieding!!
De sokken van Stox zitten heerlijk en waarom geen gebruik maken van een aanbieding.
Bij veel bewegen heb je meerdere paar sokken nodig en zeker na een blessure.
31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.