Son unos profesionales buenísimos.El trato fue muy bueno y el mejor colchón que he comprado nunca
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Canal Home es tu tienda online de sofás, colchones, mesas de diseño, sillas, sillones, mesas de cocina, y mucho más. Especialistas en sofás de piel y colchones
Información de contacto
45230, Numancia de la Sagra, España
- www.canalhome.es
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Colchones malos, son unos estafadores
Son unos estafadores, NO COMPRÉIS. Colchones de mala calidad, compramos uno de los más caros que tenían y en menos de dos años no se podía dormir en él. Despues de dos meses reclamando vino un técnico que corroboró que el colchón no estaba bien pero la respuesta de la empresa fue que los colchones algo de firmeza perdían y que no nos devolvían nada de dinero. Una vergüenza y unos estafadores, el colchón estaba hundido y por lo que veo no somos los únicos. Mala calidad, mala responsabilidad.
Producto y atención pésima
Una estrella porque no puedo poner menos, después de un año el colchón que compramos en la feria de TORREPACHECO se ha deformado haciendo imposible dormir en él, contacto con ellos y me dicen que les envíe un vídeo y fotografías ya que la base también me la vendieron ellos y también está mal. Me dicen que ok, pero que se tiene que pasar uno de sus trabajadores cuando haya una ruta cerca. Ha pasado 1 mes sin noticias de ellos y cuando vuelvo a llamar y quejarme porque no han pasado en 1 mes, la respuesta es "Vendemos por toda España, y España es muy grande, tienes que esperar a que haya en Murcia, no te puedo dar fecha". Atención nefasta, el año que viene voy a ir a la feria, pero para decirles las cosas en persona y animar a la gente a que no les compre. Eso sí, he abierto una reclamación con la OCU, porque esto no se va a quedar así.
Colchon con Moho
Compre un colchon hace un año y medio y le ha salido moho por la parte de abajo. Me dicen que no lo cubre la garantia y que el problema es que no ventilo la habitacion. Es vergonzoso el servicio post venta.
La habitación da al sur y le pega todo el dia el sol, no tiene humedades y la ventilamos a diario.
No vuelvo a comprar en esta tienda en la vida
Colchón q se estropea tras año y medio.
Tras año y medio el colchón se empezó a hundir y a no ser firme. Pues hablamos con la atención al cliente le mandamos las fotos y sin nada más nos dicen q la culpa es del somier cuando es un canapé del mismo tiempo y ahí te quedas con él.
1000 euros tirados a la basura. Aconsejo a todos q se lo piensen muy mucho a la hora de confiar en esta empresa. Tengo las facturas y las fotos q me gustaría ponerlas aquí.
Muy amables hasta que pagas, luego ni te conocen
Le doy una estrella porque no puedo piner menos. Son muy amables para vender pero una vez que te lo han vendido se olvidan del cliente. Compré un sofá en la feria de muestras de Gijón, todo fenomenal, hasta que a los 15 dias de tener el sofá en casa al extender los apoya pies empieza a sonar un ruido, tocaba una parte de este en la estructura, llamamos para que viniesen a mirarlo y hoy 5 meses despues nos siguen dando largas. Lo compré en agosto estamos en enero y a este ritmo se acaba la garantia. Unos amigos estaban interesados en uno igual y por supuesto les he dicho que ni se les ocurra. Estafa e IMPRESENTABLES. Será la última vez que compre algo allí y por supuesto no lo recomendaré nunca.
no compreis
no compreis, te venden cosas que no compraste, tardan en servir y viene en mal estado .
Compre en la feria de muestras de asturias y te lo financian, y luego se olvidadn de ti.
me vendieron dos somier sarticulados rotos y se desentienden
Me mandaron dos colchones que para nada tenia que ver con los quepedi
no te lo recogen
dicen que si se sale el somier es cosa normal
Una vez pagas , ni te conocen
Es el tercer sofá ,que compramos en Tres aguas ( Alcorcón) , a la tercera la vencida.
Un desastre de calidad , gestión de venta y post venta.
Los repartidores entran en la vivienda como un elefante en una cacharrería , rozan un aparador en la entrada , rompen el marco superior de la puerta , el reposabrazos derecho no encaja y no contentos con esto , mal educados , contestones y ellos no se hacen cargo de nada , no llevan ni un triste destornillador, Que profesionalidad es esta ? Se llama a la empresa se pone la reclamación y después de 4 días nadie dice nada de nada.
En definitiva , mala calidad, mal montaje , mal servicio y mala respuesta ante incidencias.
No merece la pena comprar absolutamente nada , a pesar de los precios económicos lo barato sale mal y caro.
No son de fiar
Compré un sofà en el feria de muestras de Gijón.
Ya ahí ví que el vendedor se liaba con todo: precio de transporte, fecha de entrega, me daba el.albarán incorrecto...( dijo que era
por estar cansado...).
Transporte y montaje bien.
La factura había quedado con el señor que por email.Pero no llegaba. Escribí por email y es que les tego que mandar yo primero foto del documento de entrega, por lo visto...(eso fué hoy).
Tb , en ese email les pedí por favor que me ayudasen porque no encontraba cómo reclinar los asientos...y ni mencionaron el tema.
A ver si el sofá sale bueno...
Pero veo que no son de fiar...
Compré el colchón Palace con un canapé…
Compré el colchón Palace con un canapé en la feria de muestras de Asturias, a las 3 semanas ya estaba hundido por el centro y mandé correo electrónico a la empresa, me mandaron q les enviara videos para mandar a fabrica y nada que los de fabrica no veían nada, volví este año a la feria para hablar con José Antonio el comercial y me dijo q lo iba a resolver, ahora me dice que llame a atención al cliente y allí no cogen el tlf.
Tendré q ir al consumidor por qué no hay quien duerma.
Una estafa en toda regla , no se hace cargo nadie.
La peor experiencia tras comprar un…
La peor experiencia tras comprar un colchón
Si no quieres perder tu dinero no compres aquí nada vamos. No se porque sigue abierta esta tienda debería estar. Cerrada con tantas malas. Reseñas q tiene no es normal q siga en tres agua centro comercial hay q denunciar a. Consumo para ver si definitivamente. Cierran esta tienda no es normal q la gente pierda. Su dinero. Con tanto esfuerzo comprando algo q. No vale la pena hay que denunciar. A. Consumo directamente con fotos y todo algún día se hará justicia .
Tan solo una atencion buena
Tan solo una atencion buena, el resto nefasto, menos de 1 año ha durado el colchon y lo tiraoms ayer, porque no se hacen cargo de garantias ni nada, vamos que les da igual.
Compré un canapé y colchón en la feria…
Compré un canapé y colchón en la feria de Madrid en abril hace 6 meses y todo perfecto.
LO RECOMIENDO
Compre un colchon mod dubai en la feria de muestras de Girona y estoy encantado, descanso super bien
Todo un acierto en la compra del colchon
Mi compra del colchon a Canal home en la tienda TresAguas fue un total acierto por la comodidad y calidad que ofrece; soy muy dificil para conciliar el sueño y finalmente puedo decir que descanso muy bien. La atencion por parte del encargado de tienda fue de 10 con mucha paciencia y amabiblidad. Gracias
CONTENTISIMOS CON LA COMPRA Y ATENCION
COMPRE UN COLCHON EN LA TIENDA DEL CENTRO COMERCIAL TRES AGUAS Y NO PODEMOS ESTAR MAS CONTENT@S. FUIMOS ASESORADOS POR EL PERSONAL DE TIENDA FENOMENALMENTE BIEN. SIN DUDA PARA PROXIMAS COMPRAS REPETIREMOS.
Compré el colchón mas premium que tiene…
Compré el colchón mas premium que tiene asesorado por el comercial, y sin mirar el precio, es decir, buscábamos lo que nos prometieron un producto de calidad, al año y medio en ese colchón no se puede dormir, llevamos reclamando desde agosto sin soluciones, y su principal respuesta es que ya no se construye con los materiales de antes para que duren....vinieron a casa a verlo y observaron que efectivamente era así, pero desde central no lo aceptan. no cumplen garantías mucho ojo.
Colchón muy malo
Pues nada, veo que a todos nos ha pasado lo mismo. Nuestro colchón también se hunde por el centro, ha salido malísimo, no tiene ni dos años... Y lo mismo que a los demás, que es normal. No, no es normal que un colchón con poco más de un año este así. Pésimo servicio postventa, la chica que atiende es amable pero nos resuelve. Tendremos que poner reclamación en consumo pq por lo que veo no se hacen cargo de nada
Cuidadito Pésimo producto y atención
Cuidadito Pésimo producto y atención. Compré un colchón hace 3 meses y se está hundiendo por ek centro. Solución que llame al servicio posventa y en este me dicen que en garantía se contempla un hundimiento de hasta un 10% y que les envíe un video para valorar...tienda física del centro comercial Tres Aguas
Llamaron a mi mujer el viernes dia 15…
No lo recomiendo, nosotros hemos dormido un mes en el suelo por una mala gestión de ellos.
Compré un colchón en la feria de…
Compré un colchón en la feria de Silleda en junio de 2023 y el producto es malísimo, además de carísimo. Quería un colchón rígido y allí al probarlo lo estaba, tanto que te sentabas y no se hundía, ahora notas que se hunde y se deforma como una esponja cuando te acuestas y cuando te sientas, no hay opción a devolución. Me siento engañada con el producto además que no hay garantías.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








