Excelente servicio y producto. Compré un movil de regalo de cumpleaños para mi hija (iPhone 14 256 G con batería nueva y premium) y llegó en perfectas condiciones, sin ninguna marca de uso y muy bien... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Es la primera vez que compro un móvil reacondicionado y no ha podido ser mejor la experiencia. Me compré un iPhone 15 pro en premium y no tiene nada de nada parece recién sacado de la caja, batería al... Ver más
La empresa ha respondido
Fue fácil, ya les compre un iPhone el año pasado y resultó bien, esta vez fui directo a por el modelo que quería y aproveche que tenia una oferta de pantalla nueva y batería nueva incluida funda y pro... Ver más
La empresa ha respondido
¡Súper feliz con mi compra en PhoneMadrid! Compré mi iPhone 14 y la experiencia fue excelente de principio a fin. La atención fue muy buena, resolvieron todas mis dudas y el proceso fue rápido y... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Escrito por la empresa
- Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
- PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
- Nº1 en iPhones reacondicionados en España
- Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.
Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
24 meses de garantía y 30 días de devolución
En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.
Información de contacto
CALLE MARIE CURIE, NUM 7 PLANTA 6, PUERTA 4, 28521, RIVAS VACIAMADRID, España
- 913270350
- opiniones@phonemadrid.com
- phonemad.com
Líder en iPhones reacondicionados
4,7
Excelente
345 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Por Trato recibido
17 de marzo de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato recibido ha sido bueno. Seguimos aquí para darte siempre la mejor atención.
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez del envío como el estado del dispositivo. Nuestro compromiso es ofrecer siempre móviles revisados, fiables y con un proceso de compra sencillo.
El móvil va como un reloj y muy nuevo
El móvil va como un reloj y muy nuevo. Volveré a comprar aquí la próxima vez . Empresa 100% recomendable
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el móvil te está funcionando perfectamente y que estás contento con la experiencia. Seguimos trabajando para ofrecer siempre dispositivos revisados y de calidad. ¡Te esperamos en la próxima!
Todo fue genial
Todo fue genial. El proceso de compra, la rapidez en el envío. El móvil estaba nuevo y hasta el momento no he tenido ningún problema con él.
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Qué bien leer esto! Nos alegra mucho saber que todo el proceso ha sido fácil y rápido, y que el móvil está como esperabas. Seguimos cuidando cada detalle para que tengas siempre la mejor experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Teléfono como nuevo
Hola, teléfono como nuevo, funciona estupendamente, carcasa +funda+batería nueva. MUY RECOMENDABLE.
Lo recibí en 24h
Un saludo
16 de marzo de 2026
Buena compra
El teléfono llegó en el plazo indicado y en el estado descrito por el vendedor. Tras casi seis meses de uso funciona de forma estable, sin fallos, y mantiene el rendimiento inicial. Recomendable si buscas un dispositivo usado en buen estado y con entrega fiable.
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra un montón saber que el teléfono ha cumplido con tus expectativas y que, después de varios meses de uso, sigue funcionando perfectamente.
Trabajamos para ofrecer dispositivos en el mejor estado posible y con un servicio de entrega fiable, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! 💙
iPhone 14Producto según la descripción
Producto según la descripción. Seguridad en la entrega
22 de marzo de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue como esperabas y que la entrega fue segura.
¡Gracias por confiar en nosotros! 💙
El cargador no funciona
El cargador no funciona. El FaceID al principio funcionaba pero me ha dejado de funcionar.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Lamentamos mucho lo ocurrido, por favor, contáctanos por WhatsApp, llamada o correo electrónico e indícanos la referencia de tu pedido. Estaremos encantados de ayudarte a solucionarlo lo antes posible.
¡Gracias por avisarnos! 💙
Todo correcto
Todo correcto, el teléfono funciona perfectamente y la batería muy bien
25 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo funciona perfectamente y que estás contento con la batería.
¡Disfrútalo! 💙
El iPhone estaba impecable.
El iPhone no fue muy caro, creo yo, y estaba impecable, y todo muy rápido y claro.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que todo fue rápido, claro y que el iPhone llegó en perfecto estado.
¡Gracias por confiar en nosotros! 💙
Compré hace unos meses un Iphone 12
Compré hace unos meses un Iphone 12 , que devolví y lo cambié por el modelo Pro que tengo en la actualidad y me funciona genial, como nuevo.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que el cambio fue sencillo y que ahora estás disfrutando del iPhone como nuevo.
¡Gracias por confiar en nosotros! 💙
Todo está bien menos la batería aún sea…
Todo está bien menos la batería aún que sea nueva. Gracias
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por tu comentario
Sentimos lo de la batería. Por favor, contáctanos por WhatsApp, llamada o email con la referencia de tu pedido y te ayudamos encantados.
El móvil recibido en el estado…
El móvil recibido en el estado ofertado, en el tiempo estimado. Todo correcto.
2 de febrero de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos complace que todo haya sido como esperabas. Nuestro objetivo es mejorar cada día y brindar la mejor experiencia posible. 🌟"
El móvil está como nuevo
El móvil está como nuevo, funciona perfectamente. Muchas gracias
18 de marzo de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que el móvil funcione perfectamente. Siempre trabajamos para que tu experiencia con nosotros sea excelente.
Solicitud factura pedido YFJCCRRKC
He pedido varias veces la factura/recibo y no contestan.
Edit: hice la reclamación por el formulario de la web ya que no me registré al ser una compra puntual.
Ya me han contestado y enviado la factura así que modifico valoración porque el producto sí llego en perfecto estado.
10 de febrero de 2026
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Hola, sentimos mucho lo ocurrido 🙏
No hemos encontrado ninguna solicitud pendiente con ese número, pero queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes. Por favor, escríbenos por email, mensaje privado o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente y te enviaremos la factura de inmediato.
Gracias por tu paciencia y confianza.
Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tanto el envío como el estado del móvil han sido de tu agrado. Esperamos que lo disfrutes y, para cualquier cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Todo genial ranto el movil vomo el envio
14 de marzo de 2026
El móvil llego en tiempo y forma
El móvil llego en tiempo y forma. Nada que objetar.
14 de marzo de 2026
Recomendable
La información que dan se corresponde con el teléfono enviado. Muy rápido, un día. Viene con cargador de pared nuevo, funda y protector, también venía con batería nueva, sin coste, por una promoción. Llevo muy poco tiempo para opinar por el servicio postventa.
14 de marzo de 2026
La experiencia Trustpilot
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