J'ai passer commande sur leur site web comme des milliers de personne durant cette période pour du matériel de climatisation ! je penser être livré le lendemain car noté matériel en stock, mais e... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
J'ai passer commande sur leur site web comme des milliers de personne durant cette période pour du matériel de climatisation ! je penser être livré le lendemain car noté matériel en stock, mais e... Ver más
La empresa ha respondido
De bezorger hielp om het pakket van 60 kg binnen te dragen. Zo kon regen geen schade aanrichten. Het was heel stevig verpakt met dikke piepschuim beschutting. In Duitsland is de portasplit 20% goed... Ver más
Toen bleek dat mijn bestelling een maand vertraging zou oplopen, heb ik vanwege de urgentie zelf een alternatief voorgesteld. Ondanks dat dit product iets duurder was, ging de klantenservice direct ak... Ver más
Ik bestelde een product dat volgens de webshop op voorraad was , en s'anderendaags bezorgd zou zijn , maar kreeg een mail dat er een probleem met de levering was en de levering twee dagen vertragin... Ver más
La empresa ha respondido
Ventilatieland, de grootste en ventilatiewebshop van België. Ventilatie is onze passie en met ruim 20 jaar ervaring in de ventilatie branche zijn wij een betrouwbare leverancier voor u als consument, maar leveren wij ook al jaren aan professionals. Dagelijks werken wij met al onze medewerkers om u van dienst te zijn en de ervaring te bieden die u wenst. Van tevreden klanten worden wij blij, maar van een uitdaging enthousiast! Service is ons uitgangspunt! Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen staat er een team van ventilatie specialisten om net dat stapje extra advies aan u te geven.
Park Forum 1047, 5657 HJ, Eindhoven, Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Update: Na mijn review heb ik een terugbetaling aangeboden gekregen, wat ik op prijs stel. Helaas werd er bij mijn eerste contact geen oplossing geboden. Dit verandert helaas niets voor toekomstige klanten. Ik hoop echt dat Ventilatieland in de toekomst stopt met samenwerken met DPD, zowel voor hun eigen reputatie als voor hun klanten.
-
Helaas levert Ventilatieland met DPD, één van de slechtste pakketbezorgers. DPD probeert zelfs niet te leveren en laat je naar een pakketpunt ver weg komen om het pakket te halen. Als je geluk hebt dat het pakketpunt open is tijdens de aangegeven openingsuren hoef je maar één keer te komen, anders kan je nog eens terugkomen op goed geluk.
Ventilatieland kan veel frustratie en tijdsverlies voorkomen door niet voor de goedkoopste pakketbezorger te kiezen of verschillende bezorgkeuzes aan de klant aan te bieden.
Ik bestel daarom voortaan niet meer bij Ventilatieland en zal het ook niemand aanbevelen. Concurrent Hrshop levert met Bpost en bespaart je veel gedoe.

Respuesta de Ventilatieland
Goede service en goede prijs kwaliteit verhouding
Over de service van Ventielatieland geen klachten. Waarom dan geen 5 sterren? Wel Ventilatieland werkt met DPD als transporteur, en laat dat nu een vreselijk slechte koerierdienst zijn. Ook nu weer geen levering aan huis, maar bij een parcel shop. Er zijn betere alternatieven!!

Respuesta de Ventilatieland
Perfect product en zonder schade afgeleverd,zo moet het zijn !
Over het product, de grote keuzemogelijkheden en de snelle levering geen enkel minpuntje, daar heel tevreden over.
Enkel over de leveringswijze toch de opmerking meegeven dat er geen rekening werd gehouden waar het mocht worden neergezet als er niemand thuis is. Als men de mogelijkheid biedt toestemming te geven het achter te laten wanneer men niet thuis is en je daar dan een plaatsbeschrijving geeft waar het te droppen dan mag je toch ook verwachten dat men hier rekening mee houdt. Niet dus, het werd gewoon aan de voordeur achtergelaten.
Fast delivery. Fair price. Easy to order. Product well in line with description.
Snelle levering. Goed verpakt.
De kleur op de site is aangeduid als beige maar dit is bruin. Ik had dit niet besteld mocht er bruin op de site gestaan hebben...
Na telefonisch contact vanuit de firma is dit heel vriendelijk en fijn opgelost!
Facilité de commande et de paiement. Livraison très rapide.
Vlotte correcte afhandeling. Geleverde produkten zijn ok
Producten zoals beschreven. Snelle levering.
PUUR AMATEURIMSE EN ONBEKWAAMHEID + OPLICHTING - offerte voor zakelijke bestelling bleek duurder dan daT particulier kon bestellen via hun eigen website -bestelling tot 5X (!) toe vertraagd met in totaal meer dan 60 dagen vertraging ondanks dat de klantendienst meerdere keren beweerde dat de artikelen ge-expediteerd waren (leugens) - over een retour wegens deze vertraging werd oneinding moeilijk gedaan (men probeerde ons uit te putten) - 1 bestelling kwam zelfs helemaal niet aan wat men tot vermoeiens toe heeft geprobeerd te ontkennen en verantwoordelijkheid trachtte te ontlopen. Na meer dan 20 mails over en weer ging men de retouren en terugbetalingen regelen -> 2 MAANDEN NA DATUM NOG GEEN CENT ONTVANGEN ONDANKS DE PRODUCTEN GERETOURNEERD WERDEN -> KOOP HIER NOOIT!

Respuesta de Ventilatieland
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.