La Casa del Outlet Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 81 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos consumidores habituales destacan que los pedidos llegan muy rápido y los artículos comprados funcionan a la perfección desde el primer momento. Los compradores valoran muy positivamente la excelente amabilidad y la rápida atención recibida cuando necesitan resolver cualquier incidencia menor. Algunos revisores no estaban contentos con el estado de los artículos recibidos, mencionando daños visibles, suciedad y piezas rotas en los aparatos. Además, varias personas señalan importantes problemas recurrentes con el servicio postventa, la lentitud en la resolución y la deficiente gestión de devoluciones.

De lo que más se habla

Product

Los revisores mencionan una gran insatisfacción con el estado de los artículos recibidos, destacando que... Ver más

Quality

Las personas reportan opiniones muy divididas sobre la calidad de los productos reacondicionados. Mientras... Ver más

Service

Los consumidores encuentran servicio ambiguo, ya que mientras algunos compradores elogian la rapidez y la... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la atención al cliente, destacando por un lado la amabilidad,... Ver más

Staff

Los consumidores muestran opiniones divididas sobre el personal, destacando la satisfacción con el servicio... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Compré una aspiradora, un molinillo de café y una freidora de aire grande de dos resistencias. La aspiradora y el molinillo, perfectos; pero la freidora no, una de las resistencias no funcionaba. Tuve... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tardan en comunicarse. Cuando reclamas algo.que no te parece correcto dejan de contestarte y te contesta un bot Hace menos de un mes compre una cafetera expreso. No funciona y en vez de cambiarla m... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les he comprado varias veces y bueno mal o bien han contestado pero está vez voy a denunciar: compro un aire acondicionado portátil Cecotec force clima 9100 antes de que venga el calor y lo pongo y no... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre una mini nevera- Llegó con el embalaje estropeado, con una pata rota y dos esquinas golpeadas y hundidas. Cuando les escribo me dicen que es reacondicionado y que puede estar golpeado! Si lo qu... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

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Medio

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147 opiniones

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81 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Se merecen el máximo de estrellas

Adquiri un aspirador con ellos, tuve un problema porque daba un fallo y les faltó tiempo para atenderme y sustituirlo enseguida por otro.

Siempre recurriré a ellos cuando tenga que hacer alguna otra compra.
Estas estrellas son por la buena atención, posventa, y profesionalidad a hacerse cargo de todo.

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He comprado un cortacesped Cecotech y…

He comprado un cortacesped Cecotech y no arranca. Además de venir usado, con trazas de césped, arañado, encharcado de gasolina y aceite.
Los he escrito y me dicen que me hacen un descuento de 30 € por las molestias ocasionadas y no me han vuelto a contestar a pesar de escribirles por whatsapp, ya que según ellos por tfno no se puede por avería.
Es una estafa, por lo que iré a denunciar los hechos.
No compréis nada.

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido mal estado

Hola muy buenas e recibido un pedido , se trata de un aire acondicionado portátil y al abrir la caja y probarlo tiene todos los tornillos medio sueltos, tiene rozaduras y golpes incluso roturas y además para el colmo lo conecto todo perfectamente y tiene un ruido brutal y no hace su función ,(ESTÁ ROTO)
E intentado ponerme en contacto con ellos por mi número habitual y es imposible no hay manera si a alguien más le a pasado que se ponga en contacto para intentar poner solución gracias

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado con los productos de higiene

Desde luego que mi experiencia, teniendo puntos en común con otras que he visto por aquí, tiene un agravante que hay que considerar. Adquirí antes de ayer en la tienda de Martos un irrigador bucal marca Cecotec modelo Bamba 1200 le pregunté a la chica cuál era el defecto que tenía porque evidentemente algo que compras en un outlet tiene que tener algún defecto pero entiendo que los defectos deben de ser taras, pequeños arañazos, un pequeño golpe, aspectos estéticos que nunca deben de afectar a la funcionalidad del artículo. La chica me contestó que el único defecto que tenía aquella unidad era una marca en la carcasa y juro por Dios que no exagero, que era del tamaño de la punta de un alfiler. A mí me extrañó mucho aquello, le pregunté que como era posible que sólo por eso aquel irrigador bajara 15 € de precio y me vino a contestar algo así como que en Cecotec son muy estrictos con los controles de calidad. Bueno me llevé a casa el irrigador y por la noche fui a usarlo. Cuál fue mi sorpresa al comprobar que aquel irrigador no dejaba de irrigar ni aunque parase el aparato, es más ni aunque lo desenchufase de la red. Con esas mismas al día siguiente volví a ir para allá y me lo cambiaron por otro. Llego a casa y se vuelve a repetir el asunto, lo conecto y exactamente reproduce el mismo fallo que había reproducido el otro el día anterior pero ojo, que aquí viene lo realmente alarmante: en la segunda unidad todos los accesorios del propio aplicador, es decir todas las extensiones venían guardadas en una bolsa cerrada completamente y hermética, cuando en el anterior no sólo venían fuera de la bolsa sino que además estaban colocados en el armario interior que guarda la base del irrigador, es decir parecía evidente que ese artículo se había vendido antes a otra persona que esa persona lo había usado, que lo había devuelto en vista del fallo de funcionamiento que había y que lo habían vuelto a poner a la venta, evidentemente violando las más mínimas garantías sanitarias. Además el hecho de que tanto en la primera unidad como en la segunda el error de funcionamiento fuera el mismo da a entender que han comprado partidas que tienen todos el mismo problema y que lo han puesto a la venta a sabiendo que no cuentan con la funcionalidad que les corresponde, con el hecho añadido de que a la vendedora, ya sea porque trabaja por comisiones o porque no quiere perder su puesto de trabajo,le hacen engañar al cliente intentando hacer pasar algo que tiene un efecto grave por algo que tiene un defecto muy leve y sólo estético. Cuando fui al siguiente día exigí el importe del dinero y les pedí la hoja de reclamaciones, hoja de reclamaciones que por supuesto pienso presentar ante Consumo. Mucho cuidado porque aquí presumiblemente no estamos hablando solamente de fraude, entiendo que un outlet no tiene que funcionar así sino que si el artículo tiene una tara pues se verá feo, pero no se verá inútil, y si son productos reacondicionados te lo tiene que decir de forma clara y aquí eso se lo saltan claramente a la torera.Cuidado cuando compren en este establecimiento ya no es solo lo comentado, hay riesgo de que lleven a su casa algo que no cumple las garantías sanitarias mínimas, puesto que además aquí en este establecimiento se ofrecen un montón de artículos que entrarían dentro de esta categoría.

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia de 10

Muy satisfecha con los productos y con el trato recibido. Me han solucionado una incidencia que cualquier proveedor me hubiera dado largas. He comprado varios articulos robot de cocina, moldeador de pelo, plancha, limpia-tapicerias...y sin duda volveré a comprar.
Muchísimas gracias!!

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré un limpiatapicerias y una…

Compré un limpiatapicerias y una plancha cecotec .El limpia fallaba el pulverizador por lo que me puse en contacto con ellos y en 15 minutos habían solucionado el problema.Estoy encantada con el servicio de atención al cliente .Volveré a comprar

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super contenta con mi compra

Me ha sorprendido para bien, tanto el tiempo de entrega como la calidad y el precio del producto, a pesar de ser un producto "kilómetro 0". Todo en perfecto estado y ha cumplido de sobra con mis espectativas, sin duda recomiendo esta tienda, Volveré a comprar aquí.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto malísimo

Producto malísimo. Compré una aspiradora Cecotec y se ha roto después de solo un mes de uso. Muy decepcionado con la calidad.

Además, el servicio postventa deja bastante que desear. He visto que no soy el único con este tipo de problemas.

No volvería a comprar esta marca.

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pides un producto y te llega sucio

Pides un producto y te llega sucio, rayado... No te atienden para la devolución.. He leído que los gastos de envío van a mi cargo... Tardan en contestar ( si es que lo hacen) es dura esta empresa, cuidadito.
Además la mayoría de los comentarios de 5 estrellas son falsos se nota mucho, ojala hubiera entrado aquí antes.
A mi me la han metido doblada. Cuidado también que los gastos de envío de la devolución te los comes enteritos, depende de lo que hayas comprado ya no sale rentable devolverlo

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

FABULOSO

SI. SI. GRAN. SERVICIO. GRANDES. PROFESIONALES. LO RECOMIENDO. LES. DARIA 10. ESTRELLAS

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantan los productos que tienen…

Me encantan los productos que tienen mucha variedad buen precio y por si fuese poco lo puedes pagar a plazos productos buenos y rapidez en los envíos recomiendo 100x100.y si por algún caso algún producto no funciona bien se hacen responsables.tienda 100x100 fiable ya he comprado varias veces.compre una batidora una plancha para la carne o las tostadas una plancha de la ropa y una aspiradora muy contenta con todo

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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