La Casa del Outlet Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 80 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes destacan que el proceso de compra resulta rápido y cómodo, recibiendo sus pedidos en poco tiempo y en excelentes condiciones. Asimismo, muchos consumidores valoran positivamente la atención recibida cuando surge alguna incidencia, señalando que la resolución llega de forma ágil y muy amable. Algunos revisores no estaban contentos con el estado en el que llegaban los artículos, señalando graves desperfectos y golpes notables en las cajas. Además, algunas personas comentan que el soporte técnico a menudo ignora las reclamaciones y no ofrece soluciones satisfactorias ante las averías.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores encuentran el estado del producto ambiguo, ya que mientras algunos compradores elogian la... Ver más

Quality

Los clientes notan consistentemente experiencias de profunda insatisfacción con la calidad, señalando que los... Ver más

Service

Los consumidores expresan opiniones divididas sobre el servicio recibido con los productos. Mientras muchos... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias ambiguas con atención al cliente, destacando por un lado la amabilidad, la... Ver más

Staff

Los consumidores muestran opiniones divididas sobre el personal. Mientras muchos usuarios expresan gran... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les he comprado varias veces y bueno mal o bien han contestado pero está vez voy a denunciar: compro un aire acondicionado portátil Cecotec force clima 9100 antes de que venga el calor y lo pongo y no... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado varias cosas la verdad que bien incluso al mes de comprar una manta eléctrica no me funcionaba y me han hecho el cambio sin ningún problema lo recomiendo tiene cosas muy útiles y muy chula... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre una mini nevera- Llegó con el embalaje estropeado, con una pata rota y dos esquinas golpeadas y hundidas. Cuando les escribo me dicen que es reacondicionado y que puede estar golpeado! Si lo qu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Para mí es todo lo contrario he comprado muchísimo en esta casa ventidores freidoras ollas sartenes cafetera catalíticas ect...se me rompe una cafetera en menos de medio año y me la quieren reparar???... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

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Medio

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147 opiniones

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81 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Evita comprar, vas a comprar un problema

He comprado 4 ventiladores de la casa CECOTEC, y dos no funcionaban, faltaban tornillos, y piezas ahora estoy con la garantía de la marca, ellos o se hacen responsable. Es de segunda mano, usados y no funciona. Un desastre.

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malísimo todo

He realizado un pedido hace 2 semanas y no me ha llegado aún , les comunico mi insatisfacción y me dicen que me hacen un 20 % de descuento en la próxima compra . Y ni me contestan más los mensajes ni me dicen cuando llegará ni me dan solución.no compraré otra vez aquí

29 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper satisfecha con el Servicio de La Casa del Outlet

Soy clienta de La Casa del Outlet, y tengo muy buena experiencia. He tenido un pequeño problema con un aparato y se ha solucionado muy rápido y con mucho interés por su personal de contacto. Estoy más que satisfecha de su servicio. Comercio recomendable 100x100.

4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un microondas hace menos de dos…

Compré un microondas cecotec proclean hace menos de dos años con un “ supuesto “ defecto estético. El microondas hizo una explosión y dejó de funcionar. Esto avala todas las opiniones que he leído donde afirman que esos defectos estéticos son debidos a golpes que ellos ya saben que va a tener una duración muy limitada. Por ello, se trata de una estafa y recomiendo que no compren en esta Empresa, ya que es tirar el dinero. No contesta a las opiniones publicadas, al contrario que otras empresas que intentan dar una solución o una explicación ante un problema, lo cual es indicativo de falta de profesionalidad, ineficacia, y atestigua que el material con el que trabajan tiene un defecto mucho más importante que la mera estética, por lo que no pueden dar ningún tipo de solución.

22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un verdadero timo

Venden productos reacondicionados según ellos pero es mentira. Venden productos defectuosos por un precio muy similar a productos nuevos. En mi caso, recibí un radiador con un golpe en la caja que afectó al aparato, doblándose. Tenía una golpe que según ellos era estético y no tenía afectaciones, y que en todo caso la garantía cubría los posibles fallos del producto.

A los 11 meses reclamé porque dejó de funcionar uno de los dos calentadores, me dijeron que la única opción era enviarlo a reparar, pero como empezaba el invierno y no podía quedarme sin radiador esperé unos meses. Después del invierno el aparato volvió a fallar en más cosas y volví a solicitar la reparación, y entonces me dijeron que ya había pasado el año de garantía, cuando tenía pruebas que a los 11 meses ya les mostré cómo solo funcionaba al 50%.

Un timo, no volveré a comprar aquí. Transparencia cero.

23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compra fatal.

Fatal. La caja estaba destrozada y tiene doble embalaje. Se notaba que era usada. Y lo más fue… que dentro hay una tarjeta que pone devolución con un número.

2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Les compré una tostadera Vintage

Pedí una tostadera Vintage y me entregaron una muy golpeada, al final me devolvieron el importe pagando los gastos de envío.
No me pareció una empresa seria, creo que es mejor comprar en una tienda de confianza, porque al final lo barato sale caro.

8 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es todo Cecotec

Es todo Cecotec. Muy buenas ideas, m
uy buena presentación del producto y colocación en el mercado, pero con muchas averías (y hablo de productos NUEVOS) y un pésimo servicio post venta. Es una pena pero... Ya no compraré más está marca, por buen precio que tenga nuevo y muchísimo menos reacondicionado.

9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

no compreis los productos salen defectuosos! !

Es una estafa. Te venden productos recondicionados, y no funcionan. En mi caso recibi una reidora que tenia los tornillos sueltos y tuvieron que cambiarla, y la que me mandaron duro un mes funcionando. Luego la pantalla dejó de hacer contacto. El servicio de whatssap muy atentos pero no te dan ninguna solucion !! No compensa para nada ahorrarse diez euros en el precio con los problemas que luego te dan los productos !! No comprais mas !! es una estafaaaa total!!

19 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy encantada por mi compra y sobre…

Estoy encantada por mi compra y sobre todo por la señorita que me atendió tuve un problema en el envío y fue súper amable me lo ha resuelto todo estupendamente ha tenido mucha paciencia así que después de la cuarta compra seguiré comprando con ellos sin duda

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es todo una estafa

Es todo una estafa. No comprar en este sitio. Compré un extractor de cocina y llegó con abolladuras por todas sus partes . Ya cuando llegó el paquete la caja estaba en estado lamentable. Llamo, les envío fotos, y me dicen que ya sabía que compraba productos reacondicionados.
Entiendo y soy consciente que puedan tener alguna tara o defecto, no en el estado que llegó la campana, que era pésimo....

NO RECOMENDABLE la comprar en esta página. Prefiero gastar 20€ más y tener un buen servicio y garantía.

TIMADORES!!!!!

27 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un trato estupendo

Un trato estupendo, desde el minuto uno, en nuestro caso el pedido llegó sin un accesorio, y via washap se lo comentamos, y se encargaron de todo y llego unos días después.
Y los productor perfectos.
Seguiré comprando aqui.

21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con la atención recibida

Estoy muy contenta con el servicio de atención al cliente . Tenía dudas sobre qué modelo de cafetera elegir y el equipo de atención al cliente me atendió estupendo me aclaro todas mis dudas. Respondieron a todas mis preguntas y me ayudaron a tomar la mejor decisión. Cuando recibí el pedido estaba en muy buenas condiciones. Volveré a realizar más pedidos.

21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Variedad

He comprado varios productos y todo genial. La experiencia muy buena y super bien atendida. Volveré a comprar seguro.

23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

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