In eerste instantie ben ik super tevreden, maar wil mijn retour online aanmelden en dit is niet mogelijk! Meerdere malen klantenservice gemaild voor hulp maar niemand geeft gehoor. Ik zou het fijn vin... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tja hoe zal ik beginnen, een bestelling gedaan en netjes betaald echter geen levering van mijn bestelling. Klantenservice komt niet verder dan dat mijn gegevens niet in het klantenbestand voorkomt o... Ver más
Wat een heerlijk bedrijf! We hadden online een mooie skijas en skibroek voor mijn dochter gekocht. Bij aankomst bleek de online aanbieding duurder te zijn dan het afgeprijsd stickertje op het lab... Ver más
La empresa ha respondido
Prijzen zijn netjes. Maar verzending en communicatie laat nog wel wat te wensen over. Pakket zonder dat te melden in drie pakketten verstuurd, waardoor ik nu al voor derde keer naar afhaalpunt kan. Ve... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Met trots kondigen wij aan dat ons bedrijf voortaan verdergaat onder een nieuwe naam: TWIN SPORT. Wat blijft, is waar wij voor staan: uitstekende service, vertrouwde gezichten en de beste sportuitrusting. Hoewel onze visuele uitstraling verandert, blijven onze locaties precies zoals u gewend bent. Ook ons team, dat u al jaren met plezier van dienst is, blijft hetzelfde, net als ons aanbod van topmerken. TWIN SPORT blijft dé plek waar sportliefhebbers terecht kunnen voor kwaliteit, advies en enthousiasme. We kijken ernaar uit om u ook onder onze nieuwe naam te blijven verwelkomen. TWIN SPORT – Sport Starts Here.
Información de contacto
3,6
Medio
176 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 35% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede producten
Goede producten, veel keuze voor goede prijzen. Snel verzonden.
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Snelle levering in de winkel zonder…
Snelle levering in de winkel zonder extra kosten
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren!
Wij waarderen het dat u hier de tijd en moeite voor heeft genomen.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twinsport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
Super service
Ik had snel nieuwe hockeyschoenen nodig. In de ochtend besteld en om 18.30u binnen. Alles was snel geregeld. Ook goede communicatie vanuit Twinsport en de vervoerder.
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren!
Wij waarderen het dat u hier de tijd en moeite voor heeft genomen.
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling is geleverd zoals aangegeven.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twinsport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
Gewoon prima
Kreeg snel m’n pakketje, gewoon wat je van een webshop verwacht
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren!
Wij waarderen het dat u hier de tijd en moeite voor heeft genomen.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twinsport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
Goede prijs
Goede prijs, duidelijke communicatie en snelle levering!
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het aantal sterren.
Fijn dat u een tevreden klant bent.
Wij hopen u nog eens terug te zien bij ons.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Vlotte levering van besteld product!
20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn dat uw bestelling snel geleverd is.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Goed geholpen en duidelijke info
Goed geholpen en duidelijke info
Goede ervaring met de klantenservice
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor u positieve feedback.
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service.
We hopen u terug te mogen zien in een van onze winkels of in onze Webshop.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Beschadigde gebruikt bril met vette…
Beschadigde gebruikt bril met vette vingerafdrukken
22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Rick,
Wat jammer dat uw bestelling beschadigd en met vette vingers geleverd is. Ik zie dat er ook contact over is geweest met onze klantenservice, en u er samen een passende oplossing voor gevonden hebben.
We hopen u nog terug te zien op onze website of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Snelle verzending en goede service
Voor mijn zoon een jas besteld, deze was te groot. Contact gehad met klantenservice en deze jas mochten we terug sturen, en dan een nieuwe bestellen. Ik moest even een mail sturen zodat ik niet nogmaals verzendkosten had bij de nieuwe bestelling. De nieuwe jas is snel opgestuurd, en het geld van de te grote jas had ik snel retour. Erg netjes dus allemaal.
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn dat alles netjes en snel voor u geregeld is.
Zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels?
Met sportieve groet,
Twin Sport.
achat facile et rapide
Achat facile, petite réduction aussi comparé au site de la marque propre, livraison rapide par post NL.
Je n'ai pas eu de problèmes pour cet achat.
L'article est conforme.
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wij waarderen het dat u de tijd en moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten, dank hiervoor!
Zien wij u nog eens terug bij Twin Sport?
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Slechte service!
Mijn bestelde product tot op heden nog niet ontvangen. De “klantenservice” wijst alleen maar naar PostNL en verschuilt zich achter procedures om uit te zoeken waar het pakket is. Een klant gerichte organisatie zou hun klant daar niet op laten wachten maar of een nieuw product opsturen of geld retour geven en daarna uitzoeken waar het in het logistieke proces is misgegaan. Geld weg en geen product, erg teleurstellend
16 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Beste Johan,
Bedankt voor uw review.
Wanneer een bestelling niet wordt geleverd, starten wij altijd een onderzoek bij PostNL. Zij verzorgen de levering en kunnen nagaan wat er is gebeurd tijdens het bezorgproces.
Omdat uit zo'n onderzoek vaak blijkt dat een bestelling alsnog wordt gevonden of geleverd, kunnen wij niet vooraf tot een terugbetaling overgaan – hoe vervelend het wachten voor de klant ook is.
Ik zie dat uw bestelling inmiddels is terugbetaald, aangezien deze door PostNL als vermist is verklaard.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Super service!
Na vertraging van de bezorging, en een laatste moment-wijziging van de bezorglocatie ben ik supergoed geholpen door Angela, om alsnog de bestelling op tijd voor mijn vakantie en op de goede locatie te krijgen!
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin Sport
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Uiteraard hopen wij u nog eens terug te mogen zien bij Twinsport.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.