Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zgłosiłam problem ze śledzeniem przesyłki i bardzo szybko otrzymałam odpowiedź, co więcej pracownik firmy cały czas monitorował moją przesyłkę co mnie mile zaskoczyło, ponieważ bardzo rzadko z tak... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

207 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 91% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(207)

207 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uprzejmość konsultanta

Uprzejmość konsultanta, szybką odpowiedź i ekspresowe rozwiązanie mojego problemu . Po prostu rewelacyjne podejście do klienta. Idealna osoba na to stanowisko

3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za pozytywną opinię! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Podzìekowanie.

W związku z problemem jaki u mnie wystąpil otrzymalam bardzo satysfakcjonującą pomoc.
Wlasciwa osoba na właściwym miejscu z bardzo dobrym kontaktem.
Pełen profesjonalizm.

30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za pozytywną opinię :) Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pani

Pani, która rozwiązywała moją sprawę była miła i pomocna. Jestem bardzo zadowolona z obsługi :)

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za pozytywną opinię :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bardzo mili i pomocni

Bardzo mili i pomocni . Wszystko jasno wytłumaczą. Bardzo miła współpraca. Polecam.

24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Szybko, rzeczowo, bezproblemowo

Wygodny kontakt - i telefoniczny, i mailowy. Rzeczowa pomoc, bezproblemowo - nawet jeśli w grę wchodzi reklamacja. Pan obsługujący moje zgłoszenie wyjaśnił mi więcej niż miał obowiązek - zdobyli moje zaufanie :-)

24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za pozytywną opinię :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Szybkie wsparcie i pomoc w nadaniu zwrotu, dla którego wybrałam za małą skrytkę

Jest pomocna w przypadku problemu z nadaniem i błyskawicznie odpowiada na maile. Poza tym, za korespondencją stoi człowiek (pani Joanna w moim przypadku), a nie wygenerowana automatycznie informacja. To serdeczne

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za pozytywną opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reklamacja - rozwiązanie .

W całej sytuacji problemowej, która znalazła szczęśliwe zakończenie towarzyszyła mi Pani Joanna i Pani Aleksandra. Szybkie odpowiedzi i czuwanie nad zgłoszoną reklamacja - to wizytówką firmy. Dziękuję za pomoc

5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wsparcie w procesie reklamacyjnym w InPost.

Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuchy, bo reklamacja nie była oczywista i wymagała zgromadzenia dowodów. Wszystko mi się powiodło i otrzymałam pozytywną decyzję o zwrocie należności.

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że proces reklamacyjny zakończył się pozytywnie. Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem zadowolona ze współpracy z…

Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, czy wszystko się udało, czy się zakończyło pomyślnie, także było mi bardzo miło za okazane zainteresowanie i pomoc ze strony pani Joanny.

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za podzielenie się opinią! Cieszymy się, że sprawa zakończyła się pozytywnie :) Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polecajka

Indywidualnie podejście , miła obsługa i ekspresowa odpowiedź na zapytanie. Dziękuję jeszcze raz i polecam

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rozwiązanie problemu z przesyłką

Moja paczka przez pomyłkę kasjera we wpisywaniu numeru została nadana do innego odbiorcy. Skontaktowałam się z firmą Wygodne Zwroty i otrzymałam ekspresową odpowiedź i pomoc. Jestem bardzo wdzięczna bo nie musiałam się o nic martwić, firma sama rozwiązała sprawę z przewoźnikiem. Polecam:)

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wygodnezwroty

Respuesta de Wygodnezwroty

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más