Muy buena atención con información completa, incluso fuera de las consultas que hicimos. la fecha de entrega era por estimativa de unos 10 días y sin embargo, el envío llegó a los 4 días del pedido. L... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Queremos destacar la magnífica atención de Nacho y su total disposición para resolver todas nuestras preguntas, tanto presencialmente como por teléfono. Esta es nuestra segunda compra en 9 años en Co... Ver más
La empresa ha respondido
La experiencia ha sido inmejorable he comprado un buen colchón a un buen precio y la financiación a 18 meses sin intereses increíble .Antes de comprarlo llamé al teléfono de Atención al cliente para... Ver más
La empresa ha respondido
Paola nos aconsejó muy bien sobre el colchón. Además de tener en cuenta todo lo que le dijímos (y no fue poco porque tengo problemas de espalda) nos ayudó con toda la gestión y estuvo muy atenta en... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
- 1 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería
Sobre Colchón Exprés
Escrito por la empresa
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
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El mejor precio para tu descanso
4,8
Excelente
5 mil opiniones
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De momento todo muy rápido
De momento todo muy rápido, que continué asi
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
Gracias, Francisco. Nos alegra que de momento todo vaya rápido, ¡seguiremos poniendo el mismo empeño hasta el final!
Un trato muy cordial y profesional.
Un trato muy cordial y profesional.
Muy recomendable.
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra que el trato te resultara tan cordial y profesional.
Muy buena atención por parte de Javier
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Gracias, Cristina! Le contaremos a Javier lo bien que lo recuerdas, seguro que le alegra el día.
Atenciòn rápida y precisa
Atenciòn rápida y precisa. Todo bien en tienda.
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
Gracias, África. Nos alegra que la atención en tienda fuera rápida y precisa.
Excelente servicio
La entrega fue rapida , el servicio excelente, me llamaron un par de veces antes de la entrega para verificar el pedido y los datos , muy buen servicio
5 de julio de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
Muchas gracias. Nos alegra que la entrega fuera rápida y que las llamadas de verificación te dieran tranquilidad. ¡Un placer!
Facilidad
Facilidad, rapidez y sobre todo el buen trato de Tania con las recomendaciones y todas las gestiones
18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
Gracias, Jose Javier. Nos alegra que Tania te ayudara con tanta facilidad y rapidez en todas las gestiones.
Publicidad engañosa
En principio era 72 horas, no lo he recibido, me han dicho que quién dijo que 72 horas, que mínimo 10 días o más, la publicidad es engañosa. No lo he recibido, ni he sido avisada por ninguna compañía de paquetes.
17 de agosto de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
Hola, Ileana. Entendemos tu frustración y tienes toda la razón en molestarte por la descoordinación con los plazos indicados. Para revisar tu pedido en detalle y darte una solución cuanto antes, escríbenos por WhatsApp al 681 103 650 o llámanos gratis al 900 897 956. Estamos aquí para ayudarte.
Adaptabilidad para la entrega y…
Adaptabilidad para la entrega y amabilidad del personal
8 de julio de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
Gracias por tu opinión. Nos alegra que la entrega se adaptara a tus necesidades y que el trato del equipo fuera tan amable.
Me atendió maravillosamente Paola…
Me atendió maravillosamente Paola Rivero, con una profesionalidad y amabilidad extraordinarias. Es un lujo que te atiendan como lo hizo.
Muchas gracias por tu amabilidad Paola Rivero.
14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Gracias, Maribel! Le transmitiremos a Paola Rivero tus palabras, seguro que le alegran muchísimo el día. Un placer haberte atendido.
Marta nos ha aconsejado de forma muy…
Marta nos ha aconsejado de forma muy adecuada y nos ha ayudado a elegir el colchón más adecuado a nuestras necesidades con una atención muy agradable.
19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
Gracias, Maria Cristina. Nos alegra que Marta te asesorara tan bien y te ayudara a encontrar el colchón adecuado.
Trato profesional y cercano a la vez
Hace unas semanas entramos en la tienda a preguntar por colchones, con la idea de comprar uno nuevo, y nos atendió Paola, que nos estuvo acompañando por la exposición, atendiendo nuestras preguntas, resolviendo nuestras dudas y dándonos sugerencias. Tras pensar unos días, y una vez decididos, Paola volvió a mostrar la misma buena disposición y amabilidad. Pudimos probar varios de ellos y tener clara nuestra elección, y nos decidimos a comprar el colchón nuevo ese mismo día. Animamos a comprobar la calidad de la experiencia que supone entrar en esta tienda si alguien está en una situación similar.
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
Muchas gracias, Raul, por contarnos tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra que Paola te acompañara en todo el proceso hasta encontrar el colchón perfecto. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho!
Ya respondí a una encuesta de calidad y…
Ya respondí a una encuesta de calidad y les expliqué que la entrega fue nefasta. Me dejaron el colchón a la puerta de mi casa y tuve que subirlo sin medios para hacerlo, con una caja rota que no había por dónde cogerla.
Le pedí ayuda al empleado de la empresa de entrega y me dijo que no estaba dentro de su trabajo llevarlo hasta el domicilio.
Subo el colchón dos pisos sin ascensor y tengo una enfermedad que no me permite hacer ese tipo de actividad.
El colchón, estupendo.
Sobre la entrega, una experiencia muy negativa.
7 de julio de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
Hola, Marian. Muchas gracias por tu sinceridad y sentimos mucho lo que describes sobre la entrega, no es el trato que debiste recibir. Nos alegra que el colchón te esté gustando. Cuéntanos más detalles por WhatsApp al 681 103 650 o llámanos gratis al 900 897 956 para revisar qué pasó con el transportista y que no se repita.
prometen entrega en 72 horas y son 15…
prometen entrega en 72 horas y son 15 dias
17 de agosto de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
Hola, Saray. Lamentamos mucho que el plazo de entrega no se ajustara a lo prometido, entendemos que genere desconfianza y queremos solucionarlo. Cuéntanos el número de tu pedido por WhatsApp al 681 103 650 o llámanos gratis al 900 897 956 y lo revisamos contigo.
Hacía años que no conciliaba el sueño…
Hacía años que no conciliaba el sueño como lo hago ahora,una aunténtica maravilla de colchon.
29 de junio de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
¡Qué alegría leer esto, Alejandro! Que vuelvas a dormir tan bien es la mejor noticia que nos puedes dar. ¡Que sigas disfrutando de tu colchón!
Gracias Marta por tu ayuda
Gracias Marta por tu ayuda, ha sido un auténtico placer contar con tu ayuda para esta aventura de comprar un colchon y almohadas.
18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
¡Gracias, Jessica! Le contaremos a Marta lo bien que lo recuerdas, seguro que le alegra el día. Que disfrutes mucho tu colchón y tus almohadas nuevas.
Variedad de productos a precios…
Variedad de productos a precios razonables, amabilidad contacto chat (Ana) facilidad de acceso, ahora en unos días veremos la calidad de sus productos
18 de agosto de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
Gracias, Juan. Nos alegra que la variedad, los precios y la atención de Ana por chat te resultaran útiles. Esperamos que cuando llegue el pedido la calidad confirme tu buena impresión.
Producto de calidad y servicio…
Producto de calidad y servicio excelente. Todo perfecto.
1 de agosto de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
¡Gracias, Alfonso! Nos alegra mucho que tanto el producto como el servicio hayan estado a la altura. ¡Un placer!
Respuesta de Colchón Exprés
Gracias a ti, Nuria. Nos alegra que todo haya ido bien. ¡Un placer haberte ayudado!
Fue buena
Fue buena, marta me explicó bien las opciones de cambios de devolución y las condiciones. Y los trámites fueron rápidos y sencillo.
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés
Gracias, Ana Cristina. Nos alegra que Marta te explicara bien las opciones de cambio y devolución, y que todo el trámite fuera rápido y sencillo.
Todo muy rápido y cómodo y Conchi me…
Todo muy rápido y cómodo y Conchi me ayudó con una incidencia en el pedido ya que faltaba una almohada gratis. Un 10 de eficiencia.
17 de agosto de 2026
Respuesta de Colchón Exprés
¡Gracias, Teresa! Nos alegra que Conchi resolviera la incidencia de la almohada tan rápido. ¡Un 10 también para ella de nuestra parte!
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