Sabemos hacer abstracción del vuelo que no os incumbe directamente. Valoramos más vuestro acompañamiento, la elección de la empresa de aquiler de coches y el hotel. La próxima vez haremos el checking... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La información fue adecuada, aunque para informarme de un cambio en el horario de salida lo hicieron de tal manera que parecía que se había anulado el vuelo. Para futuro, mejorar la comunicación.
Estoy encantada con Rumbo Viajes. Me parece súper cómodo poder gestionar todo de forma online, sin tener que desplazarme, pero lo que más valoro es saber que siempre puedes hablar con un agente cuan... Ver más
No había reservado nunca con Rumbo, pero por lo que hemos visto, su política de precio es muy buena, la verdad que hemos comparado varios hoteles con otras plataformas y Rumbo nos día casi siempre el... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Rumbo, nacido en 2000 (un auténtico millennial), fue el primer genio de los viajes online que se centró en hacer que tu presupuesto se estirara como nunca antes. Vuelos, hoteles, vacaciones, escapadas, cruceros...: tú lo necesitas, nosotros lo encontramos a un precio increíble. Y hemos formado parte del equipo de lastminute.com desde 2012, codeándonos con las élites europeas que han estado arrasando en la industria de los viajes online.
Información de contacto
España
- www.rumbo.es
3,8
Muy bueno
20 mil opiniones
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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Perdida de vuelos
Perdí el dinero de los vuelos por un mal entendido, quise cambiar fechas y la oferta qué me hicieron duplicaba el precio de los vuelos originales
9 de agosto de 2026
Respuesta de rumbo.es
Hola Santi,
Le agradecemos que haya compartido sus comentarios. Lamentamos la insatisfacción causada por la variación de las tarifas al solicitar un cambio de fecha en su vuelo.
Queremos aclararle que la solicitud fue gestionada en su momento por nuestro equipo. Como agencia intermediaria entre usted y la compañía aérea, no tenemos control directo sobre los precios de los billetes ni de los cambios, ya que estos son dinámicos y están sujetos estrictamente a la disponibilidad y a las políticas fijadas por la propia aerolínea. Nuestra función es facilitarle la cotización actualizada proporcionada por la compañía.
Agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Siya
No pude volar retraso vuelo no llegaba…
No pude volar retraso vuelo no llegaba al de conexión he hecho reclamación y nadie me contesta
Un horror
Perdí entrada evento hotel gasolina vuelos y mis horas
28 de agosto de 2026
Respuesta de rumbo.es
Hola Desirée:
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en relación con el retraso de su vuelo y los inconvenientes surgidos en su viaje. Tras consultar nuestro sistema, hemos comprobado que no consta ningún contacto previo registrado sobre esta incidencia.
Para contactar rápidamente con un agente y permitirnos ayudarle con su caso, le invitamos a visitar la sección «Mi Área» de nuestra página web www.lastminute.com, donde encontrará un enlace al chat para conectar directamente con uno de nuestros asesores.
Atentamente,
Carl
JAMÁS RESERVEIS CON ELLOS
son una vergüenza! Tanto ellos como KIWI, hice una reserva con ellos y todo son problemas! Nadie me ayuda online! En la App no parece mi reserva… y todavía no me he ido! esto es… no tienen nombre!
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de rumbo.es
Hola Marina,
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su reserva y con nuestro servicio de atención al cliente.
Dado que actualmente no disponemos de información suficiente para localizar su reserva, recibirá en breve un correo electrónico a través de Trustpilot solicitándole datos adicionales. Una vez que dispongamos de dicha información, nuestro equipo analizará su caso y le ofrecerá la asistencia necesaria.
Atentamente,
Sarah
Respuesta de rumbo.es
Hola Jose,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa; sin embargo, parece que no hemos tenido contacto previo respecto a este asunto.
Para contactar rápidamente con un agente, por favor visita la sección "Mi área" en nuestro sitio web www.lastminute.com. Allí encontrarás un enlace de chat que te conectará directamente con uno de nuestros agentes para ayudarte.
Estamos aquí para ayudarte y esperamos resolver cualquier duda que puedas tener.
Emma
Me falta la factura de mi último viaje…
Me falta la factura de mi último viaje y nadie me lo soluciona
20 de septiembre de 2026
Respuesta de rumbo.es
Hola Eduardo,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber lo que te ha sucedido. No encontramos ningún contacto previo por tu parte relacionado con este asunto.
Tu factura ya ha sido emitida y está disponible para descargar en la aplicación o en nuestro sitio web. Ve a «Mis viajes», selecciona tu reserva y abre la sección de «Pago» para descargar la factura en tu dispositivo.
Si necesitas más ayuda, visita «Mi área» en www.lastminute.com y utiliza el enlace del chat para hablar con uno de nuestros agentes.
Emma
Hotel sencillo y a la vez muy tranquilo…
Hotel sencillo y a la vez muy tranquilo y silencioso. Muy cómoda la cama. Habitaciones no muy amplias, pero suficiente. Bañera en habitación, no plato de ducha
13 de mayo de 2026
Todo fue rápido y sencillo.
21 de agosto de 2026
Encantada
Es la primera vez que compro un billete con Rumbo estoy muy contenta 😊 en vuelar con esta compañía es de confianza volveré a comprar
2 de septiembre de 2026
Porque da confianza que todo esté…
Porque da confianza que todo esté correcto y salga bien
4 de septiembre de 2026
No puede hacer el viaje por enfermedad
9 de agosto de 2026
Respuesta de rumbo.es
Hola Josep,
Le agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios. Lamentamos sinceramente que no haya podido realizar su viaje por motivos de salud.
Si necesita cualquier tipo de asistencia con respecto a su reserva, le invitamos a acceder a la sección «Mi Área» de nuestro sitio web en www.lastminute.com, donde podrá ponerse en contacto directamente con un agente a través del chat.
Atentamente,
Sarah
Muy fácil reservar
23 de septiembre de 2026
Los billetes más caros
Los billetes a través de vuestra app son bastante más caros que en cualquier otra
26 de mayo de 2026
Seguridad
Seguridad , me siento muy seguro al reservar vuelo y hospedaje con rumbo , llevo mucho tiempo realizando viajes y ni tuve ningún problema
6 de septiembre de 2026
Deberían poner atención al cliente la…
Deberían poner atención al cliente la 24 horas para solucionar todos los inconvenientes de los clientes...
13 de julio de 2026
Respuesta de rumbo.es
Hola Victor,
Le agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido sufrir en relación con los horarios de atención al cliente.
Aunque nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través de chat y correo electrónico para ayudarle con cualquier consulta, valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios.
Si necesita asistencia con respecto a su reserva, le invitamos a acceder a la sección «Mi Área» de nuestro sitio web en www.lastminute.com, donde podrá ponerse en contacto directamente con un agente a través del chat.
Atentamente,
Sarah
Los agentes atentos a resolver tús…
Los agentes atentos a resolver tús inquietudes e incidencias de la mejor manera y sin demora.
Excelente servicio les doy un 20 de 10.
25 de septiembre de 2026
Muy bien el viaje soy muy contenta!
26 de noviembre de 2025
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