PhoneMad (Antes PhoneMadrid) Opiniones 345

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y producto. Compré un movil de regalo de cumpleaños para mi hija (iPhone 14 256 G con batería nueva y premium) y llegó en perfectas condiciones, sin ninguna marca de uso y muy bien... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la primera vez que compro un móvil reacondicionado y no ha podido ser mejor la experiencia. Me compré un iPhone 15 pro en premium y no tiene nada de nada parece recién sacado de la caja, batería al... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue fácil, ya les compre un iPhone el año pasado y resultó bien, esta vez fui directo a por el modelo que quería y aproveche que tenia una oferta de pantalla nueva y batería nueva incluida funda y pro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Súper feliz con mi compra en PhoneMadrid! Compré mi iPhone 14 y la experiencia fue excelente de principio a fin. La atención fue muy buena, resolvieron todas mis dudas y el proceso fue rápido y... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.

PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Escrito por la empresa

Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
Nº1 en iPhones reacondicionados en España
Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.

Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

24 meses de garantía y 30 días de devolución

En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.

Información de contacto

Líder en iPhones reacondicionados

Miles de clientes confían en PhoneMad desde 2018

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

345 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy muy positiva

Muy muy positiva. Llevo casi un año con el iphone y sigue funcionando perfectamente. Estoy super contenta.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Phonemadrid espectacular

Segunda compra, tres móviles.
La primera ya fue buena, todo correcto y buena atención.
Pero la segunda compra fue excepcional, excelente comunicación, muy buen producto, grandes profesionales.
Seguro que repetiré.

12 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recibí el móvil ayer

Recibí el móvil ayer, de momento todo muy bien, la batería al 100%, tuve alguna duda sobre el producto y el envío, pero por whatsapp lo hablamos todo sin problemas

17 de marzo de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

la pantalla y bataría no es original

la pantalla y bataría no es original, deben decir esos detalles al momento de vender,

17 de marzo de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Gracias por tu comentario y lamentamos cualquier molestia o duda generada.

Queremos informarte que, durante el proceso de revisión de nuestros dispositivos, si detectamos algún desperfecto en componentes como la pantalla o la batería, procedemos a su sustitución por piezas compatibles de alta calidad. Estas cumplen con el mismo funcionamiento y pasan nuestros controles de calidad, con el objetivo de garantizar que el dispositivo se entregue en perfecto estado.

Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo compre con supuesta bateria nueva y…

Lo compre con supuesta bateria nueva y no llego en ningun momento llegar a durar ni un dia con un uso normal, tuve varios Iphone tanto nuevos como reacondicionados. Lo peor es que me puse en contacto a los 2-3 dias para ver si me daban alguna solucion y una señorita muy poco amable no me dio ninguna opcion, asi que nunca mas comprare aqui y no lo recomiendo.

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Lamentamos mucho tu experiencia, no es el servicio que queremos ofrecer. Nos gustaría revisarlo contigo, ya que la batería nueva debe ofrecer un buen rendimiento.

Por favor, contáctanos de nuevo o facilítanos tus datos para poder ayudarte y darte una solución 😊

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Venía una cosa dañada del móvil desde…

Venía una cosa dañada del móvil desde un principio y antes de reclamarlo se me cayó y se rompió el cristal de atrás y no me quisieron arreglar lo q estaba roto pero por lo demás bien.

20 de marzo de 2026
Logotipo de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Respuesta de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Lamentamos lo ocurrido. Cuando un dispositivo sufre un daño posterior, como una caída, no podemos garantizar reparaciones en garantía, aunque entendemos la situación.

Aun así, si quieres, estaremos encantados de revisarlo contigo y ver cómo podemos ayudarte 😊

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