La Casa del Outlet Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 80 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes destacan que el proceso de compra resulta rápido y cómodo, recibiendo sus pedidos en poco tiempo y en excelentes condiciones. Asimismo, muchos consumidores valoran positivamente la atención recibida cuando surge alguna incidencia, señalando que la resolución llega de forma ágil y muy amable. Algunos revisores no estaban contentos con el estado en el que llegaban los artículos, señalando graves desperfectos y golpes notables en las cajas. Además, algunas personas comentan que el soporte técnico a menudo ignora las reclamaciones y no ofrece soluciones satisfactorias ante las averías.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores encuentran el estado del producto ambiguo, ya que mientras algunos compradores elogian la... Ver más

Quality

Los clientes notan consistentemente experiencias de profunda insatisfacción con la calidad, señalando que los... Ver más

Service

Los consumidores expresan opiniones divididas sobre el servicio recibido con los productos. Mientras muchos... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias ambiguas con atención al cliente, destacando por un lado la amabilidad, la... Ver más

Staff

Los consumidores muestran opiniones divididas sobre el personal. Mientras muchos usuarios expresan gran... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les he comprado varias veces y bueno mal o bien han contestado pero está vez voy a denunciar: compro un aire acondicionado portátil Cecotec force clima 9100 antes de que venga el calor y lo pongo y no... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado varias cosas la verdad que bien incluso al mes de comprar una manta eléctrica no me funcionaba y me han hecho el cambio sin ningún problema lo recomiendo tiene cosas muy útiles y muy chula... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre una mini nevera- Llegó con el embalaje estropeado, con una pata rota y dos esquinas golpeadas y hundidas. Cuando les escribo me dicen que es reacondicionado y que puede estar golpeado! Si lo qu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Para mí es todo lo contrario he comprado muchísimo en esta casa ventidores freidoras ollas sartenes cafetera catalíticas ect...se me rompe una cafetera en menos de medio año y me la quieren reparar???... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

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Medio

TrustScore: 3 sobre 5

147 opiniones

5 estrellas
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81 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

CONTENTA CON MI ASPIRADORA

Hace poco compré una aspiradora y no puedo estar más contenta. Me ha costado mucho más barata y está prácticamente como nueva!!! Tuve dudas en cual elegir, pero llamé por teléfono y me atendió una muchacha muy simpática y me resolvió mis dudas. Seguiré comprando.

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te venden un producto mas barato y luego sale caro

Te venden un producto mas barato con campañas de Black Friday ahora que les reclamo que se me ha estropeado el producto me dicen que es un producto reacondicionado y con 1 año de garantia, ellos sabian que se iba a rompes antes de tiempo, para eso compro en la tienda original de CECOTEC, lo barato sale caro y mas con la freidora eléctica, menuda estafa!

21 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Efectivamente no son productos…

Efectivamente no son productos reacondicinados...son productos usados...pero no de exposición en tienda...nooo....la plancha que me han enviado viene con agua en el deposito y la suela rayada...esa plancha ya tiene mucho uso...la venden por 18,90€ + 7€ gastos de envío, Cecotec la vende por 29€ con gastos de envío incluidos....el producto que venden lo compran de segunda mano usado y lo venden como si fuera de exposición...estafadores!!!al devolver el producto te cobran gastos de envío y hay que demostrar mediante un vídeo que el producto no funciona...si funciona aunque la suela esté deteriorada...no te devuelven importe.Ojo!...no compréis nada.

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nada recomendable

En la web No muestra claramente que se trate de un producto reacondicionado; más bien se trata de segunda mano. Con suciedad y restos de cal debido al uso. Faltaba protección para un transporte seguro. Cargo de portes al cliente a pesar de ser un problema de la tienda. Retraso en la devolución. Hay motivo para presentar una denuncia. Pongo una estrella porque no se puede menos.

13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNA ESTAFA,... ES SEGUNDA MANO.

Acabo de recibir una plancha vertical
Cecotec Fast&Furious 4050 X-Treme y aparte de que el embalaje era vergonzoso,... ESTABA USADA!!!. La caja destrozada, sin instrucciones, con restos de agua en el deposito, las bolsas de accesorios abiertas. Se venden como OUTLET pero son productos de segunda mano. UNA ESTAFA, NADA RECOMENDABLE a menos que quieras ser engañado.

19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO

De pena como envían las cosas , la caja parecía que la habían traído arrastrando desde Jaén, se lo dices y se excusan de que es un producto acondicionado. Lamentable la desidia con la que trabajan y la dejadez con la que envían la paquetería.
NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO

11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Web recomendable 100%

Compré un robot limpiacristales, todo muy bien, contenta con el robot y con el envío, etc. Me dio problemas el cargador y el servicio post venta que tienen es excelente!. Recomiendo 100% esta web, volveré a comprar.

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artículos rotos

He comprado 2 productos y ambos me han llegado rotos y usados. En ningún momento en la página y la descripción del producto pone que sean reutilizados o defectuosos.
Actualizare según la solución que me de la empresa

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho cuidado comprar ahí

Mucho cuidado comprar ahí, cuando quieres devolver un producto es imposible . El teléfono no lo cogen ,te Dan un WhatsApp que nunca llegan los mensajes, mucho cuidado es una estafa

15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es segunda mano, no nuevo reacondicionado

El producto no estaba reacondicionado, tenía piezas rotas y los errores seguían estando, no son defectos estéticos ni mucho menos, parecía más un producto de segunda mano y la atención al cliente deja mucho que desear, para hacer una devolución tienes que estudiar las instrucciones y encima corre de tu cuenta.

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una vergüenza

Una vergüenza, te venden un producto y por error en la web no lo tienen y te ofrecen otro de menor calidad y al mismo precio, lo peor es que no te avisan y cuando preguntas te dicen o que si te quedas con el producto de menor calidad o te cancelan el pedido. ha consumo se van por sinvergüenzas.
No recomiendo para nada está empresa, son muy pocos serios.

13 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No pongo un negativo porque no se…

No pongo un negativo porque no se puede. IMPRESENTABLES ESTOS ESTAFADORES.
Me enviaron un producto defectuoso y para hacer la devolución fue toda una ODISEA. Vamos, que te hacen la vida imposible para que NO PUEDAS devolverlo.
ADEMÁS, ME DEVOLVIERON UN EURO MENOS !!!! HDP !!! no compren aquí, POR FAVOR !!!
Y NO HAGAN CASO A LOS COMENTARIOS QUE PONEN 5 ESTRELLAS, PORQUE SEGURO QUE SON ELLOS MISMOS !!!

17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Como recién salido de fábrica

Buenas tardes, siempre hay buenos y malos comentarios, simplemente decir que he comprado un cecotec conga de los reacondicionados y la primera impresion es que a venido en su caja, pero cuando la he abierto, simplemente he dicho, se han equivocado? porque estaba completamente nuevo, como si jamás se hubiera utilizado, porque por más limpieza que le puedan hacer a un dispositivo, no podría estar impecable como está este, ni la más mínima mota de polvo ni nada por el estilo, habré tenido suerte o demasiada, pero mi experiencia a sido, que he comprado un aspirador TOTALMENTE NUEVO SIN UTILIZAR a precio de reacondicionado.

Esto no quiere decir, que la siguiente compra que les realice vaya a estar igual, ya que cuando compramos reacondicionados nos exponemos a cualquier cosa.

Un saludo

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Productos de segunda mano con uso intensivo vendidos como si fueran reacondicionados

Compré un aspirador sin cables de Cecotec que vendían como "reacondicionado". Según su web, los reacondicionados son productos de muestras comerciales, de devoluciones porque el cliente no lo quería y que implica poco uso o por pequeños defectos estéticos. Además indican que lo revisan concienzudamente antes de ponerlo a la venta.

Nada más encenderlo la primera en la frente: error en pantalla que no especifica qué ocurre. Si de verdad lo hubieran revisado "concienzudamente" lo habrían visto en menos de 2 segundos. Al final conseguimos hacerlo funcionar después de hacer una limpieza exhaustiva por dentro (la cantidad de porquería que tenía acumulada era brutal e impedía que funcionara). Una vez más: si se hubieran molestado en revisarlo, lo habrían visto (es que ya ni mirar si está limpio).

Y los "pequeños defectos estéticos" son marcas de uso que evidencian un uso prolongado e intensivo, nada de "pequeñas pruebas" o "muestras comerciales".

Me aventuro a pensar que es una devolución en garantía cuando dejó de funcionar (precisamente por no limpiarlo) y que han tenido los huevazos de ponerlo a la venta directamente.

Resumen: mentira tras mentira por parte de La Casa del Outlet. Recomiendo no comprar ahí vistos los engaños que me han intentado colar.

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
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