Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zeer vriendelijk geholpen. Met professionele duidelijke uitleg zowel bij aankoop als bij levering. Bij levering van de auto werd alles heel goed,rustig,duidelijk uitgelegd. Er werd beide keren tijd g... Ver más
La empresa ha respondido
Oeps onze B Max deed het niet meer en de kosten waren behoorlijk, dus op zoek naar een occasion. Op de site zagen we een nette Kuga staan, alleen wat weinig foto’s. Toch wilden we een proefrit met d... Ver más
La empresa ha respondido
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto. Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto. Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af. Volume... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Ford
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Ford - Eindhoven
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Meerenakkerweg 3A, 5652 AR, Eindhoven, Nederland, Holanda
- 040 800 1970
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Excelente
248 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Voor een Ford, naar van Mossel
Vaker hier auto gekocht. Altijd goed geholpen. Communicatie tijdens wachten op auto zou iets beter kunnen, maar dat ligt meer aan Ford.
En hele lekker koffie…
29 de septiembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankopen bij ons! We waarderen uw feedback over de communicatie en zullen dit intern bespreken. Dank voor uw review en de complimenten over de koffie!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Goede inruil prijs gekregen en onze…
Goede inruil prijs gekregen en onze nieuwe auto netjes afgeleverd
26 de septiembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat u tevreden bent met de inruilprijs en de aflevering van uw nieuwe auto. Bedankt voor uw positieve feedback en veel rijplezier gewenst met de Ford Kuga.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn om te horen dat onze service en duidelijke afspraken u bevallen zijn. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
topper
topper! was onderweg met een motor storing, alleen nog EV beschikbaar.
monteur stond te wachten met nieuwe startbatterij ondanks dat ze om 17.00 sluiten.
dat is klantenservice.
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Hallo Guus,
Fijn dat we je zo snel konden helpen en bedankt voor de waardering hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Een hele fijne auto
Een hele fijne auto , echter waren er op het internet meer opties op de auto dan ik daadwerkelijk nu heb , er zou stuur en stoelverwarming zijn, een achteruit rij camera , dit zit er echter niet op, maar complimenten voor Sam Smets , een hele warme jonge dame die me zeer correct geholpen heeft
18 de septiembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Wat fijn dat de auto bevalt! Het spijt ons te horen dat de auto niet helemaal aan de online verwachtingen voldeed. We waarderen uw complimenten over onze collega Sam! Bedankt voor uw feedback en de groeten aan uw vader.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Prima reparatie geleverd
10 de septiembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Dag Mevrouw Brouwers,
Dank voor deze mooie review en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Onderhoud
Naar hen geweest voor een terugroepactie van Ford.
Meteen kleinere onderhoudsbeurt gehad. Goed uitgevoerd geen bijzonderheden
7 de septiembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat de terugroepactie en onderhoudsbeurt goed zijn verlopen. We waarderen uw feedback en zijn blij dat u tevreden bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
We werden zeer vriendelijk ontvangen
We werden zeer vriendelijk ontvangen. We kwamen voor de Ford Kuga en werden daar gelijk heen gebracht. Zeer goede uitleg van Samuel en hij wist al onze vragen prima te beantwoorden. En we wisten al gelijk dat dit onze nieuwe auto moest worden. En nu naar 'n paar dagen erin gereden te hebben zijn we meer dan tevreden! Dank aan iedereen.
3 de septiembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn te horen dat u vriendelijk ontvangen bent en een goede uitleg heeft gekregen over de Ford Kuga! We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Klantvriendelijk
17 de agosto de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw bezoek en de positieve review!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
De koffie smaakt goed maar ze zouden…
De koffie smaakt goed maar ze zouden wat meer tijd kunnen maken om de Fort app te instaleren op mijn telefoon dat wil mij niet lukken.
7 de agosto de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat de koffie smaakt! We vinden het spijtig dat de installatie van de Ford pass app niet lukt, als u binnenkort in de buurt bent kijken we graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat u uw bezoek aan ons bedrijf als comfortabel hebt ervaren. Dank voor deze review.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Goede en snelle service
Ik kom snel terecht met mijn auto, en ze konden het probleem meteen vinden en repareren
31 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat we u snel van dienst konden zijn en het probleem direct konden oplossen! We waarderen uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Fijne verkoper en uitleg van de auto
27 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Dank voor uw vertrouwen en veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Probleempjes snel en kundig opgelost
Vanaf het begin wat kleine probleempjes met de auto gehad, maar deze waren binnen no time netjes opgelost.
17 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn om te horen dat de probleempjes met de auto snel en netjes zijn opgelost. We waarderen uw feedback en zijn blij dat alles naar tevredenheid is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Onderhoudsbeurt correct en volgens afspraak uitgevoerd
De onderhoudsbeurt aan mijn Ford is correct en volgens afspraak uitgevoerd, en ook de gereserveerde leenfiets stond klaar.
Een opmerkelijk min-puntje: ik had de beurt online geboekt (en daarvan ook een bevestiging ontvangen), maar toen ik mij 's ochtends meldde bij de balie was niet bekend dat het een beurt aan mijn auto betrof - er stond voor mij weliswaar een afspraak in het systeem, maar niet wat er aan mijn auto moest gebeuren. Kennelijk is er een disconnectie tussen het online afsprakensysteem en de informatie die aan de vestiging wordt doorgegeven. Daar is ruimte voor verbetering.
Enfin, de receptioniste heeft e.e.a. ter plekke rechtgezet, dus dat was weer positief!
19 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat de onderhoudsbeurt correct is uitgevoerd en de leenfiets klaarstond. We waarderen uw feedback over de online boeking. Het spijt ons te horen dat er een probleem was met de communicatie tussen het online systeem en de vestiging. We zullen dit zeker onderzoeken om onze service te verbeteren. Dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat we u snel, vriendelijk en prettig van dienst konden zijn. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Goed geholpen
Goed geholpen, maar door continue drukte, personeel, geen ruimte voor kleine vragen/probleempjes
3 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn te horen dat we u goed hebben geholpen. We waarderen uw feedback over de drukte en de ruimte voor kleine vragen. We zullen dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Probleem werd adequaat opgelost
2 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat we het probleem hebben kunnen oplossen. Bedankt voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Wat is een afspraak maken nog waard
Maandag afspraak gemaakt omdat er wat mis was ik kon vandaag woensdag langs komen dan zouden ze kijken of ze het konden repareren mijn afspraken verzet was er vandaag om 8 uur daar zeiden ze dat ze me niet konden helpen het was te druk ...... Waarom maak je dan een afspraak
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Dag heer Hodes,
Zou u met mij contact op willen nemen om uw review te bespreken?
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
06-30184373
marcel.vangennip@vanmossel.nl
Transparante werkwijze
Communicatie en afstemming was prima. App met film over onderhoud was top
25 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat de communicatie en afstemming goed waren! We zijn blij dat de app met de onderhoudsfilm zo goed beviel. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.