Zeer fijne en correcte klantenservice. Ze reageerde zeer snel en hebben advies gegeven over mijn idee. Enkele 1 meter rails kon ik achteraf vlot omruilen voor 2 meter rails. De instructies zijn d... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
2 minuten geleden NIEUW Echt super tevreden, de eerste keer een rails met spots besteld. Kregen meteen een mailtje dat we konden kiezen voor nieuwe spots zonder meerprijs. En daarnaast hele... Ver más
La empresa ha respondido
Verlichting gezien op facebook, maar ben toch altijd beetje achterdochtig met 'reclame' daar, dus afspraak gemaakt in de showroom. Daar zijn we prima geholpen en meteen alle spullen meegenomen. Na he... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer prettig contact en perfecte service. Er moesten een aantal onderdelen retour, waarbij Dezignstore tegemoet kwam in de retourkosten. Ook toen door toedoen PostNL een pakket waar langer onderweg wa... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Modern en betaalbare verlichting voor iedereen, want uw thuis verdient het om in de spotlight te staan.
Información de contacto
Marsstraat 1, 2830, Willebroek, Bélgica
- +32 2 455 36 26
- info@dezignstore.be
- dezignstore.be
4,6
Excelente
186 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
super!
super!
Voldoet aan verwachting en een fijne, snelle communicatie.
30 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Bedankt om de tijd te nemen voor zo'n positieve review te schrijven, Lien!
Het doet ons heel veel plezier dat we jou hebben kunnen verder helpen.
Wij wensen je heel veel plezier met onze producten!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Mooi en makkelijk te installeren…
Mooi en makkelijk te installeren verlichting en huisnummer. Zeer goed van kwaliteit en prachtig design. Zeer tevreden mee!
19 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Heel erg bedankt om de tijd te nemen voor zo'n positieve review te schrijven!
Wij wensen je heel veel plezier met onze verlichting en huisnummers!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Prima service!
De huisnummers van Numero zijn heel mooi en elegant. Net wat onze gevel nodig had!
Toen ik wou bestellen, was de voorraad uitgeput. De klantendienst hield me perfect op de hoogte wanneer ik opnieuw kon bestellen. Ook tijdens het bestellen kreeg ik de nodige hulp die ik nodig had. Wat een service!
27 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Dankjewel om de tijd te nemen voor zo'n positieve review te schrijven, Tine.
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent van onze NUMERO en onze klantenservice. Daar doen we het voor uiteraard. Klanttevredenheid staat bij ons op N°1. Wij zijn blij dat dit op deze manier is overgekomen.
Wij wensen je heel veel plezier met onze NUMERO huisnummers!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Snelle levering van bestelling met…
Snelle levering van bestelling met goede klantenservice!
11 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Dankjewel om de tijd te nemen om even een review te plaatsen, Elke!
Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor uiteraard.
Heel veel plezier gewenst met onze opbouwverlichting.
Met vriendelijke groet,
Team DEZIGNSTORE
Snelle levering
Snelle levering, mooie producten, heel vriendelijke service!
8 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Wat leuk dat je de tijd nam om even review te schrijven over ons, Elke!
Het doet ons deugd om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en onze service.
Wij willen je ook nog eens oprecht bedanken voor je reeds 2de bestelling bij ons.
Veel plezier gewenst met onze verlichting!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Zeer tevreden!
Zeer tevreden!! Prijs-kwaliteit vind je nergens beter! Service voor en na top!! Doe zo verder!! Groeten Frank
13 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Heel erg bedankt om de tijd te nemen om een review te schrijven over ons, Frank!
Leuk om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en onze voor- en na service.
Veel plezier gewenst met onze railverlichting!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Leugenachtig bedrijf, goed product
Leugenachtig bedrijf. Beweren dat het uniek en handgemaakt is in Belgie, terwijl dit gewoon uit China komt en juist hetzelfde te bestellen is via Aliexpress voor nog geen 5 euro. Product is zeker wel goed, maar triestige praktijken...
30 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Leuk dat je de tijd nam om even een review te schrijven, Tom.
Minder leuk om te lezen is dat je zegt dat ons product van Aliexpress zou komen.
Ik kan je bevestigen dat als bij onze producten staat dat ze handgemaakt zijn in België, ze effectief ook hier worden gemaakt.
Mag ik even vragen om ons een mailtje te sturen naar info@dezignstore.be over welke bestelling en product dit gaat?
Zo nodigen we jou ook heel graag eens uit bij ons om aan te tonen dat we onze handgemaakte producten daadwerkelijk hier produceren.
Je mag altijd je bestelling als retour aanmelden via onze webshop.
Uiteraard krijg je dan het bedrag terugbetaald van je bestelling!
Heel jammer dat je ons een negatieve review geeft, Tom.
Ik probeer het positieve er uit te halen dat je tevreden bent over de kwaliteit van ons, effectief eigen handgemaakte product.
Wij wensen jou nog een hele fijne dag toe en alvast een heel fijn weekend!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE
Zij hebben mee geholpen met de maat en…
Zij hebben mee geholpen met de maat en de stijl van de railverlichting dat ik wilde kopen. Zeer klantgericht bedrijf
11 de abril de 2021
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Dankjewel om de tijd te nemen voor ons zo'n positieve review te schrijven, Alberto.
Wij wensen je heel veel plezier met onze railverlichting!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Mooi van ver maar kwaliteit is lager dan wat foto's van het product doen vermoeden.
De railverlichting is niet van de kwaliteit die ik had verwacht. Ook was het me niet duidelijk dat de rail uit stukken van 1m bestaat en dat deze aan elkaar gezet dient te worden met hulpstukken met heel veel vijsjes, die bovendien zilverkleurig zijn en hard contrasteren met de zwarte rail. Dit maakt dat het geheel er een stuk minder strak uit ziet dan de foto op jullie website doet vermoeden.
Correcter zou zijn om ook van deze koppeling een foto toe te voegen zodat de koper hier rekening mee kan houden.
Tot slot: telkens je een spot op een andere plaats vast klikt zal dit een kleine indrukking achterlaten in een plastic profiel dat in de rail zelf loopt.
7 de abril de 2021
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Bedankt dat je de tijd nam om een review te schrijven, Michiel!
Jammer om te horen dat de railverlichting niet aan jou wensen voldoet.
Ik heb het even voor je nagekeken en heb gezien dat jij 3 meter railverlichting had besteld. Dat is uiteraard onmogelijk om in 1 stuk van 3 meter te verzenden met koerierdiensten en pakketpost. Vandaar dat wij geopteerd hebben om telkens met 1 meter te werken, zodat het een heel flexibel en uitbreidbaar systeem wordt. Uiteraard moeten hier dan telkens koppelstukken voor gebruikt worden (die tevens gratis in de prijs worden bijgeleverd). Dat we telkens spanningsrails gebruiken van 1 meter en deze worden verbonden met koppelstukken, is opgenomen in de productomschrijving bij ‘informatie over railverlichting’.
Er lijkt wat fout gegaan te zijn met de geleverde koppelstukken, aangezien wij bij zwarte spanningsrail telkens zwarte koppelstukken leveren. Dit heeft dezelfde kleur als de railspanningsrail.
Het kan inderdaad zijn dat als de railspots regelmatig opnieuw en bruusk vastgeklikt worden, dit eventjes een kleine indrukking geeft in de metalen rail. Het is en blijft natuurlijk een dunwandige metalen rail. Dat is bij elk type railverlichting het geval.
Wij kunnen je alsnog bevestigen dat de getoonde foto’s van de railverlichting effectief de railverlichting is dat wij verkopen. Dus wij verkopen effectief wat je ziet op onze productpagina.
Wij nemen zo meteen met jou contact op om te bekijken wat er is fout gegaan met de kleur van de koppelstukken. Vanzelfsprekend zullen we dit oplossen, Michiel.
Je had gerust onze klantendienst hiervoor mogen contacteren, dan had dit al veel eerder opgelost geweest.
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
De website is heel gemakkelijk te…
De website is heel gemakkelijk te gebruiken alsook de betaling verloopt heel gemakkelijk!
3 de abril de 2021
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Dankjewel om de tijd te nemen voor ons zo'n positieve review te geven.
Wij wensen je heel veel plezier met onze NUMERA huisnummers!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Heel goeie service gekregen
Heel goeie service gekregen, zelfs buiten de kantooruren!
Product zelf voldoet aan al mijn verwachtingen en de installatie ging vlot.
2 de abril de 2021
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Dankjewel om de tijd te nemen voor ons zo'n positieve review en tal van product reviews te geven, Nils.
Heel veel plezier gewenst met onze producten!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Dankjewel om de tijd te nemen voor ons zo'n positieve review te geven, Anja.
Wij wensen je heel veel plezier met onze QUBUS wandverlichting!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Zéér snelle levering met persoonlijke…
Zéér snelle levering met persoonlijke boodschap na levering. Mooie kwaliteit van de huisletters.
29 de marzo de 2021
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Blij dat jullie dit hebben kunnen appreciëren.
Ik wil jou bedanken om de tijd te nemen voor zo'n positieve review te schrijven, Lindsey.
Wij wensen je heel veel plezier met onze NUMERO huisnummers!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Snelle vlotte service en mooi materiaal
22 de marzo de 2021
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Dankjewel om de tijd te nemen voor ons zo'n positieve review te geven.
Wij wensen je heel veel plezier met onze NUMERO huisnummers!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Prijs kwaliteit ok.
De levering is op twee verschillende dagen toegekomen. Ligt niet bij jullie. Goed en veilig verpakt. Misschien iets meer uitleg over de afmetingen van bedrading bij meerdere lichtpunten. Prijs kwaliteit inorde
27 de febrero de 2021
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Vreemd dat de levering op twee verschillende dagen werd afgeleverd bij jou.
We hebben maar 1 pakketje verstuurd, met daar de 2 wandlampen in.
Ik heb ook nog eens de track and trace bekeken en ook daar is was er maar 1 zending onderweg naar jou. Zou het kunnen dat je een andere online bestelling van een andere webshop de dag nadien hebt ontvangen? :-)
Dankjewel voor de review, Benny.
Wij wensen je heel veel plezier met onze QUBUS wandverlichting!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Aangename ervaring
Aangename ervaring. De huisnummers zijn mooi en kwalitatief. Prijs kwaliteit zeker een topper! De verzending via PostNL liep vertraging op, hiervan werd ik niet op de hoogte gehouden via PostNL zelf. Uiteindelijk kwam alles wel toe.
17 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Elke klant krijgt van zodra wij onze pakketjes aanbieden bij onze koerierdienst een email met daarin een track and trace code. Zo kan je perfect volgen op welk moment uw pakketje zal geleverd worden. Hoogstwaarschijnlijk is deze email in je ongewenste email/spam terecht gekomen.
Dankjewel voor de review, Eva!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE
Goede kwaliteit en relatief snelle…
Goede kwaliteit en relatief snelle levering. 2e bestelling gedaan. Tevreden klant.
23 de enero de 2021
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Dankjewel voor de review, Kim!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.