Muy buena atención con información completa, incluso fuera de las consultas que hicimos. la fecha de entrega era por estimativa de unos 10 días y sin embargo, el envío llegó a los 4 días del pedido. L... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Queremos destacar la magnífica atención de Nacho y su total disposición para resolver todas nuestras preguntas, tanto presencialmente como por teléfono. Esta es nuestra segunda compra en 9 años en Co... Ver más
La empresa ha respondido
La experiencia ha sido inmejorable he comprado un buen colchón a un buen precio y la financiación a 18 meses sin intereses increíble .Antes de comprarlo llamé al teléfono de Atención al cliente para... Ver más
La empresa ha respondido
Paola nos aconsejó muy bien sobre el colchón. Además de tener en cuenta todo lo que le dijímos (y no fue poco porque tengo problemas de espalda) nos ayudó con toda la gestión y estuvo muy atenta en... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
- 1 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería
Sobre Colchón Exprés
Escrito por la empresa
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
Información de contacto
Calle del Mar Tirreno 8, nave A12, 28830, San Fernando de Henares, Madrid, España
- 900897956
- info@colchonexpres.com
- www.colchonexpres.com
El mejor precio para tu descanso
4,8
Excelente
5 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 91% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
He puesto 4 estrellas porque el cupón…
He puesto 4 estrellas porque el cupón de descuento no lo acepta
27 de agosto de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
Hola, Emma. Gracias por tu valoración y disculpa las molestias con el cupón de descuento. Nos gustaría revisarlo contigo: escríbenos por WhatsApp al 681 103 650 o llámanos gratis al 900 897 956 y lo solucionamos.
Muy bien!
Nos atendió Tania. Muy maja desde el primer momento. Nos aconsejó muy bien para la idea que teníamos y entendió lo que nostros queríamos.
Muy buena atención y muy agradable !
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Hola, Leyre! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra mucho que Tania te asesorara tan bien desde el principio y entendiera lo que buscabais. ¡Un placer haberos ayudado!
Extraordinaria profesionalidad
Extraordinaria profesionalidad, información detallada del producto y del proceso de entrega
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Muchas gracias, Nieves! Nos alegra saber que recibiste información tan detallada tanto del producto como del proceso de entrega. ¡Un placer haberte atendido!
Después de más de un mes
Después de más de un mes, todavía no he recibido el colchón. Voy en silla de ruedas y contraté la subida del colchón, la instalación y la recogida del colchón antiguo, pero parece que no hay prisa
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
Hola Víctor, sentimos mucho el retraso y lo que esto supone en tu situación. Queremos darle solución cuanto antes: escríbenos por WhatsApp al 681 103 650 o llama gratis al 900 897 956 con tu número de pedido y lo gestionamos con prioridad
Experiencia excelente
Experiencia excelente, tanto en gestión, como en la entrega como en la calidad del producto.
Muy muy satisfechos, ninguna pega.
15 de junio de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
¡Hola, Alba María! Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que tanto la gestión como la entrega y la calidad del producto cumplieron tus expectativas. ¡Un placer haberte ayudado a descansar mejor!
Nos ha atendido Ángel
Nos ha atendido Ángel, ha sido súper amable y profesional , lo recomiendo.
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Muchas gracias, Marsella! Nos alegra mucho saber que Ángel te atendió con tanta amabilidad y profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos!
La atención de Tania y de Silvia
La atención de Tania y de Silvia, las chicas de la tienda de Valladolid. Muy profesionales y amables
26 de agosto de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
¡Hola, Alejandro! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra mucho que Tania y Silvia te atendieran con tanta profesionalidad y amabilidad en nuestra tienda de Valladolid. ¡Un placer haberte ayudado!
Nos gustó la atención de Geni,nos…
Nos gustó la atención de Geni,nos colaboró en el proceso, os recomendamos venir’.
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Muchas gracias, Gabriel! Nos alegra saber que Geni te ayudó durante todo el proceso. ¡Gracias por recomendarnos, un placer haberte atendido!
Me gustó la atención ,excelente escucha…
Me gustó la atención ,excelente escucha en las necesidades del cliente, variedad para escoger.
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Hola, Mónica! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra saber que la atención y la variedad de producto cumplieron con lo que buscabas. ¡Un placer haberte ayudado!
Excelente atención
Excelente atención telefónica y por correo. No me podido pasar por la tienda, pero no me ha hecho falta. Me han facilitado la compra y la coordinación de la entrega desde el principio. Agradecimiento especial a Tania, que estuvo atenta desde el primer momento para cumplir con unas fechas muy específicas y todo salió de 10.
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Hola, María Mercedes! Muchísimas gracias por tu opinión tan detallada. Nos alegra mucho que la atención telefónica y por correo fuera tan completa, y trasladamos tu agradecimiento a Tania por cuidar tanto los plazos. ¡Un placer haberte ayudado!
Muy bien asesoramiento de Javi
Muy bien asesoramiento de Javi, sobre todo valoro la honestidad que en esto tipo d ventas es complicado encontrar, muy contentos con la atención,el producto y los plazos de entrega. Venía la recomendados y volveremos seguro.
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra mucho saber que Javi te asesoró con esa honestidad y que todo, desde el producto hasta los plazos, cumplió tus expectativas. ¡Te esperamos la próxima vez!
Javier es una persona muy amable que te…
Javier es una persona muy amable que te sabe aconsejar. Una trato excelente y muy profesional.
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Hola, Tamara! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra saber que Javier te asesoró con tanta amabilidad y profesionalidad. ¡Un placer haberte atendido!
El colchón llegó rapidísimo y es super…
El colchón llegó rapidísimo y es super cómodo con una firmeza estupenda. Yo estoy acostumbrada a colchón muy duro y esperaba que me costaría acostumbrarme a este menos duro, pero es fantástico
13 de julio de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
¡Hola, Alejandro! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra mucho que la entrega fuera tan rápida y que te hayas adaptado tan bien a la firmeza del colchón. ¡Esperamos que descanses de maravilla!
Ha ido todo perfecto
Ha ido todo perfecto. La atención ha sido excelente. Se han cumplido los plazos y me han ofrecido todo el asesoramiento que necesitaba.
14 de julio de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
¡Muchas gracias, Magdalena! Nos alegra saber que todo fue perfecto, desde la atención hasta el cumplimiento de los plazos. ¡Un placer haberte ayudado!
Todo bien
Todo bien, Marta muy amable y dando la información que necesitábamos e íbamos pidiendo.
Recomiendo a todo el mundo que necesite cambiar de colchón este establecimiento por que son unos profesionales
11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Hola, Laureana! Muchísimas gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros para el cambio de colchón. Nos alegra mucho saber que Marta te atendió tan bien y te dio toda la información que necesitabas. ¡Un placer haberte ayudado a descansar mejor!
SENCILLO RÁPIDO Y VARIEDAD EN LAS…
SENCILLO RÁPIDO Y VARIEDAD EN LAS MARCAS Y CALIDAD EN SUS PRODUCTOS.
24 de agosto de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
¡Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra que la compra fuera sencilla y rápida, y que hayas encontrado la variedad y calidad que buscabas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
he sido muy bien atendido y me han…
he sido muy bien atendido y me han despejado las dudas que tenia. Estoy muy satisfeccho de la atencion prestada
24 de agosto de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
¡Hola, Juan Antonio! Gracias por tu opinión. Nos alegra mucho saber que resolvimos todas tus dudas y que la atención fue de tu agrado. ¡Un placer haberte ayudado!
Nos atendió Tania fenomenal
Nos atendió Tania fenomenal. Trato muy agradable y profesional. Resolvió estupendamente todas nuestras dudas. Tienen una gran variedad de colchones y de canapés. Lo recomiendo 100℅
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que Tania te haya atendido tan bien y resuelto todas tus dudas. Gracias por recomendarnos, ¡un placer haberte ayudado a encontrar tu colchón ideal!
Nacho fue muy atento y amable en todo…
Nacho fue muy atento y amable en todo momento. Pude probar los colchones con tranquilidad y sin prisas, y además me hizo un buen precio. Muy buena experiencia y trato de 10. ¡Gracias, Nacho!
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Hola, Rafa! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra saber que Nacho te atendió con tanta atención y que pudiste probar los colchones con calma. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo colchón!
Respuesta de Colchón Exprés
¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra mucho que todo fuera genial. ¡Un placer haberte atendido!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.