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K-tuin Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

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Tienda de informática
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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 416 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores valoran de forma muy positiva la amabilidad del personal, destacando siempre el trato cercano y el excelente asesoramiento recibido. Asimismo, muchos compradores disfrutan habitualmente de una cómoda navegación web muy sencilla, fantásticas ofertas y entregas realmente rápidas en sus casas. También se valora positivamente la buena presentación y el funcionamiento perfecto de los artículos adquiridos. Sin embargo, algunos clientes también señalaron inconvenientes importantes relacionados directamente con los largos tiempos de espera acumulados en las tiendas físicas. Además, ciertas personas mencionaron dificultades molestas con la comunicación telefónica y retrasos notables en toda la gestión de las reparaciones técnicas.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con personal, destacando la amabilidad y el excelente... Ver más

Product

Los usuarios describen experiencias variadas y contradictorias respecto a las compras, ya que algunos... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio, ya que mientras algunos... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones divididas sobre atención al cliente, destacando por un lado la amabilidad y... Ver más

Website

Los consumidores encuentran sitio web ambiguo, ya que mientras algunos compradores valoran positivamente la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La compra, entrega y la oferta, muy bien, pero tienen una costumbre que, si no es directamente ilegal, desde luego es poco ética y muy engañosa. Se trata de no añadir la tasa de autores en el precio q... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lo último que he comprado ha sido un accesorio, en concreto unos AirPods4. Lo pedí on line y lo recogí en tienda. Como normalmente, sin problema. Y además me regalaron una funda para protegerlos. Grac... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado un Apple Watch reacondicionado y me ha sorprendido el precio, aunque es verdad que al ser de la categoría R2 tenía la pantalla con bastante marcas visibles, pero en funcionamiento está per... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Envio rápido Los auriculares venían bien embalados y en perfectas condiciones Los compré en oferta al ser un modelo viejo y fué un gran acierto

Información sobre la empresa

  1. Tienda de informática
  2. Servicio de reparación de teléfonos
  3. Servicio técnico
  4. Tienda de accesorios para teléfonos celulares
  5. Tienda de celulares
  6. Tienda de ordenadores y accesorios

Escrito por la empresa

K-tuin es la mayor red de tiendas Apple en España, con más de 40 tiendas, y el distribuidor oficial de Apple más grande de Europa. Puedes encontrar tus productos favoritos de Apple: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods y los mejores accesorios para tus productos Apple. Somos Apple Premium Partner y ofrecemos Servicio Técnico Autorizado para reparaciones de dispositivos Apple, dentro y fuera de garantía. Nuestros técnicos son oficiales y solo utilizamos piezas originales.

Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 29% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(1582)

417 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atendido muy bien

Atendido muy bien , la compra llega en el plazo , para mi perfecto , siempre compro las novedades de la k-ruin, y más barato que en otras páginas y bancos

1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atencion y pedido nefasto

El día 24/7 realice un pedido. Cuando realize el pedido todo estaba disponible tanto el iPhone como el Watch. Pues a día de hoy 19/08 todavía no he recibido mi pedido. He contacto varias veces por WhatsApp y no me dan solución lo único que me dice que no estaba disponible, que estaría disponible el día 18, vuelvo a contactar hoy 19, me contesta 4 horas más tarde y me dice que la fecha de entrega es a partir de ayer 18/8.. pues todavía no lo han enviado ni me dan ninguna solución. Llamo y me cuelgan el teléfono. Y los WhatsApp te dejan en visto y no contesta. Anteriormente había comprado sin problemas, pero viendo esto no volveré a comprar más. Me siento estafado

24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido

Hice un pedido, que muy rapido cobraron, sin tener existencias, despues de tres dias intento llamar en tres ocasiones, con una duracion media de 15 minutos sin contestar, creo que por lo menos una atencion es contestar a las llamadas, ya que pone un telefono

13 de agosto de 2026
Opinión espontánea

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