Después de estar más de media hora esperando por un vendedor y ver pasar a empleados por delante de mi, vino a atenderme uno de otra sección.
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La experiencia de compra es buena. La información sobre el producto también. Los gastos de envío son aceptables. Pero los precios son algo más caros que en otras webs. La empresa de transporte que me... Ver más
La empresa ha respondido
DEPLORABLE Miren ustedes mis correos y llamadas desde el martes 15, que me dejaron el frigorífico literalmente en la calle (intemperie). Solucionado finalmente el viernes 18 a loas 19 horas. Así n... Ver más
La empresa ha respondido
Dos dias antes acudí a otro comercio de la mima empresa y no encontré el producto. En la tienda donde lo adquirí consegguí contactor con una empleada que me atendió muy amablemente y me llevó al punto... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn Retail Group, líder europeo en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados, con más de 1.000 establecimientos ubicados en 15 países. En España, la compañía está formada por un equipo de 7.000 personas y está presente en todas las Comunidades Autónomas con 110 establecimientos, además de la tienda online. Nuestros clientes son nuestra razón de ser. Queremos ser su primera opción y ayudarles a sacar el máximo partido de los productos tecnológicos. Nuestro objetivo es mantener una relación duradera con ellos, por ello, nos esforzamos cada día para ser excelentes. Estamos inmersos en un proyecto de transformación muy ambicioso que sitúa al cliente en el centro de nuestra estrategia para buscar su conveniencia y ofrecerle la mejor experiencia de compra. Nuestro legado a la sociedad, tiene que ver con hacer más fácil el acceso a la tecnología a todas las personas, en especial a aquellos colectivos más desfavorecidos y con acceso más limitado. En cuanto a nuestro compromiso con el entorno, trabajamos cada día para ser un retailer más sostenible y respetuoso con el medioambiente. Además, en MediaMarkt, estamos comprometidos con el uso de las energías renovables y las utilizamos en todas nuestras instalaciones. Te ayudamos a que tú también cuides el planeta instalando placas solares y cargadores eléctricos de vehículos. Además, mejoramos tus tarifas de suministros de gas y electricidad con energía verde.
Información de contacto
3,6
Medio
53 mil opiniones
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Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Excelente atención y sabiduria de los productos por…
Excelente atención y sabiduria por parte de Marilo.
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.
Compra rápida y con una atención muy…
Compra rápida y con una atención muy buena
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola Sara! Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Un saludo.
Siempre es mi mejor opción por precio
Siempre es mi mejor opción por precio, variedad y confiabilidad
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
Hola Laura. Nos alegramos mucho y trabajamos para que así sea siempre. Gracias por compartir tu experiencia por aquí. ¡Que lo disfrutes! Un saludo.
Genial
Todo super rapido, cordial y correcto, genial atencion
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de volver a ayudarte. Un saludo y que tengas un buen día.
buenas promociones pero escasa…
buenas promociones pero escasa amabilidad/atención de los emplead@s
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola Ana! Te invitamos a que contactes con nosotros a través del siguiente enlace:https://specials.mediamarkt.es/contacto para que nos detalles más acerca de lo sucedido. Un saludo.
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de volver a ayudarte. Un saludo y que tengas un buen día.
Pedido correcto y envío bueno y rápido
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola Miguel Angel! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.
ME HAN ROBADO AL ENVIAR MI PRODUCTO A REPARAR
Compré un monitor nuevo, al año daba un fallo propio del OSD del Minitor. Como estaba en garantía encargué la reparación. Embalé el monitor en su caja original con el pie que incluía y el cable de alimentación. Al mes me llegó el paquete supuestamente con el monitor reparado PERO le faltaba el pie y el cable de alimentación, además de venir en una caja que no era la suya. Ahora estoy de vuelta en el proceso de reclamación a la espera de que me devuelvan lo que me han ROBADO.
NO RECOMIENDO COMPRAR NADA A ESTA "EMPRESA": ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA, OFERTAS ESTAFA DE PRODUCTOS DE MUY DUDOSA CALIDAD, IRRESPONSABLES, INCOMPETENTES.
EMPRESAS COMO ESTA DEBERÍAN SER SANCIONADAS Y PROHIBIDAS EN LA UE.
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola Fran! Sentimos muchísimo el incidente con tu pedido y entendemos tu malestar. Ya estamos revisando tu caso a través de otros canales para poder ayudarte cuanto antes. Puedes contactarnos siempre que quieras respondiendo al email que te hemos enviado. Un saludo.
Servicio de entrega
El transporte.. servicio de entrega...si pago 68€ por ese servicio, en tienda no me dicen que se puede incrementar esa cantidad. Y cuando llegan, al no entrar la nevera en ascensor y subir una planta me cobran 50€ más, y al meterlo en cocina, y tener que desmontar la puerta de la nevera, otros 50€ más... es increíble.
En cambio en tienda, sin ningún problema
15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola! Te invitamos a que contactes con nosotros a través del siguiente enlace:https://specials.mediamarkt.es/contacto para que nos detalles más acerca de lo sucedido. Un saludo.
Muy contenta con la experiencia
Muy contenta con la experiencia. Buena atención y buen servicio. Sin duda volvería a comprar en MediaMarkt. 😊
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de volver a ayudarte. Un saludo y que tengas un buen día.
servicio y personal
me ayudó mucho, muy majo, simpatico y agradable
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.
Entrega correcta y sin problemas
18 de septiembre de 2026
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¡Hola! Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Un saludo.
La profesionalidad de los empleados,el…
La profesionalidad de los empleados,el asesoramiento y habilidad que desarrollan en la atención al cliente es maravillosa
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola Luz! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.
Stuff muy amable
Stuff muy amable, una cosa falta mas puestos para clientes en marbella (la cañada) para evitar la cola y perder tiempo por preguntar
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos encanta ver como nuestros clientes quedan satisfechos con su compra. Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda. Un saludo.
Buena calidad precio
Buenas calidad precio
Una dependienta me avisó de un descuento adicional del 15%
18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de volver a ayudarte. Un saludo y que tengas un buen día.
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola Ricardo! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.
Buen trato y buen producto recomenaria…
Buen trato y buen producto recomenaria mediamark a todos mis amigos.
19 de septiembre de 2026
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Respuesta de MediaMarkt
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de volver a ayudarte. Un saludo y que tengas un buen día.
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola Laura! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.
El precio del producto que buscaba era…
El precio del producto que buscaba era muy bueno y el transporte fue rápido. Contento con la compra
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola Ernesto! Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Un saludo.
Facilidad y rapidez
23 de septiembre de 2026
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Respuesta de MediaMarkt
¡Hola Gerardo! Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos encanta ver como nuestros clientes quedan satisfechos con su compra. Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda. Un saludo.
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