I ordered and paid for 2x5packs of boxers costing £119.95. According to tracking notice they unsucessfully attempted delivery twice and have returned them to some place in Nederlands!! They had an inc... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Varning! Detta företag försöker sko sig på människor som redan gått igenom svåra sjukdomsbehandlingar eller äldre som behöver skydd. Marknadsföringen är enligt min erfarenhet falsk och produkterna m... Ver más
La empresa ha respondido
So Ben from Bens Boxers apparently deals with each complaint personally. Note his response to my review below, well I’ve emailed you Ben and you haven’t replied you state you cannot accept returns i... Ver más
Not bad, but far heavier and more bulky than I was expecting, the padded part goes right underneath and up the back. Also a poor fit as it's not possible to pull them up far enough to stop them droo... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Discover the leakproof boxers from Ben’s Boxers: specially designed for men who want comfort, security, and peace of mind every day. No more worries — just dry, confident days.
Información de contacto
Reino Unido
- support@bensboxers.com
- bensboxers.nl
2,3
Malo
171 opiniones
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Zonder gulp zou nog beter zijn!!
15 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Heel erg bedankt voor je feedback!
Ik ben echt blij om te horen dat je tevreden bent met het product — en ik waardeer je suggestie om een variant zonder gulp aan te bieden. Dat is een goed idee, en ik neem het zeker mee voor toekomstige ontwerpen.
Nogmaals dank voor je steun en input!
Waardeloos !!!!!
14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Het spijt me echt om te horen dat je zo teleurgesteld bent.
Dat is absoluut niet de ervaring die ik iemand wil bieden. Als je ervoor openstaat, zou ik het erg waarderen om te begrijpen wat er misging en te kijken hoe ik het kan oplossen.
Neem gerust rechtstreeks contact met me op — ik sta klaar om te helpen.
Boxers DropShipping ?
Ik bestelde een aanbieding boxers en had een beetje een china gevoel over me.
Bestellen, lange leverings tijden en een transporteur uit een of ander aziatisch land.
Is dit gewone DropShipping ofzo ???
Ik vroeg het via de mail EN contact formulier en kreeg een standaard antwoord "bedankt voor je bestelling en het product is onderweg"
Wie heeft hier ervaringen mee en wil hier op antwoorden???
Aanvulling onderstaande berichten stellen mij niet gerust....in het ergste geval zal ik aangifte doen en het werk onmogelijk maken voor deze site.
Update 15-02-2025
Ik kreeg een reactie van Ben's Boxers zie hier onder:
Hoi Henk,
Bedankt voor je feedback. Ik begrijp je frustratie en wil graag een paar dingen verduidelijken.
De geschatte levertijd van 4 tot 7 dagen is geen excuus, maar een realistische inschatting die ik geef op basis van de huidige logistiek en douaneprocedures, aangezien één van mijn fabrieken in Azië gevestigd is.
Ik probeer altijd transparant te zijn en geef deze schatting vooraf zodat verwachtingen eerlijk worden gemanaged.
Wat betreft de kwaliteit: ik selecteer de materialen zorgvuldig en test de producten om mijn klanten een degelijk artikel te kunnen bieden.
Tot slot, ik pretendeer niet een grote Europese fabrikant te zijn. Ik ben een groeiend bedrijf dat probeert goede waarde, responsieve service en zorgvuldig geselecteerde producten te leveren die klanten écht nodig hebben. Ik sta altijd open om vragen te beantwoorden of problemen op een eerlijke manier op te lossen.
Nogmaals bedankt voor je feedback. Als ik iets kan doen om je ervaring te verbeteren, laat het me gerust weten.
UPDATE
Ze houden mij nog steeds aan het lijntje met mailtjes van Henk het komt eraan en sorry voor het ongemak.
De status echter van de levering verandert dus niet.
Ik heb via de email ze een ingebrekestelling verzonden omdat er geen postadres bestaat.
Nog geen reactie ontvangen.
05-07-2025
Eindelijk heb ik de boxers binnen en waar ik al bang voor was 2XL is voor Aziatische mannen....te klein
De binnen voering voel je duidelijk zitten en als ik buk sta ik in mijn blote kont.
Gelukkig heb ik Ben een ingebrekestelling gezonden waarop ik de helft van mijn aankoop terug heb gekregen.
Het mag duidelijk zijn dat ik niets meer koop via de zgn Dropshipping en kan het iedereen afraden dit te doen.
Einde recensie Ben's Boxers
14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Beste Henk,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen.
Ik begrijp je zorgen volledig. We zijn een klein, groeiend bedrijf en we proberen een oplossing te bieden voor iets waar veel mannen mee worstelen, zonder dat daar genoeg goede producten voor zijn. Onze productie vindt deels plaats in Azië, en dat kan inderdaad zichtbaar zijn aan de transporteur of levertijd — daar zijn we transparant over.
Wat betreft je communicatie-ervaring: dat had beter gemoeten. Een standaardantwoord is niet wat je verdient wanneer je met vragen zit. We nemen dat intern serieus op, want service is voor ons net zo belangrijk als het product zelf.
Ik ben blij dat je alsnog onze reactie hebt gedeeld en hoop dat we het vertrouwen kunnen herstellen. We blijven dagelijks bezig met het verbeteren van onze logistiek, support en transparantie.
Heb je nog openstaande zorgen of is er iets dat ik persoonlijk voor je kan rechtzetten? Mail gerust naar help@bensboxers.nl – ik lees mee.
Met vriendelijke groet,
Ben van Ben’s Boxers
4750 reviews maar…
Je website vermeldt 4750 reviews maar geen enkele op trustpilot.
En de 4750 reviews zijn niet zichtbaar.
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ben's Boxers
Bedankt voor je feedback.
Je hebt helemaal gelijk om dit te bevragen, en we waarderen de kans om het toe te lichten. De 4.750 reviews die op onze website worden getoond, zijn afkomstig van geverifieerde klanten die hun feedback rechtstreeks via onze winkel of via andere gekoppelde platforms hebben achtergelaten — dus niet via Trustpilot.
We begrijpen hoe belangrijk transparantie is en werken eraan om deze reviews beter zichtbaar en toegankelijk te maken op onze site. Mocht je in de tussentijd vragen hebben of meer informatie willen, dan staat ons supportteam altijd voor je klaar.
Nogmaals bedankt dat je dit onder de aandacht bracht.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.