Vueling Airlines Opiniones 322

LAMENTABLE. Tuve un retraso de +3h (entre muchos otros) y puse una reclamación con tal de recibir una compensación económica, la cual se me ha denegado, ya que dicen que el motivo no fue culpa de la aerolínea, sino de las condiciones meteorológicas. ALUCINANTE...y tan anchos se quedan, mintiendo a los pobres clientes que tienen que viajar con esta pésima aerolínea porque no les queda otra alternativa.

Me rompieron el carrito de bebé, un carro que me costó muy caro , además de que me fastidiaron las canciones por supuesto , estar en una isla con un bebé en brazos , ademas solo me compensaron con 100€ no me da ni para una rueda , de verdad lamentable

Lamentable experiencia con Vueling. Nos cancelaron un vuelo Lanzarote- Sevilla, y tras casi 7 horas tirados en el aeropuerto, sin darnos apenas explicaciones, nos asignan un vuelo para 3 días más tarde!! Tras poner una reclamación, nos contestan que no nos corresponde compensación ecónomica!!! Somos muchos los que hemos perdido días de trabajo, entrevistas laborales incluso citas médicas importantes. Sois lo peor!! Con ustedes no pienso volar nunca más!

He ido a recoger una tarjeta de embarque al aeropuerto ya que por internet no me dejaba,allí semanas antes me dijeron que tenía que ir con el papel de residente canario,una vez allí había una cancelación de un vuelo a Londres.He hecho la cola y esperado,una vez en el mostrador de Vueling he dicho lo que me pasaba,y un hombre con un chaleco que estaba en el mostrador, me decía explícitamente que no podía y que me fuera,mientras que hace unas semanas unas chicas me dijo que sin problema viniera 1 semana antes de mi vuelo si quería para recogerlas.Pero este hombre me ha echado después de esperar allí 20 minutos.
Escribíre sobre Vueling en un blog,para llevarlo a períodicos, esto no puede ser.

Horrible, compañia aèrea que no respeta al viajero, teniamos que facturar una maleta y la desagradable mujer del mostrador nos dice que no podemos volar porqué no le cuadraban los nombres, nos defactura los billetes y empieza a llamar a central, nosotros queriamos una explicació del porqué hacia esto y ni nos ha dirigido la palabra, al final se digna a decirnos que la tarjeta club de fidelización mi nombre no està escrito bien que lo debo cambiar, dando los billetes de mala manera. Cuando llegamos para el embarque nos hacen pagar 60€ por maleta diciendo que o el bolso o la maleta de cabina però los dos no. Llegamos al destino y nos pierden una maleta. Deberia darles vergüenza ser tan ladrones e impresentables, basura de compañia.

Hemos tenido una experiencia horrible. Pasando ya el ultimo control de seguridad, la supervisora, señora Claudia se llama, ha sido muy desagradable explicandonos que nuestro bebe de menos de un año no puede volar fuera de españa sin DNI o pasaporte. Sus maneras no nos han dejado indiferentes y por eso hemos avisado a la guardia civil. El colmo es que la compañia de vueling, además de no ser claros informando, no revisan la documentacion hasta el ultimo momento.
Recomiendo que si teneis que volar con vueling (mejor si hay otra opción), os leáis con lupa toda la informacion

Enviamos a los niños a Palma desde Valencia. Compramos billetes SIN equipaje EN BODEGA, porque con un pequeño trolley les basta. A punto de embarcar nos dicen que "hay una diferencia entre un trolley y una mochila para poner bajo el asiento, y que el trolley paga 50€ por persona y trayecto".

Han emprendido el camino sin retorno de ser el rayaner español, y de convertirse por tanto en una compañía basura especializada en los atracos a pie de avión. Si la compañía ya es mala, se viaja como sardina en lata y el personal es incapaz y arrogante como en la irlandesa, ahora encima han aprendido a asaltarte a pie de avión. Hacer enemigos en vez de clientes es una mala política.

Retrasos de vuelo y después cuando llegamos a nuestro destino más de una hora esperando las maletas...pésimo nunca más con vueling

Muy ineficiente en todos los sentidos posibles: malas terminales, horarios, retrasos, equipaje. En la medida que le sea posible, evite volar con esta decepcionante compañía

Pagué el equipaje de la maleta de cabina por internet y en el embarque me querian cobrar otra vez 60 euros por maleta así que renunciamos a volar con estos ladrones. Ademas el personal es maleducado y altivo. Parece barata pero luego van cobrando extras. Si le sumamos los retrasos, el mal servicio y el poco espacio entre asientos realmente es muy caro e incomodo volar con vueling. Yo la descarto para siempre, prefiero no volar

La peor aerolínea de España con mucha diferencia. Desde hace 15 años constantemente retrasan sus vuelos y constantemente engañan a sus clientes, siempre retrasan menos de 4 horas para no pagar multas ni reembolsos.

Una gran estafa.

Horrible experiencia con Vueling. Compramos un pasaje de Roma a Malaga en diciembre. Para las 17.20. En algun momento decidieron adelantar el vuelo 7 hs y nunca nos avisaron, ni por mail, ni telefono. Al llegar para el check in nos dijeron q habiamos perdido el vuelo y que no podian hacer nada. Insisti en q no nos habian avisado, de muy mal modo la empleada nos dijo q a ella le figuraba q si, q nos habian mandado un mail el 26 d diciembre. Ese fue el dia q compramos los pasajes y lo q nos mandaron fueron las tarjetas de embarque. Le pedi q me muestre el mensaje avisando del cambio y se negó sin darnos solucion. Insisto en el pésimo trato de parte de la empleada porque fue muy desagradable con nosotros. Tengo todos los correos agendados de Vueling con promociones y demas... ninguno sobre cambio de horario. Resultado: tuvimos q comprar un pasaje a Alicante y de ahi un bus 8 horas hasta Málaga. Nos queda por delante hacer un reclamo directamente en la empresa a ver si responden. Intentamos comunicarnos con atencion al cliente y fue imposible. Vueling nunca mas!

No doy un 0 porque no tienes, no deja selecionar opciones maletas y logo ti cobra 100€ no aeropuerto por una maleta pequeña de 7 kilos y aun encima retrasa case 3 horas una basura

El peor servicio! La aerolínea mas vergonzosa del mundo!
Pagamos 478€ cada uno por un vuelo de Bilbao a Milan con 140€ de equipaje cada uno y por no despacharlo, nos hicieron pagar 120€ mas solo de ida!
No nos dieron el recibo porque la máquina no funcionaba.
Nunca mas colare con Vueling por principio. La peor empleada que nos trato mal y amenazó con llamar a la policia por preguntarle su nombre: Teresa Pena

Me cancelaron mi vuelo por un overbooking y me dieron otro vuelo a la noche. cuando llegué al aeropuerto me informan de que me han puesto en un vuelo que sale de bolonia en vez de Florencia. No me dan soluciones. Después de casi dos horas intentando llamar y que me atiendan, cosa que no conseguí, por fin conseguí que me cambiaran el vuelo en el mostrador porque el que salía de Florencia a la noche, en el que debía haber salido, también tenia overbooking. Ahora estoy intentando realizar la reclamación y la pagina web no funciona. Nadie me contesta en el teléfono, solo es el contestador automático. Me parece vergonzoso que no se pueda hablar con una persona. Servicio al consumidor pésimo.

He volado toda mi vida con toda clase de aerolíneas, pero sin duda esta es la peor y la más precaria, ponen toda clase de impedimentos a la hora de realizar reembolsos o cambios, hacen toda clase de jugarretas para salirse con la suya y no reembolsarte nada incluso habiendo pagado seguro de cancelación, no hay ningún tipo de atención telefónica personal y todo es digitalizado y difuso, las contestaciones via email se demoran hasta días cuando se trata de un tema urgente, cualquier tramitación en referencia con tu vuelo son reacios a hacerla, bajo ningún concepto recomiendo volar con ellos, sin duda la peor aerolínea de todas.

He volado en varias ocasiones con Vueling y nunca tuve problema alguno. En diciembre compre 4 billetes desde Valencia a París con salida a las 15h40 y sin preguntarme me lo han cambiado por las 18h55 y lo peor es la vuelta que habíamos cogido vuelo directo por la mañana y ahora es a las 12h con llegada a destino a las 18h15, con trasbordo. No llego a entender porque los que compramos con antelación , 6 meses, por el echo de pagar el billete más barato nos penalizan con cambios de horarios. Ha quien les han dado nuestros horarios, a los que compran con precios más elevados? Me siento muy decepcionada, es vergonzoso. Mi último viaje con vosotros.

Volamos a Hamburgo la semana pasada. Era un vuelo con escala en Barcelona. No tuvimos ningún problema en ningún momento. El viaje me pareció un agradable paseo. Igualmente a la hora de reservar y gestionar la reserva no hubo ningunas sopresas. La primera vez en mucho tiempo tuvimos un viaje en avión realmente tranquilo.

Fuimos a Milano el octubre 2021. Todo perfecto. Servicio excelente. La mejor compañía de vuelos que yo probé. Recomendable 100%