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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 1.484 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Los consumidores señalan con frecuencia que el servicio de atención al cliente resulta sumamente deficiente, lento y poco resolutivo ante los problemas planteados. Además, los compradores experimentan continuos retrasos, errores en los artículos y fallos graves con las entregas a domicilio de sus pedidos. Sin embargo, algunos clientes también notaron que el trato de determinados empleados en ciertas secciones específicas fue amable y muy profesional. Otras personas mencionaron que algunas entregas puntuales y la gestión en ciertos departamentos concretos resultaron satisfactorias para cubrir sus necesidades. Asimismo, algunos usuarios encontraron personas amables y destacaron aspectos positivos puntuales en el trato recibido.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores expresan su profunda insatisfacción con el estado de los productos recibidos, señalando que... Ver más

Order

Los usuarios describen interacciones negativas con pedido, destacando constantes retrasos en las entregas y... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones negativas sobre atención al cliente, destacando una gestión muy... Ver más

Service

Los consumidores muestran una profunda insatisfacción con el servicio recibido, destacando una gestión... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias de profunda frustración con el servicio de entrega debido a retrasos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me hicieron los muebles de cocina a medida modelo Toronto Mate. Un calvario no hay quien los mantenga limpios supuestamente son anti huellas ES MENTIRA. Me dan largas asi llevo dos años de calvario y... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia con El Corte Inglés. Llevo más de un mes intentando solucionar un problema con el pedido 2692197055343. He realizado numerosas llamadas y reclamaciones, pero abren incidencias qu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son la peor tienda online de todo internet, hasta una web pirata china lo hace mejor. Soy consciente de que tengo parte de la culpa por seguir intentándolo, pero es que todos, TODOS los pedidos que he... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asquerosa , prepotente , vieja mal educada etc ...si se puede llamar mujer de perfumeria rubia con mas años que el corte ingles de perfumeria de xanadu. No me extraña que vaya el corte ingles com... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de TV
  2. Tienda para bebés

Información proporcionada por diversas fuentes externas

El Corte Inglés. Comprar electrónica, informática, hogar, supermercado, moda, deportes, viajes, libros, música, películas, entradas, juguetes


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,2

Todas las opiniones

(11.437)

1553 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ASQUEROSA PREPOTENTE MAL EDUCADA DE TODO

Asquerosa , prepotente , vieja mal educada etc ...si se puede llamar mujer de perfumeria rubia con mas años que el corte ingles de perfumeria de xanadu.

No me extraña que vaya el corte ingles como va , no se salva unp, fuy hace poco a mirar los aires acondicionados para mi casa , dos empleadas del corte ingles y ni me atendiero , claro me fuy y lo compre en Media mark , ni punto de comparacion

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super decepcionada con las últimas…

Super decepcionada con las últimas compras que he realizado ,fueron unos electrodomésticos, en este me ponia la entrega el 12 de agosto, no fue así tardaron muchísimos dias , despues de un monton de reclamaciones ,algo que necesitaba.el otro pedido fue un frigorífico la entrega bien en fecha,mi sorpresa tuve que dejar a un amigo estaba de vieja y al llegar vi un pedazo de golpe ,rayas y sin el embalaje ,ni los plastico protectores ,vamos para mi el de exposición. El mismo dia puse reclamación, el frigorífico lo tengo en medio del pasillo porque no quise instalacion.despues de no se cuantas reclamaciones y desde el 27 de agosto hasta el dia de hoy ninguna noticia ,nada de nada.desde luego no me ven en otra y he sido de comprar todo en el corte ingles de zaragoza. Antes protegían al cliente .nada recomendable

12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Auténtica vergüenza de servicio.

Auténtica vergüenza de servicio.
Hace 10 días que compré un lavavajillas y por supuesto lo pagué y a día de hoy siguen sin venir a mi casa a completar la instalación. Ya he presentarlo 3 reclamaciones y siguen sin hacer nada. JAMÁS volveré a comprar nada a través de El Corte Inglés On Line

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DESESPERANTE

No pueden ser más ineptos. Haces una compra online, la pagas y antes de que te llegue te la anulan y no te dan ninguna información. Solicitas información y te atienden personas que no hablan bien tu idioma y además de no darte ninguna solución te dicen que NO SABEN LO QUE HA PASADO. DESESPERANTE

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ealize un pedido en sabadell de un…

Realize un pedido en sabadell de un colchon a mediados de agosto el 14 para ser mas exactos y la entrega prevista para el 29... aun estamos esperandolo... no vinieron ... no avisaron... lo reclamamos 3 veces a atencion al cloente y nada de nada tremendo eatoy ahora a la espera de que evidentemente no me lo cobre la financiera por que el colchon no se entrego.... quiero darme de baja la targeta de eci y aun no me han llamado para la cancelacion.... realmente una muy mala experiencia que evidentemente no se volvera a repetir por que no volvefemos a comprar ... en fin....

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores después de un mes dando me…

Estafadores después de un mes dando me largas y diciéndome mentiras .me dicen q me devuelven el dinero por no fabricar ya el producto ,teniendo el producto en stock en otro color y500 euros mas caro un modelo de este año .impresentable el corte ingles q pena

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que asco de empresa.

Que asco de empresa.
Me tiene que llegar un pedido el martes 1 de septiembre y me mandan un mail que a las 20.12 del día 30 de agosto lo han entregado.
A esa hora estaba yo en el patio de mi casa desde las 18h, no aprecio nadie, que ya se pondran en contacto conmigo para solucionarlo. Ahora a esperar lo que les de la gana. Impresentables . Regalo para el transportista.
El Corte Inglés ya no es lo que era,

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré una sudadera el 14 de Agosto…

Compré una sudadera el 14 de Agosto tenía que llegarme en pocos días , viendo que no llegaba me puede en contacto con Atención al cliente unos 12 días después de la compra el chico me dijo que lo había reclamado y que estaba en preparación , total me vi sin el regalo para la fecha que me hacía falta pero cual ha sido mi sorpresa recibo una devolución en el banco de un importe que no coincide con la compra que hice me dispongo a ponerme de nuevo en contacto con Atención al cliente que dicen que se han quedado sin stock de ese producto y por eso no me llegaba , entonces cuando el chico reclamo mi pedido si ya estaba en preparación que ha pasado para ahora no tener stock o es que nunca tuvieron stock y por eso la demora . Tuve que reclamar el importe exacto porque encima me habían abonado menos de lo que costaba la.sudadera . Me parece lamentable el trato con el cliente donde está la política de la que siempre han presumido .Es nefasto el trato , son unos sinverguenzas que engañan y no se hacen responsables , si no tenéis un producto no pasa nada os ponéis en contacto con el cliente pero no hacéis esperar 15 días para hacer vosotros la devolución sin avisar ni nada
Sinverguenzas que me he visto con las manos vacías . Normal que estén cerrando cada vez más tiendas de vosotros .

28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entrada prohibida a perros superiores de 10 kg

Me parece muy decepcionante y totalmente injusto el cambio de política respecto a la entrada de perros en El Corte Inglés. Antes podíamos entrar con nuestros perros y ahora, simplemente por superar los 10 kg, ya no son bienvenidos.

Entiendo perfectamente que puedan existir unas normas para garantizar la convivencia dentro del establecimiento, pero no entiendo que el criterio sea exclusivamente el peso. ¿Desde cuándo el tamaño de un perro determina si está bien educado o si va a molestar?

Tengo un cachorro de Braco de Weimar que, a pesar de su tamaño, es un perro extremadamente tranquilo, educado y que no molesta absolutamente a nadie. Va siempre controlado y no genera ningún problema. Sin embargo, por pesar más de 10 kg, no puede entrar. Me parece absurdo que se le prohíba la entrada únicamente por su tamaño.

Además, todos sabemos que ser un perro pequeño no garantiza que sea tranquilo o educado. Hay perros de razas pequeñas que ladran constantemente o tienen comportamientos mucho más molestos que muchos perros grandes. El comportamiento de un perro no se mide en kilos.

Por eso, considero que la norma debería replantearse: o entran todos los perros que tengan un buen comportamiento, independientemente de su tamaño, o no entra ninguno. Si un perro está tranquilo, controlado, acompañado de su dueño y cumple unas normas de convivencia, no debería importar si pesa 5, 15 o 30 kg.

Me parece un verdadero paso atrás respecto a la política que tenían anteriormente y una medida muy poco razonable. Es una pena que se castigue a perros grandes y perfectamente educados simplemente por su tamaño. Espero que El Corte Inglés reconsidere esta decisión y valore a los perros por su comportamiento y no por los kilos que pesan.

29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Devoluciones on-line pésimas

Las devoluciones de compra online son pésimas. Venden online en Ciudad Real pero no tienen puntos de recogida de devoluciones y te cobran más de 7€ por tener que recogerlo en tu casa. Encima no puedes elegir ni día ni hora de recogida. Te la asignan y si te va bien, bien y si no, pues te aguantas porque tampoco la comunicaciòn da opción a cambiarla la fecha y/o hora.
Siguen trabajando online como hace 20 años.

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Odisea29/082026

El viernes a l'as 16 horas me trajeron un pedido del supermercado, el chico del reparto me dijo que se les havia caido el.pack de 24 cocacolas y que llamara explicandolo, llame dos veces, hice correos a su pàgina web, y hoy lunes 16 horas aun estoy esperando respuesta

29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NEFASTA LA APLICACIÓN DEL CORTE INGLÉS

NEFASTA LA APLICACIÓN DEL CORTE INGLÉS, IMPOSIBLE VER LOS EXTRACTOS. Me llega un email en teoría con enlace directo para ver el extracto, después de meter contraseña, código SMS etc… y tener que buscar en el menú, el enlace de extractos no funciona . TREMENDO!! He perdido tiempo para nada intentándolo dos veces.

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

PESADILLA...sólo así puedo definir mi…

PESADILLA...sólo así puedo definir mi experiencia con las compras online en estos grandes almacenes. Creo que no merece la pena ni contarlo, básicamente lo que ya has leído...Pedidos enviados erróneos, devoluciones imposibles, reembolsos que no llegan...digno de crear una plataforma de afectados y poner una queja en consumo.

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

FRUSTRANTE

Buenas tardes,
Como debo recordar comentar de forma correcta y constructiva me limito a decir una vez más que estoy pidiendo el montaje de una mes de comedor desde el día 18 de agosto, sin recibir ninguna respuesta.

Desde ese día (18 de agosto) he llamado en repetidas ocasiones al departamento de ayuda al cliente , al menos hasta hoy he encontrado personas amables, pero como en todas partes hoy me he encontrado con una persona menos agradable. Sí a esto le sumamos el servicio poco efectivo del departamento y el aún menos efectivo servicio de ventas de El Corte Inglés solo me queda añadir que es bastante frustrante.
Atentamente
Maria Teresa Rincón

18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tengo un problema con una televisión…

Tengo un problema con una televisión Xiaomi comprada en el corte inglés de Castellón y todos son muy buenas palabras pero el servicio técnico ellos no lo tienen y todo a partir de los 15 días pasa a través de las marcas que has comprado no se hacen cargo de nada con muy buenas palabras te derivan pues como a mí por ejemplo con el problema que tengo con Xiaomi entonces el servicio del corte inglés que antes en una garantía de calidad y servicio con muy buenas palabras por parte de ellos te dejan sin solucionarte el problema y con eso te quedas que a partir de los quince días ellos se lavan las manos porque esa es la realidad

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea

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