I ordered and paid for 2x5packs of boxers costing £119.95. According to tracking notice they unsucessfully attempted delivery twice and have returned them to some place in Nederlands!! They had an inc... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Varning! Detta företag försöker sko sig på människor som redan gått igenom svåra sjukdomsbehandlingar eller äldre som behöver skydd. Marknadsföringen är enligt min erfarenhet falsk och produkterna m... Ver más
La empresa ha respondido
So Ben from Bens Boxers apparently deals with each complaint personally. Note his response to my review below, well I’ve emailed you Ben and you haven’t replied you state you cannot accept returns i... Ver más
Not bad, but far heavier and more bulky than I was expecting, the padded part goes right underneath and up the back. Also a poor fit as it's not possible to pull them up far enough to stop them droo... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Discover the leakproof boxers from Ben’s Boxers: specially designed for men who want comfort, security, and peace of mind every day. No more worries — just dry, confident days.
Información de contacto
Reino Unido
- support@bensboxers.com
- bensboxers.nl
2,3
Malo
171 opiniones
Ha contestado el 81% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik ben zeer tevreden over de…
Ik ben zeer tevreden over de boxershorts. Ze passen prima en ik ben eindelijk verlost van die inleggers.
30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je lieve woorden!
Ik ben echt blij om te horen dat de boxershort perfect past en goed voor je werkt — vooral dat je eindelijk van die inleggers af bent. Precies dat is wat ik met dit product hoopte te kunnen bieden.
Nogmaals dank voor je vertrouwen en steun!
Heb per ongeluk verkeerde maat boxer…
Heb per ongeluk verkeerde maat boxer besteld. Heb dat gemeld en ben direct, door Ben zelf, gemaild en krijg een nieuwe, grotere set! Dank voor de goede service!!!
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je lieve woorden!
Ik ben echt blij dat we het snel hebben kunnen oplossen en je de juiste maat hebben kunnen sturen. Klanttevredenheid betekent alles voor mij, en ik help graag waar ik kan.
Nogmaals dank voor je vertrouwen en steun!
OPGELICHT
Ik heb de shorts geprobeerd ze zijn waardeloos.
U maakt misbruik van mensen die kwetsbaar en radeloos zijn.
Duidelijk hebt u geen enkele scrupules.
Van heel uw verhaal in uw agressieve reclame klopt geen letter. Zoals ik vermoedde is het gewoon Aziatische brol van 12,50€.
U maakt facturen zonder BTW.
Het is duidelijk dat ik ben opgelicht.
Ik maak dit dossier over aan het Ministerie van Economische zaken.
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Hoi, en bedankt voor je feedback.
Het spijt me oprecht te horen dat je zo teleurgesteld bent in je ervaring. Weet dat ik dit soort zorgen zeer serieus neem.
Het is nooit mijn bedoeling geweest om iemand te misleiden. Ik run een klein bedrijf dat producten zorgvuldig selecteert en test voordat ik ze aan klanten aanbied. Net als veel kledingmerken tegenwoordig richt ik me op kwaliteit en eerlijke prijzen, gecombineerd met persoonlijke en snelle klantenservice.
Als je een product hebt ontvangen dat niet aan je verwachtingen voldeed, hoor ik graag wat er misging zodat we samen naar een eerlijke oplossing kunnen zoeken.
Ik begrijp je frustratie, maar ik ben het respectvol oneens met de bewering dat dit een oplichterij zou zijn. Ik ben hier om te helpen en sta open voor een constructieve oplossing.
Nogmaals bedankt voor je feedback.
Pas op, pas op!!!
Ben dagenlang via email aan het lijntje gehouden. Er wordt 100% retour beloofd, maar ik krijg op geen enkele manier een retoursticker. Heb aan alle voorwaarden voldaan. Heb XL besteld. Ze sturen maat M, herstellen hun fout niet. Krijg mijn geld niet terug. Boxers nog verpakt in originele verpakking!! Vrees dat ik kan fluiten naar mijn geld...
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Hoi Vera,
Nogmaals bedankt voor je bericht.
Zoals we in de e-mail bespraken, lijkt het erop dat maat Medium per ongeluk is geselecteerd bij het plaatsen van je bestelling. Ik ben erg blij dat we dit samen hebben kunnen ophelderen en dat je een gedeeltelijke terugbetaling als een eerlijke oplossing hebt geaccepteerd.
Aangezien het probleem inmiddels is opgelost, denk ik dat de 1-sterrenbeoordeling misschien op een misverstand berust. Als ik nog iets voor je kan doen om je ervaring te verbeteren, laat het me gerust weten — ik help je graag verder.
Ik wens je een fijne dag toe!
Respuesta de Ben's Boxers
Bedankt voor de glimlach! 😀
Als je iets wilt delen of vragen, laat het gerust weten — ik sta altijd klaar om te helpen!
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je lieve feedback!
Ik ben echt blij om te horen dat de pasvorm goed was en dat je tevreden was over de verpakking. Het is altijd fijn om te weten dat het product aan je verwachtingen voldeed.
Nogmaals dank voor je steun!
Het doet wat het beloofd maar het…
Het doet wat het beloofd maar het ontbreekt aan maatje small
21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je feedback!
Ik ben blij om te horen dat het product doet wat het belooft — dat is fijn om te weten. En ook bedankt dat je hebt aangegeven dat er behoefte is aan een kleinere maat. Ik ben voortdurend bezig met het verbeteren van het assortiment, en ik neem dit zeker mee in toekomstige aanpassingen.
Je input wordt echt gewaardeerd!
Ze zitten perfect en je ziet ze niet!
20 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je lieve beoordeling!
Ik ben echt blij om te horen dat ze perfect passen en discreet blijven — precies waarvoor ze ontworpen zijn. Fijn dat ze zo goed voor je werken!
Nogmaals dank voor je steun!
Lekvrije boxers
Wachttijd levering 6 WEKEN.
Recht uit China en niet uit NL.
Productie russisch(?)
Prijs B.B. ong. €35 (momenteel in promo)
Prijs Ali Express (China) identiek artikel
€ 7.14
Kwaliteit voorlopig nog geen ondervinding.
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Bedankt voor je feedback.
Je hebt gelijk dat de levertijd in jouw geval langer was dan normaal, en daarvoor bied ik mijn oprechte excuses aan. Wanneer een specifieke maat of kleur niet beschikbaar is in mijn Nederlandse magazijn, verzend ik rechtstreeks vanuit mijn productiepartner in Azië om onnodige vertragingen of annuleringen te voorkomen. Ik produceer niet in Rusland, dus dat kan een misverstand zijn door de etikettering of importmarkering.
Ik begrijp de vergelijking met AliExpress — maar ik wil graag verduidelijken dat ik elk product dat ik verkoop persoonlijk test, selecteer en volledig ondersteun. Ik verzorg ook de klantenservice zelf en bied een oplossing of vervanging aan als er iets niet in orde is. Dat is onderdeel van de meerwaarde die ik probeer te bieden, los van alleen het product.
Als je vragen of zorgen hebt over de kwaliteit, neem dan gerust contact met me op. Ik help je graag verder.
Goede oplossing en het geeft je rust
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je feedback!
Ik ben echt blij om te horen dat het product je gemoedsrust geeft — precies dat is wat ik hoop te kunnen bieden. Je vertrouwen betekent veel voor me!
Nogmaals dank voor je steun.
Goede kennisgeving voortgang…
Goede kennisgeving voortgang verzending.
Prima product ( l besteld deze is te klein is zonder problemen xl gestuurd). Heldere communicatie. Klein minpuntje: direct na het bestellen krijg je een goedkopere aanbieding, voelt een beetje bekocht.
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je vriendelijke en uitgebreide feedback!
Ik ben blij om te horen dat het product aan je verwachtingen voldeed, dat de omruiling vlot verliep en dat de communicatie duidelijk was — precies de ervaring die ik wil bieden.
Ik begrijp je opmerking over het ontvangen van een kortingsaanbieding kort na je bestelling. Dat was zeker niet de bedoeling, en het spijt me als dat oneerlijk aanvoelde. Af en toe loopt er een korte promotie, maar ik neem je feedback serieus en zal kijken hoe ik de timing en communicatie hierover kan verbeteren.
Nogmaals dank voor je bestelling en je vertrouwen!
Respuesta de Ben's Boxers
Bedankt voor je feedback.
De maat die je had besteld was niet beschikbaar in mijn magazijn in Nederland, en daarom is je bestelling rechtstreeks verzonden vanuit mijn fabriek in Azië. Ik begrijp dat dat misschien onverwacht was, maar ik doe altijd mijn best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.
Wat betreft de kwaliteit — ik kies persoonlijk de materialen uit en test elk product om ervoor te zorgen dat ik iets goeds en comfortabels kan aanbieden aan mijn klanten.
Ik doe me niet voor als een grote Nederlandse fabrikant. Ik ben een groeiend bedrijf dat zijn best doet om goede waarde, persoonlijke service en zorgvuldig geselecteerde producten aan te bieden die mensen echt willen. Ik beantwoord graag vragen en los eventuele problemen eerlijk en persoonlijk op.
Nogmaals bedankt voor je feedback. Als ik iets kan doen om je ervaring te verbeteren, laat het me gerust weten.
Ik ben zeer tevreden van het bestelling…
Ik ben zeer tevreden van het bestelling dat ik gedaan heb bij jullie en is ook een zeer goede kwaliteit.
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je lieve woorden!
Ik ben echt blij om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en dat de kwaliteit aan je verwachtingen voldeed. Het betekent veel voor me om te weten dat het product heeft geleverd wat je ervan had gehoopt.
Nogmaals dank voor je vertrouwen en steun!
Urineverlies was een worsteling voor mij, maar dat is nu voorbij.
Urineverlies was een worsteling voor mij. maar dankzij Ben´s Boxers is dat nu voorbij. Ik kan nu weer zonder schroom onder de mensen komen. De gehele dag droog en fris en geen kringen in je broek.
Je zelfvertrouwen komt weer terug omdat je weer kunt leven zonder lekkages.
Ik kan iedereen aanraden die dit probleem kent schaf een aantal boxers van Ben aan, je zult er zeker geen spijt van krijgen.André 78m
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Beste André,
Heel erg bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld — je bericht raakte me echt.
Ik ben ontzettend blij om te horen dat de boxers zo’n waardevol verschil maken in je dagelijks leven. Vertrouwen en comfort terugvinden is precies wat ik hoopte dat dit product zou kunnen bieden, en ik bewonder je openheid in het delen van je verhaal met anderen.
Je aanbeveling betekent heel veel voor me. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en je vriendelijke woorden. Het is een eer om op deze manier iets voor je te hebben kunnen betekenen.
Alle goeds gewenst,
Ben
de levering heb heel lang geduurd en…
de levering heb heel lang geduurd en geen goede reclame en ze zehelpen niet ben gewoon nog nat telurstelling en dat voor het dure geld
14 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Bedankt voor je feedback, en het spijt me oprecht te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed.
We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om langer dan verwacht op een levering te moeten wachten — zeker wanneer je een premium prijs hebt betaald. We streven er altijd naar om duidelijk te zijn over onze verzendtijden, en het spijt me als dat in jouw geval niet goed gecommuniceerd is.
Het is ook jammer dat je je niet gesteund voelde. Ons klantenserviceteam staat voor je klaar, en we kijken graag opnieuw naar je bestelling als je rechtstreeks contact met ons opneemt.
Jouw feedback is waardevol voor ons, en we zullen die gebruiken om onze service te verbeteren.
Na lang wachten de boxers ontvangen
Na lang wachten de boxers ontvangen. Gelijk uitproberen natuurlijk. Na 4 uur dragen lekten de broek al op verschillende plaatsen door! Dit is echt nep spul uit China pure geld klopperij. Niet intrappen dus.
Uit de antwoorden die ze geven zie je dat je met AI bent verbonden vast patroon. Dit nepbedrijf gemeld bij
de ACM ConseWijzer. Ze werken ook waarschijnlijk nog onder een aantal andere namen t.w Wohla en Robin Underwear!
13 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Bedankt voor je review en het spijt ons oprecht om te horen over je ervaring.
We nemen kwaliteitskwesties zeer serieus en dit is zeker niet wat we onze klanten willen laten meemaken. Onze boxershorts zijn ontworpen voor dagelijks comfort en duurzaamheid, en veel klanten zijn tevreden met hun aankoop. Als je een defect artikel hebt ontvangen, willen we dat absoluut oplossen. Neem contact op met ons supportteam en vermeld je bestelnummer en foto's, zodat we dit kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden.
Wat betreft je bezorgdheid over ons bedrijf: we zijn een legitiem bedrijf en we verschuilen ons niet achter verschillende namen. We gebruiken geautomatiseerde systemen om snel en consistent te reageren, maar er staan echte mensen achter onze service, die altijd klaar staan om te helpen waar nodig.
Nogmaals bedankt voor je feedback.
Ben goed te spreken over het artikel
Ben goed te spreken over het artikel. Wel duurde het lang voor ik het product kreeg.
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je feedback!
Ik ben echt blij om te horen dat je tevreden bent met het product — dat betekent heel veel voor me. Ook waardeer ik je geduld met de levertijd, en ik ben er actief mee bezig om dat in de toekomst sneller en soepeler te laten verlopen.
Nogmaals dank voor je steun!
Relatief lange levertijd
Product voldoet ruimschoots aan verwachtingen, maar heeft wel een relatief lange levertijd.
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je feedback!
Ik ben echt blij om te horen dat het product aan je verwachtingen voldeed — of ze zelfs overtrof. Dat betekent veel voor me. Ik begrijp dat de levering wat langer duurde dan ideaal, en ik waardeer je geduld enorm.
Ik blijf voortdurend werken aan het verbeteren van de levertijden, vooral voor maten of artikelen die rechtstreeks vanuit mijn fabriek worden verzonden. Jouw feedback helpt me om het beter te doen.
Nogmaals dank voor je steun!
Comfortabel gevoel
Het is een heel ander gevoel dan de "pamper broekjes"
HET IS DE EERSTE KEER DAT IK DE BOXERSHORT GEBRUIK? INDIEN RESULTAAT GOED IS OF BLIJFT
DAN GA IK ER ZEKER BIJ BESTELLEN
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je onze boxers comfortabel vindt en anders dan andere producten die je hebt geprobeerd. We hopen dat ze aan je verwachtingen blijven voldoen en kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Retourneren en geld kwijt
Wanneer je de bundel openmaakt heb je niet meer de mogelijkheid om het te retourneren en ben je je geld kwijt. Ook is het gemaakt in China.
4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Bedankt voor je feedback.
Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen we alleen retourzendingen accepteren van ondergoed dat nog verzegeld en ongedragen is. Dit zorgt ervoor dat elke klant een schoon en ongebruikt product ontvangt. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en waarderen je begrip voor dit beleid.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.