In eerste instantie ben ik super tevreden, maar wil mijn retour online aanmelden en dit is niet mogelijk! Meerdere malen klantenservice gemaild voor hulp maar niemand geeft gehoor. Ik zou het fijn vin... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tja hoe zal ik beginnen, een bestelling gedaan en netjes betaald echter geen levering van mijn bestelling. Klantenservice komt niet verder dan dat mijn gegevens niet in het klantenbestand voorkomt o... Ver más
Wat een heerlijk bedrijf! We hadden online een mooie skijas en skibroek voor mijn dochter gekocht. Bij aankomst bleek de online aanbieding duurder te zijn dan het afgeprijsd stickertje op het lab... Ver más
La empresa ha respondido
Prijzen zijn netjes. Maar verzending en communicatie laat nog wel wat te wensen over. Pakket zonder dat te melden in drie pakketten verstuurd, waardoor ik nu al voor derde keer naar afhaalpunt kan. Ve... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Met trots kondigen wij aan dat ons bedrijf voortaan verdergaat onder een nieuwe naam: TWIN SPORT. Wat blijft, is waar wij voor staan: uitstekende service, vertrouwde gezichten en de beste sportuitrusting. Hoewel onze visuele uitstraling verandert, blijven onze locaties precies zoals u gewend bent. Ook ons team, dat u al jaren met plezier van dienst is, blijft hetzelfde, net als ons aanbod van topmerken. TWIN SPORT blijft dé plek waar sportliefhebbers terecht kunnen voor kwaliteit, advies en enthousiasme. We kijken ernaar uit om u ook onder onze nieuwe naam te blijven verwelkomen. TWIN SPORT – Sport Starts Here.
Información de contacto
3,6
Medio
176 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 35% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
fijne winkel met mooie producten
fijne winkel met mooie producten
duidelijk communicatie over bestellen en retour
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw recensie!
Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens terug te mogen zien bij Twin Sport.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twin Sport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
snelle bezorging en goede klantenservice
snelle bezorging, adequate en snelle afhandeling terugzending beschadigd artikel. Heel goed geholpen door Iris van de klantenservice.
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren!
Wij waarderen het dat u hier de tijd en moeite voor heeft genomen. Wat fijn dat uw een goede ervaring heeft met onze klantenservice.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twin Sport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
snelle levering
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve recensie! We zijn blij te horen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad met de levering en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met sportieve groet,
Twin sport.
Snel geleverd
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw positieve recensie! We zijn blij te horen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad en hopen u snel weer te mogen verwelkomen in een van onze winkels of in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Twin sport.
Respuesta de Twin Sport
Beste Bert,
Bedankt voor uw recensie! Wat fijn om te lezen dat uw bestelling snel en goed is geleverd!
Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens terug te mogen zien bij Twin Sport.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren!
Wij waarderen het dat u hier de tijd en moeite voor heeft genomen.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twin Sport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
snelle levering en voor een goede prijs
18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Netjes en snel bezorgd
Netjes en snel bezorgd, een artikel in de winkel geretourneerd, geld ook snel weer teruggestort.
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Wieky,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Goede klantenservice
Ik zelf had wat fout gedaan , ze hebben mij super geholpen en zijn met een oplossing gekomenn!!!
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Simone,
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Fijn dat u tevreden bent over onze klantenservice!
Zien we u nog eens terug bij Twin Sport?
Met sportieve groet,
Twin Sport
Ze cancelen je order omdat iets niet op…
Ze hebben de orders van mijn partner gecanceld omdat het niet op voorraad was (2 maal) en brachten daar €9 voor in rekening voor retouren. Terwijl er nooit iets verzonden noch retour gezonden is.
Update: na 6 maanden 1 x €4,50 terug gestort gekregen maar de rest nog steeds niet, ZEER moeizaam
22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Best Kim,
Wat jammer dat we uw bestelling moesten annuleren, wanneer dit gebeurd wordt altijd het volledige bedrag terug betaald.
Wij houden bij een retour altijd per bestelling €4,50 handelingskosten in, dit wordt ook op onze website aangegeven.
Heeft u al contact gehad met onze klantenservice?
klantenservice@twinsport.nl
Zij kunnen u hier mee helpen en kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Top bedrijf met geweldige aftersales
Wat een heerlijk bedrijf!
We hadden online een mooie skijas en skibroek voor mijn dochter gekocht. Bij aankomst bleek de online aanbieding duurder te zijn dan het afgeprijsd stickertje op het label van de broek. 1 telefoontje en kreeg te horen dat de laagste prijs natuurlijk gaat gelden. Foto gemaild en binnen 5 minuten een reactie dat het verschil wordt over gemaakt.
De geweldige positieve ervaringen uit de winkels blijken ook voor online en de klantenservice te gelden. Dit is de ervaring die je eigenlijk elke keer wilt hebben.
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Mark,
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Fijn dat u tevreden bent over onze service!
Met sportieve groet,
Twin Sport
Respuesta de Twin Sport
Beste Sofie,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn dat uw bestelling snel is geleverd!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Respuesta de Twin Sport
Beste Sandra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn dat uw bestelling snel is geleverd.
En u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Tot nu prima we wachten even af of…
Tot nu prima we wachten even af of retour netjes afgwikkeld wordt
9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Miriam,
Bedankt voor uw mooie recensie!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Zien wij u nog eens terug in een van onze winkels of in onze webshop?
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Goed op de hoogte gehouden van status…
Goed op de hoogte gehouden van status bestelling, tijdige levering, product netjes verpakt
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Kim,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren.
Wij wensen u veel plezier van uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Snel geleverd!!
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Simone,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn dat uw bestelling al zo snel binnen was.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Snel geleverd
Snel geleverd, blij dat ik voor jullie heb gekozen!
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn dat uw bestelling al zo snel binnen was.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Super service
Top producten en snelle levering.
Blij mee.
22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie.
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling snel geleverd is.
Wij wensen u veel plezier van uw aankopen!
Met sportieve groet,
Twinsport.
Snel geleverd
Snel geleverd. Lag de volgende dag al klaar in de winkel.
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste,
Bedankt voor uw recensie!
Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens terug te mogen zien bij Twinsport.
Met sportieve groet,
Twinsport.
Eenvoudig te bestellen
Eenvoudig te bestellen en levering ging ook snel.
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren!
Wij waarderen het dat u hier de tijd en moeite voor heeft genomen.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twinsport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.