Sabemos hacer abstracción del vuelo que no os incumbe directamente. Valoramos más vuestro acompañamiento, la elección de la empresa de aquiler de coches y el hotel. La próxima vez haremos el checking... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La información fue adecuada, aunque para informarme de un cambio en el horario de salida lo hicieron de tal manera que parecía que se había anulado el vuelo. Para futuro, mejorar la comunicación.
Estoy encantada con Rumbo Viajes. Me parece súper cómodo poder gestionar todo de forma online, sin tener que desplazarme, pero lo que más valoro es saber que siempre puedes hablar con un agente cuan... Ver más
No había reservado nunca con Rumbo, pero por lo que hemos visto, su política de precio es muy buena, la verdad que hemos comparado varios hoteles con otras plataformas y Rumbo nos día casi siempre el... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Rumbo, nacido en 2000 (un auténtico millennial), fue el primer genio de los viajes online que se centró en hacer que tu presupuesto se estirara como nunca antes. Vuelos, hoteles, vacaciones, escapadas, cruceros...: tú lo necesitas, nosotros lo encontramos a un precio increíble. Y hemos formado parte del equipo de lastminute.com desde 2012, codeándonos con las élites europeas que han estado arrasando en la industria de los viajes online.
Información de contacto
España
- www.rumbo.es
3,8
Muy bueno
20 mil opiniones
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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Todo estaba muy bien organizado.
Todo estaba muy bien organizado.
Recibía información detallada de los cambios que se iban produciendo.
2 de agosto de 2026
Todo salió genial y siempre quedamos…
Todo salió genial y siempre quedamos contentos con rumbo
24 de septiembre de 2026
Todo muy bien la verdad el vuelo y la…
Todo muy bien la verdad el vuelo y la atención
4 de septiembre de 2026
Excelente!
23 de junio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Son unos ladrones
Son unos ladrones. No compreis vuelos con Rumbo. Te cobran mas del precio que te dan. Sin avisar. El importe final es superior 40 € mas sin avisarte. Ladrones
3 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de rumbo.es
Hola Rocio Delgado:
Le agradecemos que haya dedicado un momento a compartir sus comentarios con nosotros.
Lamentamos saber que su experiencia no ha cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de estudiar su situación, pero actualmente no disponemos de información suficiente para localizar su reserva e investigar lo sucedido.
En breve recibirá un correo electrónico a través de Trustpilot en el que se le solicitarán algunos datos adicionales para ayudarnos a identificar su reserva. Una vez que dispongamos de esa información, podremos revisar su consulta y ofrecerle la asistencia necesaria.
Un cordial saludo,
Carl
No estaban las maletas incluidas en el ticket real.
La compra fue fácil. Pero al hacer el check-in en KLM no tenía las carry on incluidas.
Por suerte no tuve que pagar por ninguna de las 4 carry on por un problema en el sistema en el mostrador.
1 de octubre de 2026
Respuesta de rumbo.es
Hola Nano,
Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos los inconvenientes surgidos durante el proceso de facturación con respecto al equipaje de mano de su reserva.
Para revisar detalladamente lo sucedido con los servicios de su reserva y garantizar que todo quede aclarado, he derivado sus datos directamente a nuestro equipo especializado. Un agente se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico a la mayor brevedad.
Le agradecemos nuevamente que nos haya informado de esta situación.
Atentamente,
Siya
El viaje muy bien
El viaje muy bien, pero AirFrance desvió una maleta en París y no la recuperé hasta el día siguiente en Managua, 24 horas más tarde.
Hemos reclamado al seguro.
8 de mayo de 2026
Porque no e tenido tardanza y viajo muy…
Porque no e tenido tardanza y viajo muy bien.
27 de junio de 2026
Menudos ladrones me cobran 170€ por un…
Menudos ladrones me cobran 170€ por un billete me hacen la reserva y no envían ni el billete de la tarjeta de embarque. Y no dan una solución te bloquean directamente en el chat de atención al cliente ladrones jamás volver a comprar nada con ellos la primera y última ves
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de rumbo.es
Hola Celeste,
Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos sinceramente la frustración e inconvenientes causados en relación con su confirmación y tarjeta de embarque.
Para permitirnos localizar los detalles de su reserva e investigar lo sucedido en profundidad, Trustpilot le enviará próximamente un correo electrónico solicitando información adicional. Una vez que recibamos dichos datos, nuestro equipo revisará su caso para prestarle la asistencia necesaria.
Atentamente,
Sarah
Muy buena web
La página se utiliza de manera fácil y fluida.
Me gusta mucho comparar precios de muchos hoteles en un sólo listado. Además, la opción de verlos todos en el mapa es muy útil!
22 de septiembre de 2026
Estuvo bien
30 de septiembre de 2026
Respuesta de rumbo.es
Hola Alejandro,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa; sin embargo, parece que no hemos tenido contacto previo respecto a este asunto.
Para contactar rápidamente con un agente, por favor visita la sección "Mi área" en nuestro sitio web www.lastminute.com. Allí encontrarás un enlace de chat que te conectará directamente con uno de nuestros agentes para ayudarte.
Estamos aquí para ayudarte y esperamos resolver cualquier duda que puedas tener.
Emma
Porque no tuvimos ningún problema
Porque no tuvimos ningún problema, todo fue bien y fácil.
28 de julio de 2026
Perdimos el vuelo d conexión a Bangkok…
Perdimos el vuelo d conexión a Bangkok y tuvimos que comprar otros billetes de cero. No habéis mediado en absoluto para que solo nos cobrasen un plus.
4 de julio de 2026
Respuesta de rumbo.es
Hola Marta,
Gracias por sus comentarios y disculpe cualquier inconveniente. Le informamos de que, si se pierde un vuelo, según la política de la compañía aérea no es posible realizar el siguiente vuelo. Asimismo, dado que no se puso en contacto con nosotros para informar del problema durante el viaje, no pudimos prestarle asistencia en ese momento. Sin embargo, para garantizar que podamos atender sus inquietudes adecuadamente y encontrar la mejor solución, he derivado sus datos a nuestro equipo especializado, que se pondrá en contacto directamente con usted por teléfono o correo electrónico para tratar este asunto en relación con su reserva.
Atentamente,
Sarah
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