No me parece normal que cuando selecciones los días para viajar en el calendario de todo el mes ,aparezca un precio, y después cuando le das a ver vuelos ninguno sea por el importe que aparecía, sino... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
No me parece normal que cuando selecciones los días para viajar en el calendario de todo el mes ,aparezca un precio, y después cuando le das a ver vuelos ninguno sea por el importe que aparecía, sino... Ver más
La empresa ha respondido
Para mi todas an sido muy buenas experiencias con las aerolíneas q eh tenido gracias por esta pagina tan buena
Facilita la comparación de vuelos entre varias aerolíneas, por lo que hace más fácil tomar una decisión.
Puede encontrar los vuelos accesibles al horario que yo estaba buscando y a muy buen precio.
Skyscanner is the world's travel search site, saving you time and money by finding the best travel options wherever you want to go. We are free and unbiased - over 80 million travellers around the world trust us each month to help them find the best flights, hotels and car hire. Our secret is in our self-built technology and global reach, connecting you directly to everything the travel industry has to offer. Available online and through our popular app, we can help you find inspiration for your next trip as well as the best travel deals.
Escrito por la empresa

Reino Unido
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hice una reserva con ellos para viajar de Sevilla- Madrid- Miami.
Hubo un cambio en los vuelos interiores, cosa de la que me di cuenta y hable con Skyscanner, por lo que me mandan un nuevo e ticker.
Mi sorpresa es que al llegar al aeopuerto Skyscanner no le había generado un billete electrónico a Iberia, motivo en esos vuelos interiores, motivo por el que no puedo viajar de Sevilla a Madrid y no tenía tiempo para coger AVE.
No me reubicaron ni me dieron facilidades, no vuelvo a viajar con ellos en la vida, parte de mi familia viajaba con agencia y se fueron sin mí logicamente.

Respuesta de Skyscanner
Me enviaron este correo de confirmación con este codigo de Código de reservación SKYCO-0792380, no ha llegado la confirmación de Latam por la compra del tiquete, la referencia de la aerolinea no sirve tampoco, hubo descuento a nombre de Skyscanner, pero creo que me estafaron. El numero que aparece en el correo de confirmación no sirve.
Viajo el día de hoy y nada que puedo comunicarme

Respuesta de Skyscanner
COMPRE UN BOLETO Y ESCOGÍ LA OPCIÓN DE SKYESCANNER AL DESGLOSARSE LA LISTA DE AGENCIAS. ME LLEGÓ ESTO AL CORREO:
Hola MARIA,
Gracias por elegirnos. Tu reservación está confirmada. Aquí están los detalles de tus vuelos. Te enviaremos tus boletos y la confirmación de tu pago en un correo electrónico independiente.
Asegúrate de que los datos de tu reservación sean correctos. ¿Hay algún error? Avísanos cuanto antes para que intentemos resolverlo.
Código de reservación SKYCO-0797965
Pero llamo a Copa airlines y me dicen que no se ha hecho el pago. Eso fue hace dos horas, no me aparece debitado nada aun. estoy preocupada que me hallan estafado, el correo fue enviado con esta dirección: booking.co
arroba y e.skyscanner.net

Respuesta de Skyscanner
¡Esta empresa engaña!
El día de hoy 15/09/2022 hice una reserva Madrid - Frankfurt, ida y vuelta, me cobraron el dinero de inmediato.... y al cabo de 2 horas me envían un email diciendo...
"Lo sentimos, la aerolínea ya no ofrece la tarifa que habías seleccionado. Sin embargo, aún quedan billetes disponibles para este vuelo.
Hemos cancelado tu solicitud de reserva SKYES-1497973 y reembolsado tu pago de €312,93.
Debido al tiempo de procesamiento exigido por los bancos o entidades emisoras de las tarjetas de crédito, puede que tardes hasta 5 - 10 días laborables en ver este pago efectivo en tu cuenta. Por desgracia, no podemos acelerar este proceso debido a las condiciones impuestas por las demás partes. Sentimos las molestias que esto haya podido causarte."
...Y yo les pregunto, 1. ¿Acaso yo les pagué con 5 o 10 días hábiles de retraso?,
2. ¿a mí que me importa que el banco retenga el dinero?, yo les pagué a ustedes no al banco, estoy seguro que ustedes tienen ese dinero de sobra para devolvérmelo de inmediato.
3. ¿Por qué ofrecen precios que no pueden mantener? claro! lo fácil es culpar a la aerolínea... y ustedes, ¿Qué grado de culpa tienen, si lo único que demoré fue escogiendo el vuelo y pagando, es decir, 3 minutos máximo.
4.Ustedes prefieren a un cliente cabreado que aflojar y devolverme mi dinero de la misma forma cómo ustedes cobraron? es decir, De Inmediato.
Yo invito a cada uno que use esta App o Plataforma SIMPLEMENTE para ubicar a la Aerolínea que más se ajuste a su viaje y presupuesto, y vayan directamente a la Web oficial de la Aerolínea para que hagan su reserva allí.... además de ahorrarse unos euros, se ahorrarán un dolor de cabeza porque ya les digo yo que esta plataforma es un mar de desconfianza permanente.
¡Señores Skyscanner Devuélvanme mi dinero YA! y Dejen de culpar a los bancos por las demoras y a las Aerolíneas por los cambios de precios... si no pueden garantizar nada entonces den de baja esta plataforma, o déjenlo sólo para consultas y pidan donaciones, ¡pero basta ya de cobrar y cancelar a las 2 horas! ¡NO ENGAÑEN MAS!
¡Dejo mi E-mail address para que no se les pierda el camino y me contesten a mis correos!
I WANT MY MONEY BACK NOW!!!

Respuesta de Skyscanner
Hola, desde hace un tiempo atrás, se me presenta el problema de que recibo correos electrónicos por parte de Skyscanner.net, he tratado de averiguar, como solicito de una manera muy respetuosa, el que me dejen de remitir este tipo de información, ya que mi correo es personal y solo lo utilizo para notificaciones judiciales, por lo que tengo que estar borrando a diario contenido de ustedes. Les pido el favor de indicarme a donde debo dirigirme a efectos de que me excluyan de la lista de correos, siendo que no estoy interesado en recibir ningún tipo de propaganda. Mi nombre es Greivin y me gustaría que me orienten en ese sentido.

Respuesta de Skyscanner
Una estafa. Te muestran decenas de vuelos desde 600€ y cuando los seleccionas para reservar cambian la tarifa al doble del precio. Y así todas las veces. Sólo sirve para hacerte perder el tiempo. No entiendo cómo la ley no les mete mano por publicidad falsa.

Respuesta de Skyscanner
Muy buena experiencia, recibí mi correo de confirmación al instante y después recibí mis boletos de avión sin problema!
Acabo de comprar un vuelo directamente desde la pagina Skyscanner, en la propia pagina me confirman un numero de reserva y me aseguran que voy a recibir un email con la información, pero nada desde hace 1 semana, ya he mandado varios emails para contactar con ellos y nada, el cargo en mi tarjeta fue al momento claro.... me siento robado...por ser una empresa tan grande no es nada serio.

Respuesta de Skyscanner
Resulta que ayer recibo un mensaje de skyscanner comunicando que la compañía (ethiad) ha cambiado el día de mi vuelo BARCELONA-ZANZIBAR del 23 de agosto al 26 de agosto. Con este cambio me quedan unas vacaciones completas de 6 días, cuando inicialmente me iba 11 días. No estoy de acuerdo con el cambio pero en el correo electronico solo hay un boton de “confirmar vuelo”, yo entro alli para ver que opciones tengo, si puedo escoger otra fecha. Al darle al boton no me aparece ninguna opcion, solo “gracias, has confirmado el cambio”.
Al ver esto llamo inmediatamente a Skyscanner para decir que no me va bien volar este dia porque mis vacaciones tan lejos (España-Tanzania) dejan de tener sentido si son de 6 dias,y que no confirmaba el cambio.
Lo unico que me dicen es que como ya he confirmado el cambio si quiero cambiarlo otra vez POR EL MISMO DIA QUE TENIA EL VUELO (23 de agosto) tengo que pagar 260€.
IMPORTANTE resaltar que en el mail en ningun sitio aparece que si no estas de acuerdo con el cambio puedes llamar o ponerte en contacto con ellos…. MUY INDIGNADA porque para volar el día que queria me hacen pagar un precio extra, si no tengo que resignarme y hacer vacaciones en tanzania de 5 dias.
Son unos estafadores y se deben ganar la vida haciendo estas estafas, mucho cuidado.
Estimados, segunda vez que comento aquí. Last Minute es una estafa y ustedes lo recomiendan. Hace 1 mes y 20 días hice un reclamo a Last Minute, porque compré unas maletas, junto con mi pasaje y la página no le pagó a la aerolínea y Aún ni siquiera me responden, ya he enviado tres correos. También hice un reclamo a uds y me pidieron mis datos y nunca más me contactaron. Como recomendación a la gente que lee esta página no utilicen Sky Scanner, se someten a posibles fraudes, una vez me pasó esto mismo con Kayak, quienes solucionaron mi problema de inmediato. Sky Skanner simplemente se lava las manos, pero si uno ve los comentarios de Last Minute (página que ellos recomiendan) se darán cuenta que muchas personas han perdido su dinero, por eso me sorprende que al reclamar en Sky Scanner ellos digan que esta no es una página fraudulenta.

Respuesta de Skyscanner
Posible estafa
Compré unos tiquetes en julio, me dieron este número de reserva: SKYCO-0077978 con la aerolínea LATAM, tres días después me llegó un correo informando que había un cambio en los horarios, me dieron la opción de solicitar el reembolso, yo acepté, ya pasaron 4 meses y no me han realizado la devolución. La única respuesta que me dan es que la devolución la realiza la aerolínea, me comuniqué con la aerolínea y no me hacen la devolución porque no hice la compra directa con ellos. Entonces quién responde? Nadie.
Después de escribir una reseña, se han puesto en contacto conmigo inmediatamente ,enviando a travelgenio mi solicitud de información y haciendo un seguimiento de mi consulta, por lo que quiero dejar constancia de su rápidez de respuesta y eficiencia via mail.
Siempre he tenido una maravillosa experiencia con skyscanner. Sin embargo, estas últimas semanas atrás los precios de algunos vuelos no estaban del todo actualizados. No han sido la mayoría, simplemente un par de ellos. A pesar de ese pequeño inconveniente, tanto la página como la aplicación funcionan muy bien, en cuanto a rapidez y sugerencias.
Recomiendo la aplicación.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.