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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedimos cuatro juegos de sábanas completos y dos edredones. Pasó la fecha del pedido y no lo entregaron. Estuvimos meses llamando y reclamando. Tuvimos que amenazar porque al ser más de 400 euros era... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En fecha 23 de febrero de 2024 hice un pedido de unas sabanas infantiles y casi mes y medio despues cuando llegan las sabanas que he recibido estan mal confeccionadas. El embozo de las sabanas es... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No pongo una estrella porque, por lo que leo en el resto de opiniones, soy una privilegiada porque me ha llegado el pedido, pero al cabo de dos meses, cuando en la página pone que te lo entregan en 10... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una lástima no haber leído esto antes de hacer la compra. Mismos whatsapp que a otros clientes, dando vueltas que si lo pasan a fábrica,que retrasos de un mes… decido cancelar el pedido desde el prim... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

81 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,4

Todas las opiniones

(81)

11 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

En Octubre hice un pedido

En Octubre hice un pedido, y tardó en llegar tres meses. Todos los almohadones vinieron mal. Me mandaron unos nuevos. Al primer lavado todos los colores se han ido.
Aún así vuelvo ha hacer otro pedido a primeros de Abril. Aún no me ha llegado nada, ha pasado un mes y no se nada.
Escribo al watsap, y me contestan a los 15 días que no lo han leído, aver señores, el watsap tiene una cosita y ves si lo han leido o no.
La verdad, es que he caido doa veces en la misma piedra, pero no volveré.

21 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Problema con el pedido y no responden

En fecha 23 de febrero de 2024 hice un pedido de unas sabanas infantiles y casi mes y medio despues cuando llegan las sabanas que he recibido estan mal confeccionadas.
El embozo de las sabanas esta confeccionado al reves quedando los dibujos, en este caso coches, barcos y aviones boca abajo cuando esta colocadas en la cama arruinando el resultado.
Una semana intentando contactar por whatsapp, telefono, email y a traves de la web y sigo sin recibir respuesta.
Cambiare mi reseña si me dan algun tipo de solucion.

Edito. El 26 de abril han vuelto a contactar conmingo ofreciendome una solucion. Dejo 3 estrellas sobre todo por el tema de la atencion al cliente deberia de ser mejor de lo que es

16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 meses esperando para recibir el…

2 meses esperando para recibir el pedido. un dineral gastado, y cuando te llega, tras muchas reclamaciones, te das cuenta que te han tomando el pelo. mala calidad, descolorido en la primera lavadora, y fundas de almohada en diferentes colores. No contestan al teléfono, ni al whatsapp ni al email. unos sin vergüenzas. no compréis.

13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO ENVIAN EL PEDIDO, NI ATIENDEN RECLAMACIONES

El 13/1/24 hice un pedido de dos sacos nórdicos con cremallera para unas camas de medidas no convencionales, ya que la web coloresdecama.com aparecía como especialista en este tipo de medidas y tras conversación por wasap confirmamos el pedido, lo que en un principio me dió confianza . Se me informó que sufriría demora por problemas con las materias primas, lo cual asumí, pero llegada la fecha de entrega , ésta no se produjo dando nuevos plazos que siguen sin cumplirse. No contestan nunca al teléfono que figura de contacto, ni al email de atención al cliente ahora ya tampoco por wasap.
La web es muy atractiva para la compra cubriendo todo tipo de necesidades en este campo de ropa de cama infantil por lo que nunca me hizo desconfiar, pero cuando vi que el pedido no se recibía comprobé que hay más opiniones y reclamaciones a esta empresa en la que el procedimiento parece ser el habitual, no envian el pedido y no dan respuesta a las reclamaciones.

11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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