Muy mala atencion al cliente. Hice una devolucion de un producto defectuoso que me entraba en garantia y cuando preguntaba por el estado siempre el mismo correo automatico de : se encuentra en revisio... Ver más
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Escrito por la empresa
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Información de contacto
España
- www.cashconverters.es
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No recomiendo comprar online
La web está bien para buscar productos y comprobar si tienen stock, el problema es que no siempre envían lo que debería. En mi experiencia compre una Nintendo Wii modelo RVL-001 y recibí un modelo RVL-101 (la cual no es retro compatible con Gamecube). Cambiarla por el modelo correcto fue un infierno ya que no se hacían responsable al no haberse comprado en tienda y se pasaban la pelota unos a otros. En caso de comprar algo con ellos hacerlo si o sí en tienda por si fuera necesario devolver o cambiar el producto.
No recomendable para material fotográfico
compré un objetivo con ellos, en su anuncio ya aparecía manchado con huellas dactilares, cosa que me debería haber retenido por el pésimo control de calidad. al preguntar al administrador de wallapop me dijo que simplemente era suciedad y que se quitaba. cuando me llegó el objetivo estaba completamente pegajoso, las huellas de la parte frontal las habían limpiado, pero la parte que da al sensor, estaba muy sucia con marcas de dedos que posiblemente estaban ahí a posta, porque algo no se puede ensuciar de semejante manera por error. cuando limpio el objetivo, para mi sorpresa, hay una tara oculta, tiene una marca en el cristal que no aparecía anunciada en ningún lado. les pido que me bajen el precio por dicha tara y a día de hoy sigo sin respuesta, lo que me obligará a devolver el objetivo.
Mi pedido lleva una semana…
Mi pedido lleva una semana 'Pre-registrado' porque no lo han entregado a Correos. Llevan 4 días sin darme una solución real. Ante el incumplimiento en el plazo de entrega y la falta de existencias por ser un artículo único, solicito la cancelación inmediata del pedido y el reembolso íntegro de mi dinero. Si en 24 horas no recibo la confirmación del abono o el envío real , procederé a reclamar el pago por la vía bancaria." y Por el consumidor "
Muy descontento con Cashconverters
Muy descontento con Cashconverters. Le he comprado muchos productos, y nunca tuve una queja. Pero en la última compra de una impresora HP laserjet P1102w, introduje mi correo electrónico faltándome una letra en el mismo, y claro toda la información me la ha enviado a ese correo que no tengo. El caso es que la impresora imprime fatal con zonas sin imprimir, con lo que decido devolverla. Me pongo en contactos con ellos a través de correos, porque son incapaces de atenderlo a uno en persona, y si vas al Cashconverter de tu zona se lavan las manos porque la compra fue por Web. ellos insisten en que vaya al correo que puse para hacer la devolución, pero como accedo al correo si lo escribí mal, y lo peor es que tengo cuenta con ellos con el correo correcto. Bueno pues ya les he escrito varias veces y siempre me remiten al correo que escribí, el cual como dije no recibo nada. Tienen mi numero de telefono, mi direccion donde enviaron la impresora, tienen el numero de mi tarjeta de crédito, les envié una foto del recibo que pegan en la caja, fotos de la impresora y como imprime, o sea que tengo muchas pruebas de lo que digo es verdad, y no hacen nada. En fin la tendré que tirar y perder mi dinero, así que no cometan un error que les sale caro.
Numero de disparos de una camara fotografica
Es inaceptable que pongan camaras fotográficas digitales de alta gama sin el preceptivo contador de fotografías de la misma. Deberían saber que la duración de una camara (entre otras) es el uso de la camara mediante el numero de disparos que ha hecho.
Carlos en Alcorcón súper majo
Carlos en Alcorcón súper majo. De 10 el trato
Se quedan con tu dinero y no te atienden
Llevo meses (+3) tratando que me ingresen el dinero de una devolucion aceptada por ellos (CC023_E918838-0), de la tienda ON-LINE. La compra es de 48 eur y despues de mucho pelear me devuelven solo 7 eur.
Tras muchos correos insistiendo en el error me dicen que en octubre de 2025 ya me devolvieron 41 eur y que 41+7=48, asi que todo liquidado!!!
Lo mejor es que el articulo lo devolví en marzo de 2026, por lo que resulta imposible que me hicieran un ingreso 5 meses antes de devolverlo !!!
Parece todo absurdo, verdad? Pues les dices que te lo aclaren y es como si hablaras con una pared. Se han quedado mi dinero y mi tiempo.
Solo queda denunciarles. Una verdadera pena que haya gente tan negligente.
NO COMPREIS QUE NO CUMPLEN
ENGAÑOS POR EMPLEADOS
ENGAÑOS POR EMPLEADOS, hoy me ha vuelto a pasar y justamente pedidos enviados desde Barcelona, solicité 2 cintas cassette Fuli de 90 minutos tipo metal que habían disponibles, y he recibido 2 cassette de la marca amtec y de 46 minutos cromo, si hubiese sido de 90 no me hubiese importado, pero la mitad de duración y peor marca, huele a empleado corrupto delincuentes trabajando en Barcelona. Empleados así, hundirán la empresa en 2 años.
Air Frayer incompleta sin bandejas
He comprado una Air Frayer recientemente, una muy concreta que no encontraba por ningun lado para regalarsela a mi madre, y que vie en Cash converters.
La he recibido, pero sin bandejas (jajajajaj) madre mia que profesionales... no recomiendo a nadie comprar aquí a no ser que te quieras llevar una gran sorpresa.... NO COMPRARÉ MÁS,
Videojuego rayadisimo
Hice un pedido de un videojuego en buen estado según la web. Venía rayado no, lo siguiente. Ni lo habrían revisado, porque es imposible no verlo.
Ponen además problemas para la devolución del producto, no pudiendo ser de manera directa, sino que tienes que esperar.
No aconsejó a nadie comprar en cash converters
Publicidad engañosa antes de aplicarte…
Publicidad engañosa antes de aplicarte descuento del 10 por ciento te suben el producto y lo acabas pagando más caro si no te das cuenta,la excusa podría ser la variación del precio del oro pero no porque justamente el precio del oro a bajado así ke estén muy atentos a los descuentos porque no son reales suben los productos y luego aplican el 10 por ciento
.Gestión nefasta y falta de ética: una estafa al cliente
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Pésima experiencia con la tienda de Parque Atlántico (Cartagena). Envié 10 artículos de tecnología y gaming, la mayoría nuevos y precintados, para tasar por la web. Prometen 24 horas y llevo siete días de espera y seis correos ignorados con excusas baratas.
Lo peor es que han rechazado productos nuevos alegando que "no sirven" y, tras seguir el proceso a diario, hoy han borrado todos mis artículos del perfil sin dar explicaciones. Es una gestión vergonzosa y engañosa. No solo incumplen sus plazos, sino que juegan con el material del cliente. Nada recomendables, son unos sinvergüenzas.
esto os pasa por cutres...
esto os pasa por cutres...buscar el regalo del dia de la madre en cash converters... son malos hasta para engañar: te anuncian xiaomi y en las fotos reales ves que es un redmi baratucho :D
Son basura
Son basura.
Madre mía sus tasaciones....
No vendais nada! Se aprovechan de ti y del comprador al viejo estilo. Este tipo de comercios debería estar prohibido.
Quiero dar las gracias por el trato…
Quiero dar las gracias por el trato recibido. Llevo más de 10 años siendo cliente de esta tienda y sería deshonesto nombrar solo a una persona, porque todo el equipo es sensacional.
He estado tanto en la parte de venta como en la de compra, e incluso alguna vez he tenido que devolver algún producto, y siempre me han dado soluciones y se han preocupado en llamarme y hacer seguimiento.
Mi última compra fue un PC gaming y estoy muy contento con él. Da gusto encontrar una tienda con un trato tan profesional y cercano después de tantos años.
Compre un ordenador
Compre un ordenador, tenia garantía 2 años fui para cambiarlo porque no carga y me dicen que no tiene garantía el cargador, si no es el cargador es el ordenador y te quitan del problema que no sé puede, nunca mas compraré ni venderé aqui.
ALEJATE DE ESTE TIPO DE TIENDAS Y…
ALEJATE DE ESTE TIPO DE TIENDAS Y VENDE POR MILANUNCIOS O WALLAPOP.
SE TE REIRAN EN TU CARA Y LUEGO VERAS QUE LO QUE TE HAN PAGADO LO ENDOBLAN COMO POCO AL VENDERLO
10€ por una impresora de más de 2.000€
Me han tasado una impresora con escaneo, fax, WiFi...
Me costó más de 2.000€ hace menos de un año, y me ofrecen entre 10€ y 20€, es para denunciarlos.
El producto llegó defectuoso
El producto llegó defectuoso, no funcionaba, y en la descripción no lo decía. Una estafa.
Me acaban de estafar
Me acaban de estafar. He comprado un reloj Garmin de alta gama por 104€, cuando me llega, lo utilizo para correr y va bien, al meterme en agua, durante una competición de triatlón, cuando salgo del agua veo que la pantalla está en negro y me destroza la competición, cuando termino la prueba le hago un vídeo, porque la pantalla sale líneas verticales, y lo envío a atención al cliente y al día siguiente me dicen que lo han visto y que no es por el uso normal y que no me entra en garantía…. Esto es vergonzoso, en menos de 8 días me han estafado 104€, pero esto no se va a quedar así, por lo que se ve acostumbrar a hacer esto….
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